עבודה עם קו משותף בטלפון

list-menuמשוב?
מאמר עזרה זה מיועד לסדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800 ולטלפון וידאו 8875 של סיסקו הרשומים ב- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) או Cisco Webex מופע ייעודי (Webex DI).

אתה יכול לשתף מספר טלפון אחד עם אחד או יותר מעמיתיך לעבודה. לדוגמה, כעוזר מנהלי, ייתכן שאתה אחראי לסינון שיחות עבור האדם שאתה תומך בו.

כאשר אתה משתף מספר טלפון, אתה יכול להשתמש בקו הטלפון הזה בדיוק כמו שהיית עושה עם כל קו אחר.

כשאתה עובד עם הקו המשותף שלך, עליך להיות מודע למאפיינים המיוחדים הבאים לגבי קווים משותפים:

  • מספר הטלפון המשותף מופיע בכל הטלפונים הח ולקים את המספר.

  • אם עמיתך לעבודה מבצע שיחה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל פעיל מרחוק יחד עם הסט Shared - Callingטוס. לאחר מענה לשיחה המשותפת, הסטטוס משתנה ל Shared - Active.

  • אם עמיתך לעבודה עונה לשיחה או נמצא בשיחת ועידה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל פעיל מרחוק יחד עם הסט Shared - Activeטוס. אתה יכול להוסיף את עצמך לשיחה המתמשכת דרך הקו המשותף.

  • אם עמיתך לעבודה מעמיד שיחה בהמתנה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את סמל הר חוק בהמתנה יחד עם הסט Shared - On holdטוס. ניתן לחדש את השיחה המוחזקת דרך הקו המשותף.

  • אם עמיתך לעבודה מאפשר את תכונת הפרטיות, השורה המשותפת מוצגת כדלקמן:

    • כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הקו המשותף מציג את הסמל 'ס רק' The icon for an idle line יחד עם הסט Shared - In useטוס.
    • במצבים אחרים, השורה המשותפת מציגה תמיד את הסמל 'סרק' The icon for an idle line רק.

    בהתאם לתצורה של מנהל המערכת שלך, אתה עדיין עשוי לראות Shared - On holdבקו המשותף למרות שעמית לעבודה שלך מאפשר פרטיות. במקרה זה, תוכל לחדש את השיחה.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר לפחות קו משותף אחד בטלפון שלך.

בשורה משותפת, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות (כולל אך לא מוגבל):

באפשרותך להשתמש בלחצן More (...) כדי לאתר את המקש הרגיל, אם התכונה הרלוונטית מוגדרת בטלפון.

  • בחר או הקש על תשובה כדי לענות לשיחה הנכנסת.
  • בחר או הקש על דחה כדי לדחות את השיחה הנכנסת.
  • בחר או הקש על הת עלם כדי להשתיק את התראת השיחה הנ כנסת.
  • בחר או הקש על דוברה כדי להוסיף את עצמך לשיחה או לוו עידה.

    אם עמיתך לעבודה מפעיל את הפרטיות, אינך יכול לראות את פרטי השיחה שלו ולא תוכל להתפרץ לשיחה בקו המשותף.

  • בחר או הקש על החזק כדי להעמיד שיחה פעילה בהמתנה.
  • בחר או הקש על המשך כדי לחדש שיחה שהוחזקה.
  • בחר או הקש על העברת התקשרות כדי להעביר את השיחות בקו זה לתוסף אחר.
  • בחר או הקש על שיחה חדשה כדי לבצע שיחה חדשה לאדם אחר.
  • בחר או הקש על הע ברה כדי להעביר את השיחה לאדם אחר.
  • בחר או הקש על Conf או ו עידה כדי ליצור שיחת ועידה.
  • בחר או הקש על פ גוש אותי כדי לארח שיחת ועידה מתו זמנת או להצטרף אליה.
  • בחר או הקש על הקלט כדי להתחיל להקליט את השיחה.

