Koraci za rješavanje uobičajenih problema

Isprobajte sljedeće korake ako naiđete na problem u Webex Education Connectoru.

  • Ako ste nedavno instalirali i imate problema, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati. Pratite sve upute za instalaciju za vaš LMS.

  • Autorizirajte Cisco Webex Education Connector sa svojim LMS-om tako što ćete otići na Postavljanje karticu i klik Ovlastiti . Za kupce Canvas i D2L: također kliknite Sinkronizacija za Vremenska zona .

  • Ako imate problema sa svojim virtualnim sastancima, odjavite se iz Cisco Webex Education Connector i zatim se prijavite.

Kako mogu osigurati da se moji snimljeni sastanci prikazuju u Webex Education Connectoru?

Uvijek morate biti prijavljeni na Webex Meetings u odjeljku Virtualni sastanci Webex Education Connectora da bi se snimke sastanka sinkronizirale s Webex Education Connector.

Sesije Webex Meetings istječu nakon nekoliko dana neaktivnosti. Preporučujemo da se svakih nekoliko tjedana odjaviti se i ponovno prijavite na Webex iz Webex Education Connectora kako bi vaša sesija ostala aktivna. Ako vaš token istekne, od vas će se tražiti da se prijaviti se na Webex Meetings sljedeći put kada pristupite Webex Education Connectoru.

Zašto ne mogu autorizirati aplikaciju u Moodleu?

Moodle web-mjesta moraju imati valjani SSL certifikat za uspješnu autorizaciju. Ako web preglednik pokazuje Nije sigurno , Moodle stranica nema valjani SSL certifikat.

Da biste dobili važeći SSL certifikat za svoju Moodle stranicu:

  1. Prijavite se na Moodle kao administrator.

  2. Idi na Administracijsko web-mjesto > Sigurnost > HTTP sigurnost .

  3. Provjerite Koristite HTTPs za prijave okvir i kliknite Spremi .

Dobivam pogrešku: "Doman URL-a je blokiran. Obratite se administrator web-mjesta za više pojedinosti." pri prvom pokretanju Virtualnih sastanaka.

  1. Konfigurirajte svoje Cisco Webex web-mjesto tako da omogući dodatne nazive URL domena:

    • Za web-mjesta kojima se upravlja u Webex Administracijsko web-mjesto, prijaviti se na Webex Administracijsko web-mjesto i idite na Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > Mogućnosti .

    • Za web-mjesta kojima se upravlja u Control Hubu, idite na korisnički prikaz uhttps://admin.webex.com , zatim idite na Usluge , i ispod Sastanak , odaberite web-mjesta . Odaberite web- Web-mjesto Webex za promjenu postavki i odaberite Postavke , i ispod Uobičajene postavke , odaberite Sigurnost .

  2. Ispod Sigurnost , pomaknite se prema dolje do Ostalo odjeljak.

  3. Unesite http://lti.educonnector.io/ u Dopustite sljedeće nazive URL domena polju.

  4. Kliknite na Ažuriraj.

Kako se utvrđuje dostupnost radnog vremena?

Nakon što instruktor postavi radno vrijeme na bilo kojem tečaju, ista dostupnost se prikazuje na svim ostalim tečajevima za instruktora bez obzira na to je li postavio radno vrijeme na drugim tečajevima ili ne. To sprječava instruktora da rezervira isto vrijeme za dva različita tečaja.

Dobivam pogrešku kada pokušavam zakazati radno vrijeme ili virtualni sastanak.

  • Autorizirajte Cisco Webex Education Connector sa svojim LMS-om tako što ćete otići na Postavljanje karticu i klik Ovlastiti . Za kupce Canvas i D2L: također kliknite Sinkronizacija za Vremenska zona .

  • Ako imate problema sa svojim virtualnim sastancima, odjavite se s Webex unutar Webex Education Connectora i zatim se ponovno prijavite.

    Za odjavu kliknite Odjavite se s Webex u gornjem desnom kutu Webex Education Connectora.

Kako funkcionira ocjenjivanje?

