תודה על המשוב.
משוב?ייתכן שיש לך עובדים מרוחקים במערכת טלפוניה נפרדת או לקוח מפתח שאתה רוצה להגיע אליו בקלות. ראשית, באפשרותך לשייך סיומת למספר הטלפון החיצוני שלהם. לאחר מכן, תוכל ליצור איתם קשר באמצעות התוסף שלהם בדיוק כפי שהיית יוצר קשר עם כל אחד אחר בא רגון שלך עם סיומת שהוקצתה. עבור שיחות ממספרי טלפון חיצוניים המשויכים לתו סף וירטואלי, התוסף הווירטואלי והשם שהוקצה לאותה סיומת וירטואלית מוצגים ביעד הנקרא שבתוכוWebex Calling.
ישנם שני מצבי פעולה עבור הרחבות וירטואליות. המצב שתבחר חל על כל הארגון שלך. רוב הלקוחות משתמשים במצב ברירת מחדל (רגיל). השלבים המוצגים כאן חלים על מצב רגיל. באפשרותך לבחור את המצב הזמין האחר (משופר). עם זאת, הרחבות וירטואליות לא יפעלו כראוי אלא אם ספק ה- PSTN שלך תומך בתוספי איתות רשת מסוימים (מארז קצה). לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי מצב הרחבה וירטו אלית.
במצב רגיל, הרחבות וירטואליות חייבות להיות משויכות עם E.164 חוקי.
ניתן להגדיר תוספים וירטואליים ברמת הארגון או המיקום. רמת הארגון מאפשרת לכל אחד בארגון לחייג לאותו מספר סיומת כדי להגיע למישהו. באפשרותך להשתמש בתוסף הווירטואלי ברמת המיקום כמו כל תוסף אחר שהוקצה למיקום הספציפי.
משתמשים במיקום הספציפי יכולים לחייג את התוסף. עם זאת, משתמשים במי קומים אחרים יכולים להגיע לתוסף הווירטואלי על ידי חיוג לקידומת ניתוב המיקום בתו ספת התוסף.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל ולאחר מכן לחץ על הוסף חדש כדי ליצור סיומת וירטואלית.
|
| 3 |
בחר באיזו רמה ליצור סיומת וירטואלית זו:
|
| 4 |
מלא את הפרטים הבאים כדי להציג בספריות ומזהה מתקשר לשי חות נכנסות:
הגדר את הרחבה של האדם שאליו ברצונך להגיע ואת מספר הטלפון E.164. לאחר מכן לחץ על שמור. שם התצוגה, מספר הניתוב והסיו מת הם שדות חובה. שדות השם הפרטי ושם המשפחה הם אופציונליים. פונק ציית החיפוש מבוססת על שם הת צוגה , השם הפרטי ו שם המשפחה.
|
השתמש באפשרות זו כדי ליצור תוספים בכמות גדולה עבור מספרים חיצוניים. ניתן ליצור עד 3000 תוספים וירטואליים עבור ארגון, ועד 3000 הרחבות בכל מיקום.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל בהודעה העדפה ליצור תוספים וירטואליים בכמות גדולה, לחץ על פתח את העורך בכמות גדולה. חלון ניהול הרחבה וירטואלית פרטנית מוצג. 
|
| 3 |
מרשימת התפריטים הנפתחת, בחר מיקום כדי להוסיף הרחבות מרובות בנוחות. |
| 4 |
לחץ על הורד נתונים או הורד תבנית .csv כדי לוודא שקובץ ה- CSV שלך מעוצב כראוי, והקפד למלא את המידע הנדרש. |
| 5 |
הקפד למלא סיומת ברמת הארגון או המיקום. שם המיקום, אם מקצים סיומת ברמת המיקום. הזן את השם הפרטי ושם המשפחה, שם התצוגה, מספר הטלפון והסיומת. העלה את קובץ ה- CSV על-ידי גרירה ושחרור או לחיצה על בחר קובץ. |
| 6 |
לחץ על הצג היסטוריית ייבוא/משימות כדי להציג את מצב ייבוא ה- CSV שלך ולראות אם נתקלת בשגיאות כלשהן. שם עמודת התצוגה הוא חובה ב- virtual-extension-template.csv ואילו העמודות שם פרטי ושם משפחה הן אופציונליות. בייצוא CSV, ערכי שם פרטי, שם משפחה ושם תצוגה ריקים מיוצאים כתאים ריקים. קובץ ה- CSV אינו משתמש עוד בנקודה או במקף בודד כמציין מיקום לערכי שם ריקים. |
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בדף הרחבה וירטואלית, בחר את שם התוסף הווירטואלי הרצוי מהרשימה. זה מציג לוח צדדי. ניתן לערוך כל סיומת וירטואלית ספציפית. |
| 4 |
לחץ על שמור כדי לשמור על השינויים. או לחץ על ביטול כדי לצאת. |
ניתן למחוק ערכי הרחבה וירטואליים בודדים או מרובים.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בדף הרחבה וירטואלית, באפשרותך לבחור הרחבה וירטואלית מרובה כדי למחוק את ערכי התוסף הווירטואלי. תחת פעולות, לחץ על... ובחר מחק. פעולה זו מוחקת סיומת וירטואלית אחת . או בחר תיבות סימון מרובות, לחץ על מחק. מופיעה הודעת אישור. |
| 4 |
לחץ על מחק כדי להסיר את התוסף הווירטואלי. או לחץ על ביטול כדי לצאת. |
כברירת מחדל, התוספים הווירטואליים שתיצור משתמשות במצב רגיל. מצב אחר, מצב איתות משופר, זמין לכל הלקוחות, עם זאת, הרחבות וירטואליות לא יפעלו כראוי במצב זה אלא אם ספק ה- PSTN שלך תומך בתו ספי איתות רשת מיוחדים ואין הרבה ספקי PSTN שכן.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל . |
| 2 |
גלול מטה למצב הרחבות וירטו אליות, בחר מצב איתות משו פר ולאחר מכן לחץ על שמור. 
