כאשר יש לך הודעות קוליות חדשות בטלפון, תוכל לראות את המחוונים הבאים בטלפון:

  • אם מופעל, נוריות ה-LED Top 360 וה-Front Arc בטלפון מוארות באדום פועם.

    מנהל המערכת יכול להפעיל או להשבית את נוריות ה-LED Cisco Unified CM.

  • סמל התא הקולי ותצוגת ספירת הודעות.

    עבור טלפון עם קו יחיד, המחוונים מוצגים במסך הבית של הטלפון.

    עבור טלפון עם קווים מרובים, המחוונים מוצגים לצד הקו.

כדי לגשת להודעות הקוליות, בצע את הפעולות הבאות:

השלבים עשויים להשתנות בהתאם לתכונות שמנהל המערכת הגדיר בטלפון.

לפני שאתה מתחיל

מנהל המערכת שלך הגדיר את חשבון התא הקולי עבורך והגדיר את הטלפון שלך כך שיוכל לגשת למערכת התא הקולי.

1

חביב העיתונות the favorite key.

תוכל גם להקיש על המקש המהיר הודעות כדי לגשת להודעות הקוליות אם מנהל המערכת הפעיל את המקש המהיר בטלפון שלך.

  • קו יחיד: אם רק תא קולי מוגדר בטלפון, הטלפון יחייג ישירות למספר התא הקולי. במצב זה, דלג לשלב 3.
  • קווים מרובים: אם רק תא קולי מוגדר בטלפון, תראה רשימה שבה ספירת ההודעות מייצגת את המספר הכולל של הודעות עבור הקו הקשור. במצב זה, בחר קו לחיוג מספר התא הקולי ודלג לשלב 3.

    באפשרותך גם להקיש על מקש הקו שבו מוצגים סמל הדואר הקולי וספירת ההודעות ולאחר מכן ללחוץ על מועדף המפתח המועדף כדי לגשת להודעות הקוליות של הקו.

2

אם תכונת התא הקולי ותכונות אחרות (לדוגמה, צוות תמיכה, הודעה אישית או שתיהן) מוגדרות בטלפון, נתיב הניווט אל ההודעות הקוליות עשוי להיות שונה, בחר אחת מהפעולות הבאות בהתאם:

  • שורה בודדת:
    • בחר תא קולי כדי לחייג מספר תא קולי.
    • בחר הודעות > תא קולי כדי לחייג את מספר התא הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
  • מספר קווים:
    • בחר תא קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל קו ולאחר מכן בחר קו לחייג את מספר התא הקולי.
    • בחר הודעות > תא קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל קו ולאחר מכן בחר קו לחייג את מספר התא הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
3

בצע את ההוראות הקוליות כדי לקבל גישה להודעות שלך.

כאשר יש לך הודעות קוליות חדשות בטלפון, תוכל לראות את המחוונים הבאים בטלפון:

  • נוריות ה-LED Top 360 וה-Front Arc בטלפון נדלקות באדום פועם.

    מנהל המערכת יכול להפעיל או להשבית את נוריות ה-LED Cisco Unified CM.

  • עבור טלפון עם קווים מרובים, סמל התא הקולי ותצוגת ספירת הודעות לצד הקו הכולל הודעות קוליות.

    סמל התא הקולי וספירת ההודעות אינה מוצגת בטלפון עם קו אחד. באפשרותך לבדוק אם ספרה כלשהי מופיעה ב'אחרונים' לחצן 'אחרונות'.

  • ספרה מופיעה ב'אחרונים' recents button כאשר בטלפון שלך יש שיחות חדשות שלא נענו, הודעות קוליות או שניהם. הספרה מייצגת את המספר הכולל של שיחות חדשות שלא נענו והודעות קוליות בטלפון (כולל כל הקווים). כדי להציג הודעות דואר קולי מהיסטוריית השיחות, ראה 8875 לקבלת פרטים.

כדי לגשת להודעות הקוליות, בצע את הפעולות הבאות:

השלבים עשויים להשתנות בהתאם לתכונות שמנהל המערכת הפך לזמינות בטלפון.

לפני שאתה מתחיל

מנהל המערכת הגדיר עבורך חשבון תא קולי והגדיר את הטלפון שלך לגישה למערכת תא קולי.

1

חביב העיתונות the favorite key.

