Postavite Webex za Cisco BroadWorks

Zahtjevi zajedničkog boravka

• Usluga provjere autentičnosti mora biti korezident s Xsi aplikacijama, jer ta sučelja moraju prihvaćati dugovječne tokene za autorizaciju usluge. Usluga provjere autentičnosti potrebna je za provjeru valjanosti tih tokena.

• Usluga provjere autentičnosti i Xsi mogu raditi na istom portu ako je potrebno.

• Možete odvojiti druge usluge/aplikacije prema potrebi za vašu ljestvicu (na primjer, XSP farma za upravljanje namjenskim uređajima).

• Možete zajedno locirati aplikacije Xsi, CTI, Authentication Service i DMS.

• Nemojte instalirati druge aplikacije ili usluge na XSP-ove koji se koriste za integraciju BroadWorksa s Webex.

• Ne locirajte NPS aplikaciju zajedno s drugim aplikacijama.

Xsi sučelja

Instalirajte i konfigurirajte aplikacije Xsi-Actions i Xsi-Events kako je opisano u Vodič za konfiguraciju sučelja Cisco BroadWorks Xtended Services .

Samo jedna instanca aplikacija Xsi-Events trebala bi biti implementirana na XSP/ADP koji se koristi za CTI sučelje.

Svi Xsi-Događaji koji se koriste za integraciju Broadworks-a s Webex moraju imati isti callControlApplicationName definiran pod Applications/Xsi-Events/GeneralSettings. Na primjer:

ADP_CLI/Applications/Xsi-Events/GeneralSettings> get

callControlApplicationName = com.broadsoft.xsi-events

Kada je korisnik uključen u Webex, Webex kreira pretplatu za korisnika na AS-u kako bi primao telefonske događaje za prisutnost i povijest poziva. Pretplata je povezana s callControlApplicationName i AS ga koristi da zna na koje Xsi-Događaje treba poslati telefonske događaje.

Promjena naziva callControlApplicationName ili nepostojanje istog imena na svim web-aplikacijama Xsi-Events utjecat će na funkcionalnost pretplata i telefonskih događaja.

Konfigurirajte uslugu provjere autentičnosti (s provjerom valjanosti CI tokena)

Koristite ovaj postupak za konfiguriranje usluge provjere autentičnosti za korištenje provjere valjanosti CI tokena s TLS-om. Ova metoda provjere autentičnosti preporučuje se ako koristite R22 ili noviju verziju i vaš sustav je podržava.

Uzajamni TLS (mTLS) također je podržan kao alternativna metoda provjere autentičnosti za Auth Service. Ako imate više Webex organizacija koje rade na istom XSP poslužitelju, morate koristiti mTLS autentifikaciju jer provjera valjanosti CI tokena ne podržava višestruke veze s istom XSP Auth uslugom. Da biste konfigurirali mTLS autentifikaciju za Auth Service umjesto Validacije CI tokena, pogledajte Dodatak za Konfigurirajte usluge (s mTLS-om za Auth Service) .

Ako trenutno koristite mTLS za Auth Service, nije obvezno da se ponovno konfigurirate za korištenje provjere valjanosti CI tokena s TLS-om.

1. Dobivanje OAuth vjerodajnica za vaš Webex za Cisco BroadWorks .

2. Instalirajte sljedeće zakrpe na svaki XSP poslužitelj. Instalirajte zakrpe koje odgovaraju vašem izdanju:

   • Za R22:

     AP.platform.22.0.1123.ap376508

     AP.xsp.22.0.1123.ap376508

     AP.xsp.22.0.1123.ap368601

   • Za R23:

     AP.xsp.23.0.1075.ap376509

     AP.platform.23.0.1075.ap376509

   • Za R24—zakrpa nije potrebna

3. Instalirajte AuthenticationService aplikacija na svakoj usluzi XSP.

   1. Pokrenite sljedeću naredbu da aktivirate aplikaciju AuthenticationService na XSP-u na /authService kontekstualni put.

      XSP_CLI/Maintenance/ManagedObjects> activate application AuthenticationService 22.0_1.1123/authService

   2. Pokrenite ovu naredbu za implementaciju AuthenticationService na XSP:

      XSP_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application /authServiceBroadWorks SW Manager deploying /authService...

4. Počevši od Broadworks build 2022.10, tijela za izdavanje certifikata koja dolaze s Java više nisu automatski uključena u pohranu povjerenja BroadWorks prilikom prelaska na novu verziju java. AuthenticationService otvara TLS vezu s Webex radi dohvaćanja pristupnog tokena i mora imati sljedeće u svom truststoreu kako bi potvrdio IDBroker i Webex URL:

   • IdenTrust Commercial Root CA 1

   • Go Daddy Root izdavač certifikata - G2

   Provjerite jesu li ti certifikati prisutni u sljedećem CLI-ju

   ADP_CLI/System/SSLCommonSettings/Trusts/Defaults> get

   Ako nije prisutan, pokrenite sljedeću naredbu za uvoz zadanih Java trustova:

   ADP_CLI/System/SSLCommonSettings/Trusts/Defaults> importJavaCATrust

   Alternativno, možete ručno dodati ove certifikate kao sidra povjerenja sljedećom naredbom:

   ADP_CLI/System/SSLCommonSettings/Trusts/BroadWorks> updateTrust <alias> <trustAnchorFile>

   Ako se ADP nadogradi s prethodnog izdanja, tada se ovlaštenja za izdavanje certifikata iz starog izdanja automatski uvoze u novo izdanje i nastavit će se uvoziti sve dok se ručno ne uklone.

   Aplikacija AuthenticationService izuzeta je od postavke validatePeerIdentity pod ADP_ CLI/System/SSLCommonSettings/GeneralSettings i uvijek provjerava istovrsni identitet. Vidi Cisco Broadworks X509 Validation Certificate FD za više informacija o ovoj postavci.

5. Konfigurirajte pružatelje identiteta pokretanjem sljedećih naredbi na svakom XSP poslužitelju:

   XSP_CLI/Applications/AuthenticationService/IdentityProviders/Cisco> get

   • set clientId client-Id-From-Step1

   • set enabled true

   • set clientSecret client-Secret-From-Step1

   • set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

   • set issuerName <URL> — Za URL, unesite URL IssuerName koji se odnosi na vaš CI klaster. Vidi sljedeću tablicu.

   • set issuerUrl <URL> — Za URL, unesite IssuerUrl koji se odnosi na vaš CI klaster. Pogledajte sljedeću tablicu.

