Cisco supporta solo le versioni correnti di Cisco Jabber per iPhone e iPad disponibili sull'Apple Store. Le versioni precedenti di Cisco Jabber per iPhone e iPad presenti sull'Apple Store diventano obsolete una volta che la nuova versione è disponibile. I difetti trovati nelle versioni di Cisco Jabber vengono valutati rispetto alle versioni correnti.

Questa policy viene applicata a prescindere dal fatto che Cisco Jabber per iPhone e iPad sia stato scaricato dall'Apple Store o da cisco.com.