Cisco podržava samo trenutne verzije Apple Store Cisco Jabber za iPhone i iPad. Prethodna Apple Store verzije Cisco Jabber za iPhone i iPad zastarjeti nakon što je nova verzija je dostupna. Defekti pronađeni u bilo kojoj od Cisco Jabber releases se ocjenjuju protiv trenutne verzije.

Ovo pravilo se primjenjuje bez obzira na to je li Cisco Jabber za iPhone i iPad je preuzeto iz Apple Store ili iz cisco.com.