   • set tokenInfoUrl <IdPProxy URL> —Unesite IdP proxy URL koji se odnosi na vaš Teams Cluster. Pogledajte drugu tablicu koja slijedi.

   Tablica 1. Postavite izdavača i issuerURL

   Ako je CI klaster...	Postavite issuerName i issuerURL na...
   SAD-A	https://idbroker.webex.com/idb
   EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
   SAD-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
   Ako ne znate svoje CI klaster , možete dobiti informacije iz podataka o korisniku u prikazu Help Desk Control Huba.

   Tablica 2 Postavite tokenInfoURL

   Ako je timski klaster...	Postavite tokenInfoURL na... ( URL proxy IDP-a)
   ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
   AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
   AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
   Ako ne znate svoje Klaster timova , možete dobiti informacije iz podataka o korisniku u prikazu Help Desk Control Huba. Za testiranje, možete provjeriti je li tokenInfoURL valjan zamjenom " idp/authenticate" dio URL -a s " ping".

6. Navedite ovlaštenje za Webex koje mora biti prisutno u korisnički profil u Webex pokretanjem sljedeće naredbe:

   XSP_CLI/Applications/AuthenticationService/IdentityProviders/Cisco/Scopes> set scope broadworks-connector:user

7. Konfigurirajte pružatelje identiteta za Cisco Federation koristeći sljedeće naredbe na svakom XSP poslužitelju:

   XSP_CLI/Applications/AuthenticationService/IdentityProviders/Cisco/Federation> get

   • set flsUrl https://cifls.webex.com/federation

   • set refreshPeriodInMinutes 60

   • set refreshToken refresh-Token-From-Step1

8. Pokrenite sljedeću naredbu da potvrdite da vaša FLS konfiguracija radi. Ova naredba će vratiti popis pružatelja identiteta:

   XSP_CLI/Applications/AuthService/IdentityProviders/Cisco/Federation/ClusterMap> Get

9. Konfigurirajte upravljanje tokenima pomoću sljedećih naredbi na svakom XSP poslužitelju:

   • XSP_CLI/Applications/AuthenticationService/TokenManagement>

   • set tokenIssuer BroadWorks

   • set tokenDurationInHours 720

10. Generirajte i dijelite RSA ključeve. Morate generirati ključeve na jednom XSP-u, a zatim ih kopirati na sve ostale XSP-ove. To je zbog sljedećih čimbenika:

    • Morate koristiti iste parove javnih/privatnih ključeva za šifriranje/dešifriranje tokena u svim instancama usluge provjere autentičnosti.

    • Par ključeva generira usluga provjere autentičnosti kada je prvi put potrebno izdati token.

    Ako mijenjate tipke ili mijenjate duljinu ključa, morate ponoviti sljedeću konfiguraciju i ponovno pokrenuti sve XSP-ove.

    1. Odaberite jedan XSP koji ćete koristiti za generiranje para ključeva.

    2. Upotrijebite klijenta da zatražite šifrirani token od tog XSP-a tako što ćete zatražiti sljedeći URL iz klijentovog preglednika:

       https://<XSP-IPAddress>/authService/token?key=BASE64URL(clientPublicKey)

       (Ovo generira par privatnih / javnih ključeva na XSP-u, ako već nije postojao)

    3. Lokacija trgovine ključeva ne može se konfigurirati. Izvezite ključeve:

       XSP_CLI/Applications/authenticationService/KeyManagement> exportKeys

    4. Kopirajte izvezenu datoteku /var/broadworks/tmp/authService.keys na isto mjesto na drugim XSP-ovima, prepisivanjem starijeg .keys datoteke ako je potrebno.

    5. Uvezite ključeve na svaki od ostalih XSP-ova:

       XSP_CLI/Applications/authenticationService/KeyManagement> importKeys /var/broadworks/tmp/authService.keys

11. Navedite URL authService web-spremniku. XSP-ov web-spremnik treba authService URL kako bi mogao provjeriti tokene. Na svakom od XSP-ova:

    1. Dodajte URL usluge provjere autentičnosti kao vanjsku uslugu provjere autentičnosti za BroadWorks Communications Utility:

       XSP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/AuthService> set url http://127.0.0.1/authService

    2. Dodajte URL usluge provjere autentičnosti u spremnik:

       XSP_CLI/Maintenance/ContainerOptions> add tomcat bw.authservice.authServiceUrl http://127.0.0.1/authService

       To omogućuje Webex korištenje usluge provjere autentičnosti za provjeru valjanosti tokena predstavljenih kao vjerodajnice.

    3. Provjerite parametar sa get.

    4. Ponovno pokrenite XSP.

Ukloni zahtjev za autentifikaciju klijenta za uslugu autentifikacije (samo R24)

Ako imate konfiguriranu uslugu provjere autentičnosti s provjerom valjanosti CI tokena na R24, također morate ukloniti zahtjev za provjeru autentičnosti klijenta za uslugu provjere autentičnosti. Pokrenite sljedeću CLI naredba:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/WebApps> set <interfaceIp> <port> AuthenticationService clientAuthReq false

Konfiguriranje TLS -a i šifri na HTTP sučeljima (za XSI i uslugu provjere autentičnosti)

Aplikacije Authentication Service, Xsi-Actions i Xsi-Events koriste sučelja HTTP poslužitelja. Razine konfiguracije TLS -a za ove aplikacije su sljedeće:

Najopćenitije = Sustav > Prijenos > HTTP > HTTP poslužiteljsko sučelje = Najspecifičnije

CLI konteksti koje koristite za pregled ili izmjenu različitih SSL postavki su:

Čitanje konfiguracije TLS sučelja HTTP poslužitelja na XSP-u

1. Prijavite se na XSP i idite na XSP_CLI/Interface/Http/HttpServer>

2. Unesite get zapovjedi i pročitaj rezultate. Trebali biste vidjeti sučelja (IP adrese) i, za svako, jesu li sigurni i zahtijevaju li provjeru autentičnosti klijenta.

Apache tomcat nalaže certifikat za svako sigurno sučelje; sustav generira certifikat sa samopotpisivanjem ako ga treba.

XSP_CLI/Interface/Http/HttpServer> get

Dodavanje TLS 1.2 protokola HTTP poslužiteljskom sučelju

HTTP sučelje koje je u interakciji s Oblak usluge Webex Cloudom mora biti konfigurirano za TLSv1.2. Oblak ne pregovara o ranijim verzijama TLS protokola.

