- Početak
- /
- Članak
Rješavanje problema za Cisco naglavne slušalice serije 320
Pokušajte ove korake ako imate problema sa serijom 320.
Prvi koraci
Ako imate problema s Cisco naglavnim slušalicama serije 320, najprije pokušajte ova rješenja.
- Isključite naglavne slušalice i ponovno ih povežite sa željenim uređajem.
- Provjerite jesu li slušalice ažurne.Slušalice neće raditi ako je postupak nadogradnje prekinut iz bilo kojeg razloga. Ako se nadogradnja nehotice zaustavi, jednostavno ponovno pokrenite i dovršite nadogradnju.
- Provjerite jesu li slušalice isključene.
- Provjerite postavke uređaja kako biste provjerili jesu li slušalice odabrani audiouređaj.
- Testirajte različite naglavne slušalice sa svojim uređajem kako biste odredili je li problem u naglavnim slušalicama ili u uređaju.
- Provjerite imate li najnoviji firmver za naglavne slušalice.
- Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled jamstva za Cisco slušalice kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorili TAC kućište za dodatnu pomoć.
Nadogradnja Cisco naglavnih slušalica serije 320 u aplikaciji Cisco Accessory Hub
Prije nego što počnete
1 |
Povežite slušalice s USB ulazom na svom računalu. |
2 |
U pregledniku Google Chrome ili Microsoft Edge idite na web-mjesto https://upgrade.cisco.com/accessories. |
3 |
Pritisnite Dalje i odaberite slušalice u skočnom prozoru. |
4 |
Učinite jedno od sljedećeg:
|
5 |
Kliknite Započni nadogradnju . Nakon nadogradnje, vaše slušalice će se ponovno pokrenuti i od vas će se zatražiti da ponovno odaberete svoje naglavne slušalice u skočnom prozoru. |
Nadogradnja naglavne slušalice u aplikaciji Webex
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administratori mogu ograničiti nadogradnje slušalice na jedinstvene CM izvore. Obratite se administratoru ako svoje naglavne slušalice ne možete nadograditi putem aplikacije Webex.
1 |
Otvorite aplikaciju Webex. |
2 |
Povežite naglavne slušalice s računalom. Ako je dostupan novi firmver, na zaslonu će se prikazati upit za nadogradnju. |
3 |
Kliknite Ažuriraj. Prozor prikazuje vaš napredak u nadogradnji. |
Čišćenje naglavne slušalice
Da biste očistili slušalice, koristite samo suhu meku krpu kako biste nježno obrisali dio koji se stavlja u uho, mikrofon i bazu slušalica. Ne stavljajte tekućine niti praške izravno na naglavne slušalice. Kao i kod sve elektronike neotporne na vremenske neprilike, tekućina i prašak mogu oštetiti komponente, uzrokovati kvarove te poništiti jamstvo naglavne slušalice.