|
הרחבה וירטואלית משלבת עובדים מרוחקים במערכת טלפוניה נפרדת ומ Webex Calling אפשרת חיוג הרחבה. המגבלה הנוכחית של הרחבות וירטואליות היא 3000 לכל מיקום או רמת ארגון. טווחי הרחבה וירטואליים עוזרים לשנות את הניתוב לטווח העולה על 3000. באמצעות טווחים אלה, באפשרותך להגדיר דפוסים שניתן להשתמש בהם כדי לנתב שיחות ברמת מיקום או ברמת הארגון. אתה רשאי להגדיר טווחים בנוסף לתוספים בודדים. זה עובד הן במצבים סטנדר טיים והן במצבים משופ רים.
טווחי הרחבה וירטואליים מאפשרים קנה מידה מעבר לגבול של 3000 הרחבות וירטואליות בודדות. זה גם מקטין את מאמץ ההתקנה, שכן טווח יחיד עשוי לכסות הרחבות רבות.
ההבדלים העיקריים הם:
|
|
חיפוש ספריות |
סיומת, מספר ניתוב |
|---|---|---|
|
הרחבות וירטואליות בודדות |
ניתן לחפש אנשי קשר לפי שם בתוך כל ערך. |
תוסף ספציפי ומספר ניתוב מוגדרים עבור כל ערך. |
|
טווחי הרחבה וירטואליים |
אין חיפוש אחר אנשי קשר מכיוון שהם דפוסים כלליים. |
סיומת מותאמת באופן דינמי באמצעות תבנית הרחבה, ומספר הני תוב נוצר או מותאם באופן דינמי באמצעות קידומת + דפוס סיומת תואם. |
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל ולחץ על נ הל. |
| 3 |
לחץ על טווח הרחבה וירטואלי. |
| 4 |
בדף צור טווח הרחבה וירטואלי, בחר באיזו רמה ברצונך ליצור את התוסף הווירטואלי. בדומה לתוספים וירטואליים בודדים, ניתן ליצור טווח זה בר מת ארגון או בר מת מיקום. |
| 5 |
בשדה שם, הזן את השם שברצונך להגדיר. ניתן להכניס עד 1-40 תווים של Unicode. השם חייב להיות ייחודי. טווח הרחבה וירטואלי אחר אינו יכול לשכפל אותו. |
| 6 |
בשדה קידומת, הזן את הקידומת. בצע את ההנחיות הבאות בעת הזנת הערכים:
הקידומת פועלת בשני מצבים -
|
| 7 |
במקטע דפוסי הרח בה, הזן ת בנית סיומת. אתה יכול להוסיף עד 100 דפוסים בכל פעם. דפוסי הרחבה יכולים לכלול אחד או יותר תווים כלליים מוצדקים ימינה "X" התואמים לכל ספרה.
לדפוסי הרחבה יש מגבלות אורך שונות בהתבסס על רמת הטווח.
ניתן להוסיף דפוסי הרחבה מרובים בטווח הרחבה. דפוסי הרחבה
סדר העדיפות זהה, בתוך התאמת טווח ההרחבה הווירטו אלית, לזה שבתוך התאמת ההרחבה הווירטואלית הבודדת .