Da biste konfigurirali TLSv1.2 protokol na sučelju HTTP poslužitelja:

1. Prijavite se na XSP i idite na XSP_CLI/Interface/Http/HttpServer/SSLSettings/Protocols>

2. Unesite naredbu get <interfaceIp> 443 da vidite koji se protokoli već koriste na ovom sučelju.

3. Unesite naredbu add <interfaceIp> 443 TLSv1.2 kako bi se osiguralo da sučelje može koristiti TLS 1.2 pri komunikaciji s oblakom.

Uređivanje konfiguracije TLS šifri na sučelju HTTP poslužitelja

Da biste konfigurirali potrebne šifre:

1. Prijavite se na XSP i idite na XSP_CLI/Interface/Http/HttpServer/SSLSettings/Ciphers>

2. Unesite naredbu get <interfaceIp> 443 da vidite koje se šifre već koriste na ovom sučelju. Mora postojati barem jedan od Cisco preporučenih paketa (vidi XSP identitet i sigurnosni zahtjevi u odjeljku Pregled).

3. Unesite naredbu add <interfaceIp> 443 <cipherName> za dodavanje šifre sučelju HTTP poslužitelja.

   XSP CLI zahtijeva naziv standardnog paketa šifri IANA, a ne naziv openSSL paketa šifri. Na primjer, za dodavanje openSSL šifre ECDHE-ECDSA-CHACHA20-POLY1305 na sučelje HTTP poslužitelja, koristili biste: XSP_CLI/Interface/Http/HttpServer/SSLSettings/Ciphers>add 192.0.2.7 443 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305 vidihttps://ciphersuite.info/ pronaći apartman pod bilo kojim imenom.

Konfigurirajte upravljanje uređajima na XSP-u, poslužitelju aplikacija i poslužitelju profila

Profil Server i XSP obavezni su za upravljanje uređajima. Moraju se konfigurirati prema uputama u Vodič za konfiguraciju upravljanja uređajima BroadWorks .

Konfigurirajte poslužitelj aplikacija za CTI pretplate

Ažurirajte ClientIdentity na poslužitelju aplikacija zajedničkim imenom (CN) CTI certifikat klijenta Webex za Cisco BroadWorks.

Za svaki poslužitelj aplikacija koji koristite s Webex, dodajte identitet certifikata u ClientIdentity na sljedeći način:

AS_CLI/System/ClientIdentity> add bwcticlient.webex.com

Uobičajeni naziv certifikat klijenta Webex za Cisco BroadWorks je bwcticlient.webex.com.

Konfigurirajte TLS i šifre na CTI sučelju

Razine konfiguracije za XSP CTI sučelje su sljedeće:

Najopćenitije = Sustav > Prijenos > CTI sučelja > CTI sučelje = Najspecifičnije

CLI konteksti koje koristite za pregled ili izmjenu različitih SSL postavki su:

Pri novoj instalaciji sljedeće šifre se instaliraju prema zadanim postavkama na razini sustava. Ako ništa nije konfigurirano na razini sučelja (na primjer, na CTI sučelju ili HTTP sučelju), primjenjuje se ovaj popis šifri. Imajte na umu da se ovaj popis može promijeniti tijekom vremena: TLS_ECDHE_RSA_I_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_ECDSA_I_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_RSA_I_AES_128_CBC_SHA256 TLS_ECDHE_ECDSA_I_AES_128_CBC_SHA256 TLS_DHE_DSS_I_AES_128_GCM_SHA256 TLS_DHE_RSA_I_AES_128_GCM_SHA256 TLS_DHE_RSA_I_AES_128_CBC_SHA256 TLS_DHE_DSS_I_AES_128_CBC_SHA256 TLS_ECDH_RSA_I_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDH_ECDSA_I_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDH_RSA_I_AES_128_CBC_SHA256 TLS_ECDH_ECDSA_I_AES_128_CBC_SHA256

Čitanje konfiguracije CTI TLS sučelja na XSP

1. Prijavite se na XSP i idite na XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer>

2. Unesite get zapovjedi i pročitaj rezultate. Trebali biste vidjeti sučelja (IP adrese) i, za svako, zahtijevaju li certifikat poslužitelja i zahtijevaju li provjeru autentičnosti klijenta.

   XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer> get
     Interface IP  Port  Secure  Server Certificate  Client Auth Req
   =================================================================
     10.155.6.175  8012    true                true             true
   

Dodavanje TLS 1.2 protokola CTI sučelju

XSP CTI sučelje koje je u interakciji s Oblak usluge Webex mora biti konfigurirano za TLS v1.2. Oblak ne pregovara o ranijim verzijama TLS protokola.

Za konfiguriranje TLSv1.2 protokola na CTI sučelju:

1. Prijavite se na XSP i idite na XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer/SSLSettings/Protocols>

2. Unesite naredbu get <interfaceIp> da vidite koji se protokoli već koriste na ovom sučelju.

3. Unesite naredbu add <interfaceIp> TLSv1.2 kako bi se osiguralo da sučelje može koristiti TLS 1.2 pri komunikaciji s oblakom.

Uređivanje konfiguracije TLS šifri na CTI sučelju

Da biste konfigurirali potrebne šifre na CTI sučelju:

1. Prijavite se na XSP i idite na XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer/SSLSettings/Ciphers>

2. Unesite get naredbu da vidite koje se šifre već koriste na ovom sučelju. Mora postojati barem jedan od Cisco preporučenih paketa (vidi XSP identitet i sigurnosni zahtjevi u odjeljku Pregled).

3. Unesite naredbu add <interfaceIp> <cipherName> za dodavanje šifre u CTI sučelje.

   XSP CLI zahtijeva naziv standardnog paketa šifri IANA, a ne naziv openSSL paketa šifri. Na primjer, za dodavanje openSSL šifre ECDHE-ECDSA-CHACHA20-POLY1305 na CTI sučelje, koristili biste: XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer/SSLSettings/Ciphers> add 192.0.2.7 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305 vidihttps://ciphersuite.info/ pronaći apartman pod bilo kojim imenom.

Trust Anchors za CTI sučelje (R22 i noviji)

Ovaj postupak pretpostavlja da su XSP-ovi ili okrenuti prema internetu ili su okrenuti prema internetu putem proxy proxyja. Konfiguracija certifikata je drugačija za proxy za premošćivanje (vidi Zahtjevi za TLS certifikat za TLS-bridge proxy ).

