De manera predeterminada, las extensiones virtuales que cree utilizan el modo Estándar. Otro modo, el modo de señalización mejorada, está disponible para todos los clientes; sin embargo, las extensiones virtuales no funcionarán correctamente en este modo a menos que su proveedor de PSTN admita extensiones de señalización de red especiales y no haya muchos proveedores de PSTN que lo hagan.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya aServicios > Llamada > Configuración del servicio.

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Desplácese hacia abajo hasta Modo de extensiones virtuales, seleccione Modo de señalización mejoradoy, luego, haga clic en Guardar.