בדוק הודעות קוליות ב 9800/8875 (Unified CM)

list-menuמשוב?
בדוק את ההודעות הקוליות שלך בטלפון שלך כדי למנוע החמצת הודעות חשובות מלקוחות או עמיתים לעבודה. מאמר עזרה זה מיועד לסדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800 ולטלפון וידאו 8875 של סיסקו הרשום ב- Cisco Unified Communications Manager.

כאשר יש לך הודעות קוליות חדשות בטלפון שלך, תוכל לראות את המחוונים הבאים בטלפון:

  • אם מופעלת, נורית ה- 360 העליונה בטלפון השולחני של סיסקו 9841, 9851 ו- 9861 ונורית הקשת הקדמית בטלפון השולחני של סיסקו 9811 נדלקים בצבע אדום פועם לב.

    מנהל המערכת שלך יכול להפעיל או להשבית את נורית ה- LED מCisco Unified CM.

  • סמל הדואר הקולי ותצוגת ספירת הודעות.

    עבור הטלפון עם שורה אחת, המחוונים מוצגים במסך הבית של הטלפון.

    עבור הטלפון עם מספר שורות, המחוונים מוצגים ליד הקו.

כדי לגשת להודעות הקוליות שלך, בצע את הפעולות הבאות:

השלבים עשויים להשתנות בהתאם לתכונות שהגדיר מנהל המערכת בטלפון.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר עבורך את חשבון הדואר הקולי והגדיר את הטלפון שלך לגישה למערכת הדואר הקולי.

1

לחץ על מועדף the favorite key.

באפשרותך גם ללחוץ על מקש ה הודעות כדי לגשת להודעות הקוליות אם מנהל המערכת שלך מאפשר את המקש הרך בטלפון שלך.

  • שורה אחת:

    אם רק דואר קולי מוגדר בטלפון, הטלפון שלך מחייג ישירות את מספר הדואר הקולי. במצב זה, דלג לשלב 3.

  • שורות מרובות:

    אם רק דואר קולי מוגדר בטלפון, תראה רשימה שבה ספירת ההודעות מייצגת את המספר הכולל של ההודעות עבור השורה הקשורה הקשורה. במצב זה, בחר שורה לחייג למספר הדואר הקולי ודלג לשלב 3.

    ניתן גם ללחוץ על מקש השורה שבו מוצגים סמל הדואר הקולי וספירת ההודעות ולאחר מכן ללחוץ על מועדף כדי לגשת להו ד המפתח המועדף עות הקוליות של השורה.

2

אם התכונה של הדואר הקולי ותכונות אחרות (לדוגמה, דלפק עזרה, הודעה אישית או שתיהן) מוגדרות בטלפון, נתיב הניווט להודעות הקוליות עשוי להיות שונה, בחר באחת מהפעולות הבאות בהתאם:

  • שורה אחת:
    • בחר דואר ק ולי כדי לחייג את מספר הדואר הקולי.
    • בחר הודעות > דואר ק ולי כדי לחייג את מספר הדו אר הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
  • שורות מרובות:
    • בחר דואר קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל שורה ולאחר מכן בחר שורה לחייג את מספר הדואר הקולי.
    • בחר הודעות > דואר קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל שורה ולאחר מכן בחר שורה לחייג את מספר הדואר הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
3

עקוב אחר ההוראות הקוליות כדי לגשת להודעות שלך.

כאשר יש לך הודעות קוליות חדשות בטלפון שלך, תוכל לראות את המחוונים הבאים בטלפון:

  • נורית ה- 360 העליונה בטלפון נדלקת בצבע אדום פועם לב.

    מנהל המערכת שלך יכול להפעיל או להשבית את נוריות ה- LED מCisco Unified CM.

  • עבור הטלפון עם מספר שורות, סמל הדואר הקולי ותצוגת ספירת הודעות לצד השורה הכוללת הודעות קוליות.

    סמל הדואר הקולי וספירת ההודעות אינם מוצגים בטלפון עם שורה אחת. אתה יכול לבדוק אם מופיעה ספרה כלשהי ב'אחרוני ם'. כפתור אחרונים

  • ספרה מופיעה ב'אחרונים ' recents button כאשר בטלפון שלך יש שיחות שלא נענו, הודעות קוליות או שניהם. הספרה מייצגת את המספר הכולל של שיחות שלא נענו והודעות קוליות חדשות בטלפון (כולל כל השורות). כדי להציג הודעות קוליות מהיסטוריית שיחות, ראה 8875 לפרטים.

כדי לגשת להודעות הקוליות שלך, בצע את הפעולות הבאות:

השלבים עשויים להשתנות בהתאם לתכונות שמנהל המערכת שלך הפעיל בט לפון.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר עבורך חשבון דואר קולי והגדיר את הטלפון שלך לגישה למערכת דואר קולי.