Za svaki XSP u vašoj infrastrukturi koji objavljuje CTI događaje na Webex učinite sljedeće:

1. Prijavite se na Partner Hub.

2. Idi na Postavke > BroadWorks poziva i kliknite Preuzmite Webex CA certifikat dobiti CombinedCertChain2023.txt na vašem lokalnom računalu.

   Ove datoteke sadrže dva skupa po dva certifikata. Morate podijeliti datoteke prije nego što ih prenesete na XSP-ove. Sve datoteke su obavezne.

3. Podijelite lanac certifikata na dva certifikata - combinedcertchain2023.txt

   1. Otvori combinedcertchain2023.txt u uređivaču teksta.

   2. Odaberite i izrežite prvi blok teksta, uključujući retke -----BEGIN CERTIFICATE----- i -----END CERTIFICATE----- i zalijepite blok teksta u novu datoteku.

   3. Spremite novu datoteku kao root2023.txt.

   4. Spremite izvornu datoteku kao issuing2023.txt. Izvorna datoteka sada bi trebala imati samo jedan blok teksta, okružen redovima -----BEGIN CERTIFICATE----- i -----END CERTIFICATE-----.

4. Kopirajte obje tekstualne datoteke na privremenu lokaciju na XSP-u koju osiguravate, npr /var/broadworks/tmp/root2023.txt i /var/broadworks/tmp/issuing2023.txt

5. Prijavite se na XSP i idite na /XSP_CLI/Interface/CTI/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts>

6. (Neobavezno) Trčanje help updateTrust da biste vidjeli parametre i format naredbe.

7. Prenesite datoteke certifikata na nova sidra povjerenja - 2023

   XSP_CLI/Interface/CTI/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts> updateTrust webexclientroot2023 /var/broadworks/tmp/root2023.txt

   XSP_CLI/Interface/CTI/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts> updateTrust webexclientissuing2023 /var/broadworks/tmp/issuing2023.txt

   Svi aliasi moraju imati različita imena. webexclientroot2023 i webexclientissuing2023 primjer su aliasa za sidra povjerenja; možete koristiti svoje sve dok su svi unosi jedinstveni.

8. Potvrdite da su sidra ažurirana:

   XSP_CLI/Interface/CTI/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts> get

     Alias   Owner                                   Issuer
   =============================================================================
   webexclientissuing2023       Internal Private TLS SubCA      Internal Private Root
   webexclientroot2023       Internal Private Root      Internal Private Root[self-signed]

9. Dopustite klijentima provjeru autentičnosti certifikatima:

   XSP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CertificateAuthentication> set allowClientApp true

Dodajte CTI sučelje i omogućite mTLS

1. Dodajte CTI SSL sučelje.

   Kontekst CLI ovisi o vašoj verziji BroadWorksa. Naredba stvara samopotpisani certifikat poslužitelja na sučelju i prisiljava sučelje da zahtijeva certifikat klijenta.

   • Na BroadWorks R22 i R23:

     XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer> add <Interface IP> 8012 true true true

2. Zamijenite certifikat poslužitelja i ključ na XSP-ovim CTI sučeljima. Za to vam je potrebna IP adresa CTI sučelja; možete ga pročitati iz sljedećeg konteksta:

   • Na BroadWorks R22 i R23:

     XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer> get

     Zatim pokrenite sljedeće naredbe da zamijenite certifikat sa samopotpisivanjem sučelja svojim vlastitim certifikatom i privatnim ključem:

     XSP_CLI/Interface/CTI/CTIServer/SSLSettings/Certificates> sslUpdate <interface IP> keyFile</path/to/certificate key file> certificateFile </path/to/server certificate> chainFile</path/to/chain file>

3. Ponovno pokrenite XSP.

Omogućite pristup BroadWorks CTI događajima na Webex

Morate dodati i potvrditi CTI sučelje kada konfigurirate svoje klastere u Partner Hubu. vidi Konfigurirajte svoju partnersku organizaciju u Partner Hubu za detaljne upute.

• Navedite CTI adresu pomoću koje se Webex može pretplatiti na BroadWorks CTI događaje.

• CTI pretplate su na bazi po pretplatniku i uspostavljaju se i održavaju samo dok je pretplatnik osiguran za Webex za Cisco BroadWorks.

Korisničko iskustvo

• Korisnici Windowsa: Kliknite Postavke poziva a zatim kliknite Otvorite Postavke poziva > Napredne postavke poziva .

• Korisnici Maca: Zatim kliknite profilnu sliku Preference > Napredne postavke poziva .

Instalirajte Call Settings Webview na XSP-ovima

CSWV aplikacija mora biti na istim XSP-ovima koji hostiraju sučelje Xsi-Actions u vašem okruženju. To je neupravljana aplikacija na XSP-u, tako da morate instalirati i implementirati datoteku web arhive.

1. Prijavite se na cisco.com i potražite "BWCallSettingsWeb" u odjeljku za preuzimanje softvera.

2. Pronađite i preuzmite najnoviju verziju datoteke.

   na primjer, BWCallSettingsWeb_ 1.8.2_ 1.rat (https://software.cisco.com/download/home/286326302/type/286326345/release/RI.2022.04 ) bio je najnoviji u vrijeme pisanja.

3. Instalirajte, aktivirajte i implementirajte web arhivu prema Vodiču za konfiguraciju platforme Cisco BroadWorks Xtended za vašu XSP verziju. (Verzija R24 jehttps://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/broadworks/Design/XSP/BW-XtendedServicesInterfaceConfigGuide.pdf ).

   1. Kopirajte .war datoteku na privremeno mjesto na XSP-u, kao što je /tmp/.

   2. Dođite do sljedećeg CLI konteksta i pokrenite naredbu za instalaciju:

      XSP_CLI/Maintenance/ManagedObjects> install application /tmp/BWCallSettingsWeb_1.7.5_1.war

      Upravitelj softvera BroadWorks provjerava valjanost i instalira datoteku.

   3. [Izborno] Izbriši /tmp/BWCallSettingsWeb_1.7.5_1.war(ova datoteka više nije potrebna).

   4. Aktivirajte aplikaciju:

      XSP_CLI/Maintenance/ManagedObjects> activate application BWCallSettingsWeb 1.7.5 /callsettings

      The ime i verzija su obvezni za svaku prijavu, ali za CSWV također morate navesti a contextPath jer se radi o neupravljanoj aplikaciji. Možete koristiti bilo koju vrijednost koju ne koristi druga aplikacija, na primjer, /callsettings.