Kada omogućite ocjenjivanje u Cisco Webex Education Connectoru putem Postavljanje na kartici, u knjizi ocjena pojavljuje se zadatak pod nazivom "Dodatak prisustva Webex Meetings ".

Formula za izračun ocjene je:

(sadašnji rezultat) * (ukupan broj prisutnih učenika) + (odsutan rezultat) * (ukupan broj izostanaka učenika) / (ukupan broj sastanaka * sadašnji rezultat)

Što čini da se nečije prisustvo pojavi kao poklon za sastanak?

Kada se netko pridruži sastanku koristeći Webex Education Connector putem LMS-a, bilježi se njegovo prisustvo. Ako se netko pridruži Webex putem veze izvan LMS-a, njegovo prisustvo se ne bilježi.

Kako mogu zakazati radno vrijeme s više učenika?

Svrha sastanaka s uredskim vremenom je da studenti zakažu sastanke 1-na-1 s instruktorom. Ako je potrebno više učenika, zakažite virtualni sastanak i nazovite ga "Radno vrijeme", umjesto da koristite značajku radnog vremena.

Kako mogu omogućiti sinkronizaciju snimanja sastanka u Webex Education Connectoru?

Snimke sastanaka pokrenute iz Webex Education Connectora automatski se sinkroniziraju. Za snimanje sastanaka kliknite na Počnite karticu, a zatim snimite.

Sastanci započeti izvan Webex Education Connectora ili koji nisu snimljeni u oblaku ne mogu se sinkronizirati.

Ako su vaši sastanci sinkronizirani s vašim LMS kalendarom, možete snimati sastanke koje započnete odatle.

Morate biti prijavljeni na Webex Meetings u odjeljku Virtualni sastanci da bi se snimke sastanka sinkronizirale unutar Webex Education Connectora.

Sesije Webex Meetings istječu nakon nekoliko dana nakon neaktivnosti. Preporučujemo da se svakih nekoliko tjedana odjaviti se i ponovno prijavite na Webex iz Webex Education Connectora kako bi vaša sesija ostala aktivna. Ako vaš token istekne, od vas će se tražiti da se prijaviti se na Webex Meetings sljedeći put kada pristupite Webex Education Connectoru.

Koje API-je koristi Webex Education Connector u Canvasu?

Koje API-je koristi Webex Education Connector u Blackboardu?

  • POST /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/createAssignment

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users

Koja su dopuštenja potrebna korisniku učenja u Blackboardu?

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici > Grupni upis korisnika

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici > Promjena upisane korisničke lozinke

  • Upravljačka ploča kolegija/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici > Promjena lozinke učenika

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (korisnici i grupe) > Korisnici > Promjena dostupnosti korisnika u tečaju/organizaciji

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (korisnici i grupe) > Korisnici > Promjena uloge korisnika u tečaju/organizaciji

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici > Kreiraj korisnika

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici > Uredi korisnička svojstva

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Korisnici i grupe) > Korisnici > Upiši korisnika

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (korisnici i grupe) > Korisnici > Ukloni korisnike iz tečaja/organizacije

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Alati) > Testovi, ankete i skupovi > Testovi

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Alati) > Testovi, ankete i skupovi > Testovi > Test izrade

  • Upravljačka ploča tečaja/organizacije (Centar ocjena) > Potpuna kontrola

  • Tečaj/Organizacija > Grupe > Prikaži sve grupe

  • Tečaj/Organizacija (područja sadržaja) > Uredi materijale

  • Tečaj/Organizacija (područja sadržaja) > Uvođenje testova i anketa

  • Tečaj/Organizacija (područja sadržaja) > Stvaranje materijala

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Uredi > Pregledajte prijave za tečaj

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Uredi > Pregledajte prijave organizacije

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Dostupni/Nedostupni

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Grupno kreiranje korisnika

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Grupno brisanje korisnika

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Kreiraj korisnika

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Izbriši korisnika

  • Administratorska ploča (Korisnici) > Korisnici > Uredi > Promjena lozinke