1

לחץ על מועדף the favorite key.

  • שורה אחת: אם רק דואר קולי מוגדר בטלפון, הטלפון שלך מחייג ישירות את מספר הדואר הקולי. במצב זה, דלג לשלב 3.
  • שורות מרובות: אם רק דואר קולי מוגדר בטלפון, תראה רשימה שבה ספירת ההודעות מייצגת את המספר הכולל של ההודעות עבור השורה הקשורה הקשורה. במצב זה, בחר שורה לחייג למספר הדואר הקולי ודלג לשלב 3.

ניתן גם לבחור באפשרות עוד (...) > הודעות בשורה שבה מוצגים סמל הדואר הקולי וספירת ההודעות כדי לגשת לתיבת הדואר הקולי של השורה .

2

אם התכונה של הדואר הקולי ותכונות אחרות (לדוגמה, דלפק עזרה, הודעה אישית או שניהם) מוגדרות בטלפון, נתיב הניווט להודעות הקוליות עשוי להיות שונה, בחר אחת מהפעולות הבאות בהתאם.

  • שורה אחת:
    • בחר דואר ק ולי כדי לחייג את מספר הדואר הקולי.
    • בחר הודעות > דואר ק ולי כדי לחייג את מספר הדו אר הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
  • שורות מרובות:
    • בחר דואר קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל שורה ולאחר מכן בחר שורה לחייג את מספר הדואר הקולי.
    • בחר הודעות > דואר קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל שורה ולאחר מכן בחר שורה לחייג את מספר הדואר הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
3

עקוב אחר ההוראות הקוליות כדי לגשת להודעות שלך.

כאשר יש לך הודעות קוליות שלא נקראו בטלפון שלך, תוכל לראות את המחוונים הבאים בטלפון:

  • נורית הרצועה במכשיר הטלפון נדלקת אם מנהל המערכת הגדיר את מחוון ה- LED של המכשיר.
  • ספרה מופיעה ב'אחרונים ' recents button כפתור. זה מופיע גם כאשר יש שיחות חדשות שלא נענו בטלפון.
  • ברשימה האחרונים, סמל הדואר הקולי מופיע. הספרה בסמלים מציגה את המספר הכולל של ההודעות.

כדי לגשת להודעות הקוליות שלך, תוכל ללחוץ על הודעות מפתח ההודעות או להשתמש במסך המגע על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר עבורך חשבון דואר קולי והגדיר את הטלפון שלך לגישה למערכת דואר קולי.

1

במסך הבית של הטלפון, הקש על אחרו נים recents button כדי לפתוח את הרשימה האחרונים.

הספרה ב- Recents מצי כפתור אחרונים גה את המספר הכולל של שיחות שלא נענו והודעות קוליות חדשות.

הסמל שליד השורה הנוכחית מראה שלטלפון (כולל כל השורות) יש שיחות שלא נענו סמל שיחות חסרות בכותרת המסך Recents (9871) או הודעות קוליות סמל קולי בכותרת המסך האחרונים ב- 9871 חדשות, או שניהםסמלים משולבים של שיחות חסרות ותא קולי המוצגים בכותרת המסך Recents ב- 9871.

2

אם הטלפון שלך כולל מספר שורות וברצונך לבדוק את ההודעות הקוליות בשורה אחרת, הקש על הלחצן הר חב > (לצד כל השורות או השורה הנוכחית) כדי לפתוח את רשימת השורות ולאחר מכן בחר שורה מהרשימה. לדוגמה:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

דוגמה זו מציגה את המידע הבא:

  • לטלפון (כל השורות) יש לפחות שיחה אחת שלא נענתה והודעה קולית אחת.
  • השורה שנבחרה (8979899) כוללת שתי הודעות קוליות בסך הכל.
  • לקו (8979876) יש שיחות שלא נענו והודעות קוליות אחת או יותר.
3

ברשימה אחרונים, הקש על כדי לגשת לתיבת הדואר הקולי שלך.

  • שורה אחת: הטלפון שלך יחייג ישירות את מספר הדואר הקולי.
  • שורות מרובות (תרחיש 1): אם כל השורות נבחרות מהרשימה שורות, תיכנס למסך המציג את ספירת ההודעות עבור כל שורה, ולאחר מכן תבחר שורה לחייג את מספר הדואר הקולי.
  • שורות מרובות (תרחיש 2): אם נבחר קו מסוים מהרשימה קווים, הטלפון שלך יחייג ישירות את מספר הדואר הקולי.
4

עקוב אחר ההוראות הקוליות כדי לגשת להודעות שלך.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?