   5. Postavite aplikaciju Postavke poziva na odabrani kontekstni put:

      XSP_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application /callsettings

4. Sada možete predvidjeti URL postavki poziva koji ćete navesti za klijente, kako slijedi:

   https://<XSP-FQDN>/callsettings/

   Napomene:

   • Morate navesti završnu kosu crtu na ovom URL -u kada ga unesete u konfiguracija klijenta .

   • XSP-FQDN mora odgovarati Xsi-Actions FQDN-u, jer CSWV mora koristiti Xsi-Actions, a CORS nije podržan.

5. Ponovite ovaj postupak za druge XSP-ove u vašem Webex za Cisco BroadWorks okoliš (ako je potrebno).

Aplikacija Webview postavki poziva sada je aktivna na XSP-ovima.

Pregled NPS proxyja

Radi kompatibilnosti s Webex za Cisco BroadWorks, vaš CNPS mora biti zakrpljen kako bi podržao NPS proxy značajku, Push poslužitelj za VoIP u UCaaS .

Značajka implementira novi dizajn u Notification Push Server kako bi se riješila sigurnosna ranjivost dijeljenja privatnih ključeva certifikata push obavijesti s davateljima usluga za mobilne klijente. Umjesto dijeljenja certifikata i ključeva push obavijesti s davatelj usluge, NPS koristi novi API za dobivanje kratkotrajnog tokena push obavijesti od Webex za pozadinu Cisco BroadWorks i koristi ovaj token za autentifikaciju s Apple APN-ovima i Google FCM uslugama.

Značajka također poboljšava sposobnost Notification Push Servera za slanje obavijesti na Android uređaje putem novog HTTPv1 API -ja Google Firebase Cloud Poruke (FCM).

• Za više informacija pogledajte Push poslužitelj za VoIP u UCaaS Opis značajke .

• BroadWorks zakrpe za tu značajku dostupne su na: https://software.cisco.com/download/home/286326302/type/286326345/release/RI.2022.04.

  Za NPS softver i zakrpe pogledajte odjeljak Pripremite svoj NPS za Webex za Cisco BroadWorks .

  Potražite i preuzmite zakrpu sa stranice za preuzimanje softvera.

• Više informacija o ADP poslužitelju možete pronaći nahttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/broadworks-application-delivery-platform/model.html .

Konfigurirajte svoje BroadWorks klastere

[jednom po klasteru]

To se radi iz sljedećih razloga:

• Da biste omogućili Webex oblaku za provjeru autentičnosti vaših korisnika na BroadWorksu (putem usluge provjere autentičnosti s hostom na XSP-u).

• Omogućavanje aplikacijama Webex da koriste Xsi sučelje za kontrolu poziva.

• Omogućiti Webex slušanje CTI događaja koje objavljuje BroadWorks (prisutnost u telefoniji i povijest poziva ).

Čarobnjak klastera automatski provjerava valjanost sučelja dok ih dodajete. Možete nastaviti uređivati klaster ako se neko od sučelja ne potvrdi uspješno, ali ne možete spremiti klaster ako postoje nevažeći unosi . To sprječavamo jer bi pogrešno konfigurirani klaster mogao uzrokovati probleme koje je teško riješiti.

Što trebate učiniti:

1. Prijavite se na Partner Hub (admin.webex.com) s vjerodajnicama administratora partnera.

2. Otvori Postavke stranicu s bočnog izbornika i pronađite BroadWorks poziva postavke.

3. Kliknite Dodajte klaster .

   Ovo pokreće čarobnjaka u kojem dostavljate svoja XSP sučelja (URL-ove). Možete dodati port URL -u sučelja ako koristite nestandardni port.

4. Imenujte ovaj klaster i kliknite Dalje .

   Koncept klastera ovdje je jednostavno skup sučelja, obično smještenih na XSP poslužitelju ili farmi, koja omogućuju Webex čitanje informacija s vašeg aplikacijskog poslužitelja (AS). Možete imati jedan XSP po AS klasteru, ili više XSP-ova po klasteru, ili više AS klastera po XSP-u. Zahtjevi za skaliranje za vaš BroadWorks sustav ovdje su izvan dosega.

5. (Izborno) Unesite korisnika BroadWorksa Naziv računa i Lozinka za koju znate da je unutar BroadWorks sustava koji povezujete s Webex, a zatim kliknite Dalje .

   Testovi valjanosti mogu koristiti ovaj račun za provjeru veza na sučelja u klasteru.

6. Dodajte svoje XSI akcije i XSI događaji URL-ove.

7. Neobavezno. Ažurirajte DAS URL s URL -om usluge aktivacije uređaja.

8. Neobavezno. Provjerite Omogućite izravnu BroadWorks provjeru autentičnosti potvrdni okvir ako želite da prijave na BroadWorks budu izravne na BroadWorks. Inače, autentifikacija za BroadWorks provodi se proxy putem usluge IdP proxy koju hostira Webex.

   Ovaj potvrdni okvir utječe na sljedeće situacije prijave:

   • Prijava na portal za aktivaciju korisnika—Korisnici moraju unijeti svoje vjerodajnice za BroadWorks kada se prijavljuju na portal. Gornja postavka određuje je li prijava izravna na BroadWorks ili je putem IdP proxyja.

   • Prijava klijenta—Ako BroadWorks provjera autentičnosti je konfiguriran u predlošku klijenta, gornja postavka određuje je li prijava klijenta na aplikaciju Webex izravna na BroadWorks ili je proxy proxy putem IdP proxyja.

9. Kliknite na Dalje.

10. Na CTI sučelje stranicu, učinite sljedeće:

    1. Dodajte CTI URL i luka za CTI sučelje na koje se želite spojiti.

    2. Neobavezno. Omogućite Povijest poziva prebacite i zatim unesite svoj ID korisnika za BroadWorks. Kada je ova opcija odabrana, događaji povijesti poziva BroadWorks sinkroniziraju se s Webex oblakom. Korisnici mogu vidjeti svoju povijest poziva u aplikaciji Webex .

    3. Neobavezno. Omogućite Sinkronizacija Ne ometaj (DND). prebacite i zatim unesite svoj ID korisnika za BroadWorks. Ova opcija sinkronizira DND događaje između Webex i BroadWorksa, osiguravajući da značajka radi isto na obje platforme.

