- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Isprobajte ove korake ako imate problema sa svojom 320 serijom.
Prvi koraci
Prvo isprobajte ova rješenja ako naiđete na probleme sa svojom serijom Cisco Headset 320.
- Isključite slušalice iz utičnice i ponovno ih spojite na željeni uređaj.
- Provjerite je li firmver slušalica ažuriran.Slu šalice neće raditi ako je postupak nadogradnje prekinut iz bilo kojeg razloga. Ako se vaša nadogradnja nenamjerno zaustavi, jednostavno ponovo pokrenite i dovršite nadogradnju.
- Pazite da slušalice nisu isključene.
- Provjerite postavke uređaja kako biste bili sigurni da su vaše slušalice odabrani audio uređaj.
- Testirajte drugu slušalicu s uređajem kako biste utvrdili je li problem sa slušalicama ili uređajem.
- Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled Cisco Headset jam stva kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorili TAC kućište za dodatnu pomoć.
Ažurirajte slušalice u Accessory Hub
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju nove funkcije slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kad je to moguće. Aplikacija Accessory Hub Desktop upozorava vas kad god je dostupan novi softver.
| 1 |
Spojite slušalice s uređajem pomoću USB priključka na uređaju. |
| 2 |
Otvorite aplikaciju Accessory Hub Desktop ili web aplikaciju. |
| 3 |
Slijedite upute na zaslonu. |
Nadogradite slušalice u aplikaciji Webex
Kada spojite slušalice, Webex aplikacija provjerava verziju firmvera i obavještava vas ako postoji nova verzija firmvera za instaliranje. Nakon nadogradnje aplikacija vas obavještava da je nadogradnja dovršena. aplikacija neće započeti postupak nadogradnje ako se vaše slušalice već nadograđuju preko drugog Cisco klijenta.
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) administratori mogu ograničiti nadogradnju slušalica na Unified CM izvore. Provjerite kod administratora ako ne možete nadograditi slušalice putem Webex aplikacije.
| 1 |
Otvorite aplikaciju Webex. |
| 2 |
Povežite slušalice s računalom. Ako je dostupan novi firmver, na zaslonu će se pojaviti upit za nadogradnju. |
| 3 |
Kliknite A žuri raj. Prozor prikazuje napredak nadogradnje. |
Očistite slušalice
| 1 |
Obrišite traku za glavu i šalice za uši na slušalicama mekom, suhom krpom. |
| 2 |
(Opcional no) Ako slušalice zahtijevaju dodatno čišćenje, nanesite malu količinu sredstva za čišćenje na bazi alkohola na meku, čistu krpu koja ne ostavlja dlačice i nježno obrišite slušalice. Izbjegavajte korištenje 70% otopine izopropil alkohola jer može promijeniti boju ili zamagliti površinu i potencijalno pogoršati integritet uređaja tijekom vremena. Ako slušalice zahtijevaju dezinfekciju, možete koristiti 70% otopinu izopropil alkohola na vlas titi rizik. Ne dopustite da vlaga uđe u vaše ušne čaše, USB-C priključak ili 3,5 mm priključak. Oštećenja na vašim Cisco proizvodima uslijed čišćenja i dezinfekcije nisu pokrivena našim jamstvima ili jamstvima za proizvode. |
Zamjenski jastučići za uši dostupni su po narudžbi na slušalicama. Informacije o naručivanju možete pronaći u tehničkim listovima.