הוסף את עצמך לשיחה בקו משותף

אתה או עמיתך לעבודה יכולים להצטרף לשיחה מתמשכת בקו המשותף כדי ליצור שיחה תלת-כיוונית. אם השיחה המתמשכת היא ועידה, אתה או עמיתך לעבודה יכולים גם להצטרף לשיחת הוו עידה המתמשכת בקו המשותף.

אם משתמש שאיתו אתה משתף קו מפעיל את תכונת הפרטיות, אינך יכול לראות את מצב הקו שלו ולא תוכל להוסיף את עצמך לשיחה שלו.

לפני שתתחיל

  • מנהל המערכת שלך הגדיר את תכונת הדוברה בטלפון.
  • קו משותף בטלפון שלך מציג את הסט Shared - Active טוס.
1

במסך הבית של הטלפון, בחר או הקש על השורה המשותפת המציגה את הסטטוס Shared - Active.

  • בטלפון עם קו יחיד, מסך השיחה המשותפת מוצג ישירות.
  • בטלפון עם מספר שורות, רשימת השיחות מוצגת במקום זאת כדי להציג את כל השיחות הנוכחיות בטלפון. עליך לבחור את השיחה המשותפת מר שימת השיחות.
2

בחר או הקש על דו ברה כדי להוסיף את עצמך לשיחה.

כאשר אתה מחובר, תהיה חלק משיחה או ועידה מתמשכת. אם אתה מצטרף לשיחה מתמשכת, מוצ ג מסך השיחה Barged. אם אתה מצטרף לשיחת ועידה, מוצג מסך הוו עי דה.

כאשר מישהו מחזיק או מחנה את השיחה, תתנתק אוטומטית. התנהגות זו אינה חלה על שיחות ועידה מפותחות.

הפעלת פרטיות בקו משותף

הפרטיות מונעת מאחרים המשתפים את הקו שלך לראות מידע על פרטי השיחות והיסטוריית השיחות שלך. זה גם מגביל את היכולת של אחרים לראות את מצב השיחה.

הפרטיות חלה על כל הקווים המשותפים בטלפון שלך. אם יש לך מספר שורות משותפות והפרטיות מופעלת, אחרים שמשתפים את הקו שלך יושפעו. הם יכולים לדעת רק את שני המצבים הבאים:

  • הקו המשותף נמצא בשיחה. הסמל הוא The icon for an idle line, והסטטוס הוא Shared - In use.
  • עבור מצב שיחה אחר בקו המשותף, הוא מציג את הסמל The icon for an idle line רק.

אם הטלפון שמשתף את הקו שלך מפעיל פרטיות, אתה עדיין יכול לבצע ולקבל שיחות באמצעות הקו המשותף כרגיל.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת שלך הגדיר את תכונת הפרטיות עבור הטלפון שלך.

1

כדי להפעיל את תכונת הפרטיות בטלפון שלך, בצע את הפעולות הבאות:

For 9811, 9841,9851, and 9861לחץ על מקש השורה המו גדר עם תכונת הפרטיות.

  • בטלפון שולחן של סיסקו 9851 ו- 9861, לאחר הפעלת התכונה, סמל הפרטיות הופך לירוק והסטטוס משתנה ל On.
  • בטלפון השולחני של סיסקו 9811 ו- 9841, רק לחצן הקו נדלק בירוק כאשר תכונת הפר טיות מופעלת.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsהקש על מתג הפרטיות כדי להפעיל את התכונה. לאחר הפעלת התכונה, המתג מופיע כ- privacy toggle on icon וסמל הפרטיות הופך לירוק.

2

כדי להשבית את תכונת הפרטיות בטלפון שלך, בצע את הפעולות הבאות:

For 9811, 9841,9851, and 9861לחץ שוב על מקש השורה כדי להשבית את התכונה. לאחר השבתת התכונה, לחצן הקו נד לק וצבע סמל הפרטיות חוזר Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (אם זמין).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsהקש שוב על מתג הפרטיות כדי להשבית את התכונה. לאחר שתשבית את תכונת הפרטיות, המתג מופיע כ- toggle off והצבע של סמל הפרטיות חוזר אלPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?
מאמרים קשורים