    4. Kliknite na Dalje.

11. Dodajte svoje Usluga provjere autentičnosti URL.

12. Odaberite Auth Service s provjerom valjanosti CI tokena .

    Ova opcija ne zahtijeva mTLS za zaštitu veze od Webex jer usluga provjere autentičnosti ispravno provjerava korisnički token u odnosu na uslugu identiteta Webex prije nego što korisniku izda dugovječni token.

13. Pregledajte svoje unose na završnom zaslonu, a zatim kliknite Kreirajte . Trebali biste vidjeti poruku o uspjehu.

    Partner Hub prosljeđuje URL-ove raznim Webex mikroservisima koji testiraju veze s isporučenim sučeljima.

14. Kliknite Prikaz klastera i trebali biste vidjeti svoj novi klaster i je li provjera valjanosti uspjela.

15. The Kreirajte gumb može biti onemogućen na završnom zaslonu (pregled) čarobnjaka. Ako ne možete spremiti predložak, to ukazuje na problem s jednom od integracija koje ste upravo konfigurirali.

    Ovu smo provjeru implementirali kako bismo spriječili pogreške u narednim zadacima. Možete se vratiti kroz čarobnjaka dok konfigurirate svoju implementaciju, što može zahtijevati izmjene vaše infrastrukture (npr. XSP, balansiranje opterećenja ili vatrozid) kako je dokumentirano u ovom vodiču, prije nego što možete spremiti predložak.

Provjera veza s vašim BroadWorks sučeljima

1. Prijavite se na Partner Hub (admin.webex.com) s vjerodajnicama administratora partnera.

2. Otvori Postavke stranicu s bočnog izbornika i pronađite BroadWorks poziva postavke.

3. Kliknite Prikaz klastera .

4. Partner Hub pokreće testove povezivanja od različitih mikroservisa prema sučeljima u klasterima.

   Nakon završetka testova, stranica s popisom klastera prikazuje poruka statusa pored svakog klastera.

   Trebali biste vidjeti zelene poruke o uspjehu. Ako vidite crvenu poruku o pogrešci, kliknite naziv zahvaćenog klastera da vidite koja postavka uzrokuje problem.

5. Neobavezno. Odaberite klaster ako želite vidjeti postojeće postavke za taj klaster, kao što su XSI-Akcije, XSI-Događaji, DAS URL i postavke CTI sučelja.

Konfigurirajte svoje predloške kupaca

Predlošci korisnika način su na koji ćete primijeniti dijeljenu konfiguraciju na jednog ili više klijenata dok ih uključite putem metoda pružanja usluga. Svaki predložak morate povezati s klasterom (koji ste stvorili u prethodnom odjeljku).

Možete stvoriti onoliko predložaka koliko vam je potrebno, ali samo jedan predložak može biti povezan s kupcem.

1. Prijavite se na Partner Hub (admin.webex.com) s vjerodajnicama administratora partnera.

2. Otvori Postavke stranicu s bočnog izbornika i pronađite BroadWorks poziva postavke.

3. Kliknite Dodaj predložak .

   Time se pokreće čarobnjak u kojem možete dostaviti konfiguraciju za kupce koji će koristiti ovaj predložak.

4. Koristite Grozd padajući izbornik za odabir klastera koji želite koristiti s ovim predloškom.

5. Unesite a Naziv predloška , a zatim kliknite Dalje .

6. Konfigurirajte svoj način opskrbe korištenjem ovih preporučenih postavki:

   Tablica 3. Preporučene postavke za proviziju za različite načine davanja

   Naziv postavke	Protočna opskrba s pouzdanim e-porukama	Protočna opskrba bez e-pošte	Samoomogućavanje korisnika
   Omogućite BroadWorks protok kroz proviziju (uključuje vjerodajnice računa za dodjelu ako je uključeno**)	Uključeno Opskrbite opskrbu Naziv računa i Lozinka prema konfiguraciji BroadWorksa.	Uključeno Opskrbite opskrbu Naziv računa i Lozinka prema konfiguraciji BroadWorksa.	Isključeno
   Automatski izradi nove organizacije u okruženju Control Hub	Uključeno †	Uključeno †	Uključeno †
   Adresa e-pošte pružatelja usluga	Odaberite adresa e-pošte s padajućeg izbornika (možete upisati neke znakove, da pronađete adresu ako je to dugačak popis). Ova adresa e-pošte identificira administratora unutar vaše partnerske organizacije kojem će se dodijeliti delegirani administratorski pristup svim novim organizacijama korisnika kreiranim s predloškom korisnika.
   Država	Odaberite zemlju koju koristite za ovaj predložak. Država koju odaberete odgovara organizacijama klijenata koje su stvorene s ovim predloškom s određenom regijom. Trenutačno bi regija mogla biti (EMEAR) ili (Sjeverna Amerika i ostatak svijeta). Vidi mapiranja zemlje u regiju u ovoj proračunskoj tablici . Zemlja organizacije odredit će zadane globalne pozivne brojeve za Cisco PSTN na web-mjestima za sastanke Webex . Pogledajte odjeljak Zemlja u stranicu pomoći za više informacija.
   Način rada BroadWorks Enterprise aktivan	Omogućite ovo ako su klijenti koje pružate s ovim predloškom poduzeća u BroadWorksu. Ako su grupe, ostavite ovaj prekidač isključenim. Ako imate mješavinu poduzeća i grupa u svom BroadWorksu, trebali biste stvoriti različite predloške za te različite slučajeve.

   Bilješke iz tablice:

   • † Ovaj prekidač osigurava stvaranje nove organizacije korisnika ako domena e-pošte pretplatnika ne odgovara postojećoj Webex organizaciji.

     Ovo bi uvijek trebalo biti uključeno, osim ako ne koristite ručni postupak naručivanja i ispunjavanja (putem Cisco Commerce Workspacea) za kreiranje korisničkih organizacija u Webex (prije nego što počnete pružati usluge korisnicima u tim organizacijama). Ta se opcija često naziva modelom "Hybrid Provisioning" i izvan je opsega ovog dokumenta.

   • ** "Račun za pripremu" odnosi se na administratorski račun na razini sustava BroadWorks. Na BroadWorksu vam je potreban administratorski račun sa ovim atributima: Vrsta administratora=Omogućavanje, Samo za čitanje=Isključeno.

7. Odaberite zadani paket usluga za korisnike koji koriste ovaj predložak (vidi Paketi u odjeljku Pregled); bilo Osnovni , Standardno , Premium ili Softphone .

   Ovu postavku možete nadjačati za pojedinačne korisnike putem Partner Huba.