ההתאמה הספציפית ביותר (הכי מעט תווים כלליים 'X') בכל שלב משמשת כאשר נמצאות התאמות מרובות. |
ניתן לשנות דפוסים. ניתן גם לשנות את הקידומת המשמשת לטווח הרחבה ודפוסי הרחבה המשויכים לקידומת.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . דף זה מפרט את הטווחים המוגדרים, ובאפשרותך לבחור טווח עבורו. |
| 3 |
בדף טווח הרחבה וירטואלי, בחר כל טווחי הרח בות וירטואליות או מיקום או ארגון מרשימת התפריטים הנפתחת. פעולה זו מציגה רשימה של מיקומים.
|
| 4 |
בחר את שם טווח ההרחבה הווירטואלי הרצוי מהרשימה. זה מציג לוח צדדי. ניתן לערוך טווח הרחבה וירטואלי מסוים. |
| 5 |
לחץ על שמור. או לחץ על ביטול כדי לצאת. |
ניתן למחוק ערכי טווח הרחבה וירטואליים בודדים או מרובים.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בדף טווח הרחבה וירטואלי, באפשרותך לבחור תיבות סימון שם מרובות כדי למחוק את ערכי טווח ההרחבה הווירטואלי. תחת פעולות, לחץ על... ו בחר מחק. פעולה זו מוחקת ערך טווח הרחבה וירטואלי יחיד. או סמן תיבות סימון מרובות, לחץ על מח ק כדי למחוק את הערכים שנבחרו. מופיעה הודעת אישור. |
| 4 |
לחץ על מחק טווח הרח בה כדי להסיר את הערכים. או לחץ על ביטול כדי לצאת. |
העלאה בכמות גדולה מתייחסת לשינויים שבוצעו באמצעות תבנית ערכים מופרדים בפסיקים (.csv). ניתן להוסיף, לשנות או לייצא פעולות בכמות גדולה באמצעות תבנית CSV. הש דות בממשק המשתמש באינטרנט ממופים לעמודות ספציפיות בתבנית CSV. אתה יכול להוריד ולהעלות את הטווחים כמו גם את הדפוסים. להלן רשימה של עמודות ממופות לשדות המתאימים בתבנית CSV.
מנהלי מערכת יכולים לנהל נתונים של שיחות משתמשים בכמות גדולה באמצעות הוספות או עדכונים בכמות גדולה עבור תכונות באמצעות קובץ CSV, ראה ניהול נתוני שיחות משתמשים.
|
שם שדה או עמודה |
תיאור |
|---|---|
|
לא ניתן לשנות את השדות או העמודות הבאות באמצעות ניהול בכמות גדולה: שם, רמה ו שם מיקום. | |
|
שם |
שם טווח ההרחבה הווירטואלי. |
|
רמה |
הרמה (מיקום או ארגון) של טווח ההרחבה הווירטואלי. |
|
שם מיקום |
שם המיקום עבור טווח הרחבה וירטואלי ברמת המיקום. לא מוגדר עבור טווח הרחבה וירטואלי ברמת הארגון. |
|
קידומת |
הקידומת לטווח ההרחבה הווירטואלי. |
|
פעולת תבנית הרחבה |
מציין את הפעולה שתבוצע עבור דפוסי ההרחבה:
|
|
תבנית הרחבה 1-20 |
20 עמודות, כל אחת עשויה להכיל דפוס הרחבה. |
ניתן גם לבצע את המשימות הבאות:
הורד נתוני CSV
באפשרותך להוריד נתונים נוכחיים בפורמט.csv כדי לבצע שינויים בכמות גדולה בטווחי הרחבות וירטואליות. ניתן גם להוריד ולמלא תבנית .csv ריקה כדי להוסיף טווחי סיומות וירטואליים בו זמנית. ניתן להוסיף עד 1000 שורות CSV. ה- CSV יכול להכיל שורות מרובות לאותו טווח, מכיוון שכל שורה יכולה להכיל מקסימום 20 דפוסי הרחבה. לפיכך, ייתכן שיהיה צורך בשורות מרובות עבור טווח אחד.
-
עבור אל .
-
בחר מיקום או ארגון מר שימת התפריטים הנפתחת.
-
לחץ על הורד נתונים או הורד תבנית .csv כדי להוריד נתונים בפורמט.csv.
העלה נתוני CSV
באפשרותך להעלות את קובץ ה- .csv שהשתנה כדי להחיל את כל השינויים על טווחי התוספים הווירטואליים שלך.
אתה יכול לגרור ולשחרר את הקובץ להעלאה או לבחור קובץ להעלאה. לחץ על העלה.
הצגת היסטוריית ייבוא או משימות
באפשרותך להציג את היסטוריית הייבוא או המשימות.
