הקצה את Webex Go עם AT&T

תכונת Webex Go ב-Webex Calling מאפשרת לטלפון נייד לתפקד כמכשיר Webex של המשתמש. יש להקצות מספר טלפון למשתמש כדי להפעיל את Webex Go.

Webex Go עם AT&T מספק מכשיר גישה לנייד כ-eSIM במכשיר נייד אישי. ניתן לרכוש זאת באמצעות מינוי תוסף Webex Calling דרך ה-SKU של Webex-Go-C.

כדי להקצות את Webex Go עם AT&T, מנהל המערכת מוסיף מכשיר Webex Go למשתמש.

Webex Go עם AT&T מאפשר להקצות מספר טלפון נייד תואם ותכנית ממפעיל נייד כמספר הראשי של המשתמש.

מנהל המערכת מקצה תכונה זו על-ידי הוספת מספר טלפון למיקום כסוג מספר נייד ומקצה את המספר למשתמש כדי להפעיל אותו.

המשתמש צריך לרכוש מספר טלפון ומינוי נייד של 'Webex Calling מופעל' מספק נייד מוסמך. ספקים מוסמכים רשומים בדף סוג חיבור ב-Control Hub.

הוסף מספרים ניידים

שלבים להוספת מספרי AT&T של Webex Go ב-Control Hub.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, בחר שירותים > שיחות > מספרים.

2

מהרשימה הנפתחת ניהול, בחר 'הוסף'.

תמונה להוספת מספרים באפשרות ההתקשרות ב-Control Hub.

3

בחר מיקום מהתפריט הנפתח 'מיקום '.

יש להוסיף את המספר הנייד למיקום הנכון של מנוי Webex Calling המיועד כדי להקצות אותו כראוי.

4

תחת סוג מספר, בחר מספר נייד.

למידע נוסף על מספר נייד, ראה ניהול מספרי טלפון ב-Control Hub.

5

בחר מפעיל נייד מהרשימה.

  • זהו מספר החשבון העסקי שסופק על-ידי המפעיל הסלולרי עבור התוכנית הסלולרית שסופקה על-ידי החברה.

  • ברגע שהערכים בשני השדות תואמים, הלחצן הבא מופעל.

  • אם תבחר ב-AT&T Wireless, יופיע שדה מזהה האופרטור. אחרת, לחץ על הבא.

6

הזן את מזהה חשבון האופרטור ואשר.

פנה למפעיל הסלולרי שלך כדי לוודא שמזהה חשבון האופרטור שהוזן יכול לקבל הודעות כדי לאשר את הבקשה.

בחר מיקום להוספת מספרים

7

לחץ על הבא.

8

במסך אישור מזהה חשבון אופרטור , לחץ על אשר.

לאחר האישור, לא ניתן לשנות את מזהה חשבון האופרטור.

אישור מזהה חשבון אופרטור

הודעת אישור מודיעה למשתמש שהרשאת מזהה החשבון ממתינה ומציע לבדוק שוב בעוד 48 שעות.

מצב הרשאהתיאורפעולה
בהמתנההרשאת מזהה חשבון אופרטור ממתינה.אם מנהל המערכת של הנייד לא קיבל את בקשת ההרשאה, פנה לספק השירות הסלולרי שלך.
נכשלהרשאת מזהה חשבון אופרטור נכשלה.פנה למפעיל הסלולרי שלך.
מורשההרשאת מזהה חשבון אופרטור הצליחה.כעת תוכל להוסיף מספרים ניידים.
9

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • אם אתה יודע את המספר הנייד, הזן כל מספר נייד שיש להוסיף, המופרד באמצעות פסיק.

    • באפשרותך להוסיף עד 20 מספרים.

    • המספרים מאומתים באופן אוטומטי כשאתה מוסיף פסיק או לוחץ על שמור והמשך.

    • מספרים עם בעיות מסומנים באדום. ריחוף מעל מספרים מציג תיאור כלי עם מידע על הסיבה לכך שהאימות נכשל עבור מספרים אלה.

    אם מנהל המערכת של המכשיר אינו יכול לפתור את הבעיה עם מספר הטלפון הנייד, צור מקרה תמיכה על-ידי לחיצה על פתח מקרה תמיכה.

  • אם אינך יודע את מספר הטלפון הנייד, לחץ על פתח מקרה תמיכה ואנחנו נקצה את המספרים למכשירים ניידים.

תמונה עבור Enter מספרים שברצונך להוסיף.

ברגע שהמספרים יוקצו בהצלחה, תראה את מספר הטלפון הנייד ברשימות המספרים. תראה גם תג לפי המספר כדי לציין שמדובר במספר Webex Mobile.

מספרים ניידים חדשים מצורפים כמספרים לא פעילים.

מה הלאה?

הקצה את מספר הטלפון הנייד למשתמש.

הקצה מספר נייד למשתמש

לאחר שמספרי AT&T של Webex Go יתווספו למלאי ניהול המספרים ב-Control Hub, תוכל להקצות אותם למשתמשים.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים.

2

בחר את המשתמש שאליו ברצונך להקצות את מספר הטלפון הנייד.

3

בחר שיחות.

4

לחץ על הוסף מספר תחת מספרים בספר הטלפונים.

אם כבר הוקצה מספר ראשי, לחץ על ראשי כדי להחליף את המספר הראשי במספר הנייד של Webex.

פרופיל משתמש להוספת מספרים ראשיים.

5

מהרשימה הנפתחת מספר טלפון, בחר את המספר הנייד שברצונך להקצות.

הרשימה הנפתחת כוללת את כל המספרים הזמינים להקצאה. תגי Webex Mobile עוזרים לסנן את הרשימה כדי לראות אילו מספרי נייד זמינים להקצאה למשתמשים שלך.

מוסיף מספר טלפון

  • בעת בחירת המספר הנייד, אם תראה את ההודעה הממתינה להפעלת המספר, בדוק שוב את המצב בעוד שעתיים. שגיאה MSG

    עבור מספרי AT&T, מספר הנייד של PSTN מופעל, המצב יהיה באחד מהמצבים הבאים:

    • בהמתנה – ההפעלה עדיין מתבצעת.
    • הצליח – ההפעלה הושלמה.
    • שגיאה-ההפעלה נכשלה.

6

לחץ על שמור.

המכשיר הנייד של Webex Go מוקצה אוטומטית למשתמש וזמין לצפייה בלשונית מכשירים של המשתמש.