8. Neobavezno. Provjerite Onemogućite besplatno pozivanje Cisco Webex ako želite onemogućiti Webex pozive,.

9. Za Konfiguracija pridruživanja sastanku , odaberite jednu od sljedećih opcija:

   • Cisco pozivni brojevi (PSTN)

   • Pozivni brojevi koje osigurava partner (BYoPSTN) —Ako odaberete ovu opciju, pogledajte Donesite svoj vlastiti vodič za PSTN rješenje za Webex za Cisco BroadWorks za detaljne informacije o tome kako konfigurirati ovu opciju.

10. Kliknite na Dalje.

11. Postoje dva pristupa za opskrbu pretplatnicima s obzirom na to kako se njihov identitet provjerava – korištenjem pouzdanih e-poruka ili nepouzdanih e-poruka.

    U tijeku rada Pouzdane e-pošta -pošte korisnici daju adrese e-pošte partneru koji ih dodaje u BroadWorks. Vi kao partner odgovorni ste za dostavljanje adresa e-pošte u sklopu metode protočnog ili API -ja.

    Preporučljivo je koristiti metodu Pouzdanog pružanja usluga jer osigurava da sve pretplatnike u potpunosti opskrbite vi kao partner i da krajnji korisnici ne zahtijevaju nikakve radnje.

    U slučaju nepouzdane e-pošte korisnici moraju potvrditi svoju e-poštu prije dodjeljivanja ili se korisnici mogu sami aktivirati.

    U slučaju Nepouzdano postoji nekoliko načina pružanja usluga na temelju postavki provjere u donjoj tablici:

    Tablica 4. Preporučene postavke potvrde korisnika za nepouzdane načine pružanja usluga

    Naziv postavke	Protočna opskrba bez e-pošte	Samoomogućavanje korisnika
    Pripremite Admin First	Preporučeno*	Nije primjenjivo
    Omogući korisnicima automatsku aktivaciju	Nije primjenjivo	Nužno

    • Bilješke iz tablice:

    • * Svaka organizacija korisnika u Webex mora imati barem jednog korisnika s ulogom administratora. Prvi korisnik kojemu dodijelite Integrirani IM&P u BroadWorksu preuzima ulogu administratora korisnika ako se kreira nova organizacija korisnika u Webex. Kao davatelj usluga možda želite imati kontrolu nad tim tko će dobiti ulogu. Provjera ove postavke blokira korisnike da dovrše aktivaciju dok se ne aktivira prvi korisnik kojeg ste omogućili. Ako poništite ovu postavku, tada prvi korisnik koji postane aktivan u novoj organizaciji postaje administrator korisnika.

12. Kliknite na Dalje.

13. Odaberite zadani način provjere autentičnosti (bilo BroadWorks provjera autentičnosti ili Webex provjera autentičnosti ) za prijavu korisnika na Webex.

    Ova postavka nema utjecaja na prijavu korisnika na portal za aktivaciju korisnika. Korisnici moraju koristiti svoj BroadWorks ID korisnika i lozinku prilikom prijave na portal, neovisno o tome kako je predložak korisnika konfiguriran.

    Ova će se postavka primijeniti samo na novostvorene organizacije korisnika. Ako administratori partnera pokušaju primijeniti novu postavku provjere autentičnosti na postojeće korisničke organizacije, postojeće se postavke primjenjuju tako da postojeći korisnici ne izgube pristup. Da biste promijenili način provjere autentičnosti za postojeće korisničke organizacije, morate otvoriti ulaznicu s Cisco TAC.

    (Vidi Način provjere autentičnosti u odjeljku Pripremite svoje okruženje).

14. Kliknite na Dalje.

15. Za Preference , konfigurirajte sljedeće:

    1. Odaberite želite li Unaprijed ispunite korisničke adrese e-pošte na stranici za prijavu .

       Ovu opciju trebate koristiti samo ako ste odabrali BroadWorks provjera autentičnosti i također su stavili adrese e-pošte korisnika u atribut Alternate ID u BroadWorksu. U suprotnom će morati koristiti svoje korisničko ime za BroadWorks. Stranica za prijavu daje mogućnost promjene korisnika, ako je potrebno, ali to može dovesti do problema s prijavom.

    2. Ako želite omogućiti sinkronizaciju imenika, postavite Omogućite sinkronizaciju telefonskog imenika za sve nove organizacije korisnika prebacite na Uključeno.

       Ova opcija omogućuje Webex da čita BroadWorks kontakte u organizaciji korisnika, tako da ih korisnici mogu pronaći i nazvati iz Webex aplikacija.

    3. Unesite a Partner Admin .

       Ovo se ime koristi u automatiziranoj poruka e-pošte od Webex koja poziva korisnike da provjere valjanost svojih adresa e-pošte.

    4. Provjerite je li Opskrba postojećim organizacijama prekidač je Uključen ( zadane postavke je Uključeno).

    5. Kliknite na Dalje.

16. Pregledajte svoje unose na završnom zaslonu. Možete kliknuti navigacijske kontrole na vrhu čarobnjaka da biste se vratili i promijenili sve pojedinosti. Kliknite Izradi.

    Trebali biste vidjeti poruku o uspjehu.

17. Kliknite Prikaži predloške i trebali biste vidjeti svoj novi predložak na popisu sa svim drugim predlošcima.

18. Kliknite naziv naziv predloška da biste promijenili ili izbrisali predložak, ako je potrebno.

    Ne morate ponovno unositi pojedinosti računa za proviziju. Prazna polja za potvrdu lozinke/lozinke postoje za promjenu vjerodajnica ako je potrebno, ali ih ostavite prazna kako biste zadržali vrijednosti koje ste dali čarobnjaku.

19. Dodajte više predložaka ako imate različite dijeljene konfiguracije koje želite pružiti korisnicima.

    Zadržite Prikaži predloške stranica otvorena, jer će vam možda trebati pojedinosti predloška za sljedeći zadatak.

Patch aplikacijski poslužitelj (samo R22 i R23)

1. Ako to još niste učinili, primijenite sljedeću zakrpu koja se odnosi na vaše izdanje:.

   • Za R22: AP.as.22.0.1123.ap373197

   • Za R23: AP.as.23.0.1075.ap373197

   • Za R24: AP.as.24.0.944.ap384177

   Za potpuni popis BroadWorks zakrpa koje čine preduvjet za implementaciju Webex za Cisco BroadWorks, pogledajte BroadWorks softverski zahtjevi u odjeljku Referenca.