  • קו יחיד: אם רק תא קולי מוגדר בטלפון, הטלפון יחייג ישירות למספר התא הקולי. במצב זה, דלג לשלב 3.
  • קווים מרובים: אם רק תא קולי מוגדר בטלפון, תראה רשימה שבה ספירת ההודעות מייצגת את המספר הכולל של הודעות עבור הקו הקשור. במצב זה, בחר קו לחיוג מספר התא הקולי ודלג לשלב 3.

    באפשרותך גם לבחור עוד (...) > הודעות בקו שבו מופיע סמל התא הקולי וספירת ההודעות מוצגות כדי לגשת לתיבת התא הקולי של הקו.

2

אם תכונת התא הקולי ותכונות אחרות (לדוגמה, צוות תמיכה, הודעה אישית או שתיהן) מוגדרות בטלפון, נתיב הניווט אל ההודעות הקוליות עשוי להיות שונה, בחר אחת מהפעולות הבאות בהתאם:

  • שורה בודדת:
    • בחר תא קולי כדי לחייג מספר תא קולי.
    • בחר הודעות > תא קולי כדי לחייג את מספר התא הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
  • מספר קווים:
    • בחר תא קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל קו ולאחר מכן בחר קו לחייג את מספר התא הקולי.
    • בחר הודעות > תא קולי כדי לגשת לרשימה המציגה את ספירת ההודעות עבור כל קו ולאחר מכן בחר קו לחייג את מספר התא הקולי.
    • בחר הודעות ובחר הודעה אישית כדי להציג את תוכן ההודעה.
3

בצע את ההוראות הקוליות כדי לקבל גישה להודעות שלך.

כאשר יש לך הודעות קוליות שלא נקראו בטלפון, תוכל לראות את המחוונים הבאים בטלפון:

  • נורית ה-LED של הפס בשפופרת הטלפון נדלקת אם מנהל המערכת הגדיר את התצורה של מחוון ה-LED של השפופרת.
  • ספרה מופיעה ב'אחרונים' recents button כפתור. היא מופיעה גם כאשר יש שיחות חדשות שלא נענו בטלפון.
  • ברשימה 'אחרונות', סמל הדואר הקולי מופיע. הספרה בסמלים מציגה את המספר הכולל של ההודעות.

כדי לגשת להודעות הקוליות שלך, באפשרותך להקיש על הודעות המפתח 'הודעות' לחלופין, השתמש במסך המגע על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

לפני שאתה מתחיל

מנהל המערכת הגדיר עבורך חשבון תא קולי והגדיר את הטלפון שלך לגישה למערכת תא קולי.

1

במסך הבית של הטלפון, הקש על אחרונים recents button כדי לפתוח את הרשימה 'אחרונות'.

הספרה ב'אחרונים ' לחצן 'אחרונות' מציג את המספר הכולל של שיחות חדשות שלא נענו והודעות קוליות.

הסמל לצד הקו הנוכחי מראה שבטלפון (כולל כל הקווים) יש שיחות חדשות שלא נענו סמל 'שיחות חסרות' בכותרת המסך 'שיחות אחרונות' (9871) או הודעות קוליות סמל Voicemial בכותרת המסך 'אחרונים' ב-9871או שניהם, סמלים משולבים של שיחות חסרות ותא קולי המוצגים בכותרת המסך 'אחרונות' ב-9871.

2

אם בטלפון שלך יש קווים מרובים וברצונך לבדוק את ההודעות הקוליות בקו אחר, הקש על לחצן הרחב > (לצד כל הקווים או הקו הנוכחי) כדי לפתוח את הרשימה קווים ולאחר מכן בחר קו מהרשימה. לדוגמה:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

דוגמה זו מציגה את המידע הבא:

  • בטלפון (כל הקווים) יש לפחות שיחה אחת שלא נענתה והודעה קולית אחת.
  • השורה שנבחרה (8979899) כוללת שתי הודעות קוליות בסך הכל.
  • הקו (8979876) מכיל שיחה אחת או יותר שלא נענו והודעות קוליות.
3

ברשימה 'אחרונות', הקישו על כדי לגשת לתיבת התא הקולי שלך.

  • קו יחיד: הטלפון יחייג ישירות למספר התא הקולי.
  • קווים מרובים (תרחיש 1): אם כל הקווים נבחרים מהרשימה קווים, תיכנס למסך המציג את ספירת ההודעות עבור כל קו, ולאחר מכן תבחר קו לחייג את מספר התא הקולי.
  • קווים מרובים (תרחיש 2): אם נבחר קו מסוים מהרשימה קווים, הטלפון יחייג ישירות את מספר התא הקולי.
4

בצע את ההוראות הקוליות כדי לקבל גישה להודעות שלך.