- בית
- /
- מאמר
עבוד עם קו משותף בטלפון שלך
מאמר עזרה זה מיועד לטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 הרשום ל-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
תוכל לשתף מספר טלפון בודד עם עמית לעבודה אחד או יותר. לדוגמה, כעוזר של מנהל המערכת, תוכל להיות אחראי לסינון שיחות עבור האדם שבו אתה תומך.
כאשר אתה משתף מספר טלפון, באפשרותך להשתמש בקו טלפון זה בדיוק כפי שהיית משתמש בכל קו אחר.
בעת עבודה עם הקו המשותף שלך, עליך להיות מודע למאפיינים מיוחדים אלה לגבי קווים משותפים:
-
אם עמיתך לעבודה מבצע שיחה, הקו המשותף בטלפון מציג את הסמל Remote active יחד עם המצב משותף - שיחה
. לאחר מענה לשיחה המשותפת, המצב משתנה ל'משותף
- פעיל'
. -
אם עמיתך לעבודה עונה לשיחה או נמצא בשיחת ועידה, הקו המשותף בטלפון מציג את סמל Remote active יחד עם הסטטוס משותף
- פעיל
. באפשרותך להוסיף את עצמך לשיחה הפעילה באמצעות הקו המשותף. -
אם עמיתך לעבודה מעביר שיחה להמתנה, הקו המשותף בטלפון מציג את סמל 'שלט רחוק בהמתנה' יחד עם המצב משותף
- בהמתנה
. ניתן לחדש את השיחה המוחזקת דרך הקו המשותף. -
אם עמיתך לעבודה מפעיל את תכונת הפרטיות, הקו המשותף מוצג באופן הבא:
- כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הקו המשותף מציג את הסמל 'לא פעיל' יחד עם הסטטוס
משותף - בשימוש
. - במצבים אחרים, הקו המשותף מציג תמיד את סמל 'לא פעיל' רק.
בהתאם לתצורה של מנהל המערכת, ייתכן שעדיין תראהמשותף - השהה
בקו המשותף למרות שעמיתך לעבודה מאפשר פרטיות. במקרה זה, תוכל לחדש את השיחה. - כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הקו המשותף מציג את הסמל 'לא פעיל' יחד עם הסטטוס
לפני שאתה מתחיל
מנהל המערכת הגדיר לפחות קו משותף אחד בטלפון שלך.
בקו משותף, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות (כולל, בין היתר): באפשרותך להשתמש בלחצן עוד (...) כדי לאתר את המקש המהיר, אם התכונה הרלוונטית מוגדרת בטלפון.
|
הצטרפות לשיחה בקו משותף
אתה או עמיתך יכולים להצטרף לשיחה מתמשכת בקו המשותף כדי ליצור שיחה תלת-כיוונית. אם השיחה המתמשכת היא שיחת ועידה, אתה או עמיתך לעבודה יכולים גם להצטרף לשיחת הוועידה המתמשכת בקו המשותף.
אם משתמש שאיתו אתה משתף קו מפעיל את תכונת הפרטיות, לא תוכל לראות את מצב הקו שלו ולא תוכל להוסיף את עצמך לשיחה שלו.
לפני שאתה מתחיל
- מנהל המערכת הגדיר את תכונת הדוברה בטלפון.
- קו משותף בטלפון מציג את המצב 'משותף - פעיל
'
.
1 |
במסך הבית של הטלפון, בחר את הקו המשותף שמציג את המצב
|
2 |
בחר Barge כדי להוסיף את עצמך לשיחה. כאשר תתחבר, תהיה חלק משיחה או שיחת ועידה מתמשכת. אם תצטרף לשיחה פעילה, יוצג מסך השיחה המשולבת . אם תצטרף לשיחת ועידה, יוצג מסך הוועידה . כאשר מישהו מחזיק או מחנה את השיחה, אתה תנותק באופן אוטומטי. אופן פעולה זה אינו חל על שיחות ועידה שהוצגו. |
הפעלת פרטיות בקו משותף
הפרטיות מונעת מאנשים אחרים שמשתפים איתך את הקו לראות מידע על פרטי השיחות והיסטוריית השיחות שלך. היא גם מגבילה את יכולתם של אחרים לראות את מצב השיחה.
תכונת הפרטיות חלה על כל הקווים המשותפים בטלפון שלך. אם יש לך קווים משותפים מרובים והפרטיות מופעלת, אנשים אחרים שמשתפים את הקו שלך יושפעו. הם יכולים לדעת רק את שני המצבים הבאים:
- הקו המשותף נמצא בשיחה. הסמל הוא והסטטוס הוא
משותף - בשימוש
., - עבור מצב שיחה אחר בקו המשותף, הוא מציג את הסמל רק.
אם הטלפון שמשתף את הקו שלך מפעיל פרטיות, עדיין תוכל לבצע ולקבל שיחות באמצעות הקו המשותף כרגיל.
לפני שאתה מתחיל
מנהל המערכת הגדיר את תכונת הפרטיות עבור הטלפון שלך.
1 |
כדי להפעיל את תכונת הפרטיות בטלפון שלך, בצע את הפעולות הבאות: הקש על מקש הקו שתצורתו נקבעה באמצעות תכונת הפרטיות. לאחר הפעלת התכונה, סמל הפרטיות הופך לירוק והמצב משתנה למצב עבור Cisco Desk Phone 9841, רק לחצן הקו מואר בירוק כאשר תכונת הפרטיות מופעלת. הקש על הלחצן הדו-מצבי פרטיות כדי להפעיל את התכונה. לאחר הפעלת התכונה, המתג הדו-מצבי מוצג כ וסמל הפרטיות הופך לירוק . |
2 |
כדי להשבית את תכונת הפרטיות בטלפון, בצע את הפעולות הבאות: לחץ שוב על מקש הקו כדי להשבית את התכונה. לאחר השבתת התכונה, לחצן הקו נדלק והצבע של סמל הפרטיות חוזר אל (אם זמין). הקש שוב על הלחצן הדו-מצבי פרטיות כדי להשבית את התכונה. לאחר השבתת תכונת הפרטיות, המתג הדו-מצבי מוצג כ והצבע של סמל הפרטיות חוזר אל . |