2. Promijenite u Maintenance/ContainerOptions kontekstu.

3. Omogućite parametar URL -a za dostavljanje:

   /AS_CLI/Maintenance/ContainerOptions> add provisioning bw.imp.useProvisioningUrl true

Nabavite URL(ove) za pripremu iz Partner Huba

Pogledajte na Vodič za administraciju sučelja naredbenog retka Cisco BroadWorks aplikacijskog poslužitelja za detalje (Sučelje > Poruke i usluge > Integrirani IM&P) o AS naredbama.

1. Prijavite se na Partner Hub i idite na Postavke > BroadWorks poziva .

2. Kliknite Prikaži predloške .

3. Odaberite predložak koji koristite za opskrbu pretplatnicima ovog poduzeća/grupe u Webex.

   Pojedinosti o predlošku prikazuju se u padajućem oknu s desne strane. Ako još niste izradili predložak, morate to učiniti prije nego što dobijete URL za dostavljanje .

4. Kopiraj URL adaptera za proviziju .

Ponovite ovo za druge predloške ako ih imate više.

(Opcija) Konfigurirajte parametre za proviziju za cijeli sustav na poslužitelju aplikacija

Možda nećete htjeti postaviti opskrbu za cijeli sustav i domenu usluge ako koristite UC-One SaaS. vidi Točke odluke u odjeljku Pripremite svoje okruženje.

1. Prijavite se na poslužitelj aplikacija i konfigurirajte sučelje za razmjenu poruka.

   1. AS_CLI/Interface/Messaging> set provisioningUrl provisioningURL

   2. AS_CLI/Interface/Messaging> set provisioningUserId provisioning_account_name

   3. AS_CLI/Interface/Messaging> set provisioningPassword provisioning_account_password

   4. AS_CLI/Interface/Messaging> set enableSynchronization true

2. Aktivirajte integrirano IMP sučelje:

   1. /AS_CLI/Service/IntegratedIMP> set serviceDomain example.com

   2. /AS_CLI/Service/IntegratedIMP/DefaultAttribute> set userAttrIsActive true

Morate unijeti potpuno kvalificirano ime za provisioningURL parametar, kao što je dano u Control Hubu. Ako vaš aplikacijski poslužitelj ne može pristupiti DNS -u kako bi razriješio ime hosta, tada morate kreirati mapiranje u /etc/hosts datoteku na AS.

(Opcija) Konfigurirajte parametre pružanja po poduzeću na aplikacijskom poslužitelju

1. U korisničkom sučelju BroadWorks otvorite poduzeće koje želite konfigurirati i idite na Usluge > Integrirani IM&P .

2. Odaberite Koristite domenu usluge i unesite lažnu vrijednost (Webex zanemaruje ovaj parametar. Mogao bi koristiti example.com).

3. Odaberite Koristite Poruke Server .

4. U URL polje, zalijepite URL za dodjelu koji ste kopirali iz svog predloška u Partner Hub.

   Morate unijeti potpuno kvalificirano ime za provisioningURL parametar, kao što je dano u Partner Hubu. Ako vaš aplikacijski poslužitelj ne može pristupiti DNS -u kako bi razriješio ime hosta, tada morate kreirati mapiranje u /etc/hosts datoteku na AS.

5. U Korisničko ime polje, unesite ime za administratora za dostavljanje. To mora odgovarati vrijednosti u predlošku u Partner Hubu.

6. Unesite lozinku za administratora pružanja usluga. To mora odgovarati vrijednosti u predlošku u Partner Hubu.

7. Za Zadani korisnički identitet za IM&P ID , odaberite Primarni .

8. Kliknite Prijavite se .

9. Ponovite za druge tvrtke koje želite konfigurirati za tijek kroz opskrbu.

Podaci za dostavljanje korisnika

Za informacije o korisničkim podacima koji se razmjenjuju između BroadWorksa i Webex tijekom dodjele korisnika, pogledajte Dobavljanje usluga za korisnike .

Dodajte predloške konfiguracije Webex aplikacija na poslužitelj aplikacija BroadWorks

Webex aplikacije su konfigurirane s DTAF datotekama. Klijenti preuzimaju konfiguracijsku XML datoteku s aplikacijskog poslužitelja, putem usluge upravljanja uređajima na XSP-u.

1. Nabavite potrebne DTAF datoteke (pogledajte Profili uređaja u odjeljku Pripremite svoje okruženje).

2. Provjerite jeste li postavili prave oznake Sustav BroadWorks > Resursi > Skupovi oznaka za upravljanje uređajima .

3. Za svakog klijenta kojeg dobavljate:

   1. Preuzmite i izvucite DTAF zip datoteku za određenog klijenta.

   2. Uvezite DTAF datoteke u BroadWorks na Sustav > Resursi > Vrste profila identiteta/uređaja

   3. Otvorite novododani profil uređaja za uređivanje i:

      • Unesite FQDN farme XSP i protokol pristupa uređaju.

      • Provjerite Podrška za udaljene informacije o zabavi potvrdni okvir. Ova podrška je potrebna da bi dijeljenje radne površine funkcioniralo.

        Također možete omogućiti Remote Party podršku pokretanjem sljedeće CLI naredba na poslužitelju aplikacija: AS_CLI/System/DeviceType/SIP> set <device_profile_type> supportRemotePartyInfo true

   4. Izmijenite predloške prema svom okruženju (pogledajte tablicu u nastavku).

   5. Spremite svoj profil.

4. Kliknite Datoteke i provjera autentičnosti a zatim odaberite opciju za ponovnu izgradnju svih sistemskih datoteka.

Prilagodite robnu marku za aplikaciju Webex

• Prilagodbe partnera—Administratori partnera mogu primijeniti napredne prilagodbe robne marke koje se primjenjuju na partnersku organizaciju i/ili klijente kojima partner upravlja. vidi Konfigurirajte napredne prilagodbe robne marke .

• Prilagodbe kupaca—ako partner dopušta korisnicima primjenu vlastitih prilagodbi robne marke, administratori korisnika mogu slijediti postupke na Dodajte robnu marku svoje tvrtke na Webex .

Portal za aktivaciju korisnika koristi isti logotip koji ste dodali za robnu marku klijenta.

Prilagodite URL-ove za prijavu problema i pomoć

Da bi prilagodili ove opcije, administratori mogu slijediti postupak "Dodaj povratne informacije i URL-ove za pomoć", koji se može pronaći u oba gornja članka o robnoj marki.