خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة

جرّب الخطوات التالية إذا كنت تواجه مشكلة في Webex Education Connector.

• إذا قمت مؤخرًا بالتثبيت وواجهتك مشكلات ، فحاول إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت. اتبع كل تعليمات التثبيت لنظام إدارة التعلم الخاص بك.

• Cisco Webex Education Connector باستخدام LMS من خلال الانتقال إلى الإعداد علامة التبويب والنقر تخويل . لعملاء Canvas و D2L: انقر أيضا مزامنة ل المنطقة الزمنية .

• إذا كنت تواجه مشكلات مع الاجتماعات الافتراضية ، فقم بتسجيل الخروج من Cisco Webex Education Connector ثم تسجيل الدخول.

كيف يمكنني التأكد من أن اجتماعاتي المسجلة تظهر في Webex Education Connector؟

يجب عليك دائمًا تسجيل الدخول إلى Webex Meetings في قسم الاجتماعات الظاهرية في Webex Education Connector لتتمكن من مزامنة تسجيلات الاجتماعات مع Webex Education Connector.

تنتهي صلاحية جلسات Webex Meetings بعد عدة أيام من عدم النشاط. نوصيك تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى Webex من Webex Education Connector كل بضعة أسابيع للحفاظ على جلستك نشطة. إذا انتهت صلاحية الرمز المميز الخاص بك ، فستتم مطالبتك بتسجيل تسجيل الدخول إلى Webex Meetings في المرة التالية التي تقوم فيها بالوصول إلى Webex Education Connector.

لماذا لا يمكنني المصادقة على التطبيق في Moodle؟

يجب أن تحتوي مواقع Moodle على شهادة SSL صالحة للترخيص بنجاح. إذا أشار مستعرض الويب غير آمن ، موقع موودل ليس لديه شهادة SSL صالحة.

للحصول على شهادة SSL صالحة لموقع Moodle الخاص بك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Moodle كمسؤول.

2. اذهب إلى إدارة الموقع > الأمان > أمان HTTP .

3. تحقق من ملف استخدم HTTPs لتسجيلات الدخول مربع وانقر احفظ .

يظهر لي الخطأ ، "تم حظر Doman لعنوان URL. اتصل بمسؤول مسؤول الموقع للحصول على مزيد من التفاصيل. "عند بدء الاجتماعات الافتراضية لأول مرة.

1. قم بتكوين موقع Cisco Webex الخاص بك للسماح بأسماء مجال URL إضافية:

   • بالنسبة للمواقع التي تتم إدارتها في Webex إدارة الموقع، قم بتسجيل تسجيل الدخول إلى Webex إدارة الموقع وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع العامة > خيارات .

   • بالنسبة للمواقع التي تتم إدارتها في Control Hub ، انتقل إلى عرض العميل فيhttps://admin.webex.com ، ثم انتقل إلى الخدمات وتحت الاجتماع ، حدد المواقع . اختر موقع Webex لتغيير الإعدادات الخاصة به وحدده الإعدادات وتحت الإعدادات العامة ، حدد الأمان .

2. تحت الأمان ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف أخرى قسم.

3. إدخال http://lti.educonnector.io/ في اسمح بأسماء مجال URL التالية المجال.

4. انقر فوق تحديث.

كيف يتم تحديد توافر ساعات العمل؟

بمجرد تعيين المدرس لساعات العمل في أي دورة تدريبية ، يتم عرض نفس الإتاحة في جميع الدورات التدريبية الأخرى للمدرس سواء قام بتعيين ساعات مكتبية في الدورات التدريبية الأخرى أم لا. يؤدي ذلك إلى منع المدرب من الحجز في نفس الوقت لدورتين دراسيتين مختلفتين.

أتلقى خطأ عند محاولة جدولة ساعات العمل أو اجتماع افتراضي.

• Cisco Webex Education Connector باستخدام LMS من خلال الانتقال إلى الإعداد علامة التبويب والنقر تخويل . لعملاء Canvas و D2L: انقر أيضا مزامنة ل المنطقة الزمنية .

• إذا كنت تواجه مشكلات في الاجتماعات الافتراضية ، فقم بتسجيل الخروج من Webex داخل Webex Education Connector ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

  لتسجيل الخروج ، انقر فوق تسجيل الخروج من Webex في الزاوية العلوية اليمنى من Webex Education Connector.

كيف يعمل الدرجات؟

عند تمكين التقدير في Cisco Webex Education Connector من خلال ملف الإعداد علامة التبويب ، يظهر واجب في دفتر التقديرات يسمى "Webex Meetings Attendance Assignment".

صيغة حساب التقدير هي:

(الدرجة الحالية) * (إجمالي عدد المرات التي حضر فيها الطالب) + (درجة غائبة) * (إجمالي عدد المرات التي تغيب فيها الطالب) / (إجمالي عدد الاجتماعات * النتيجة الحالية)

ما الذي يجعل حضور شخص ما يظهر على أنه حاضر للاجتماع؟

عندما ينضم شخص ما إلى اجتماع باستخدام Webex Education Connector من خلال LMS ، يتم تسجيل حضوره. إذا انضم شخص ما إلى Webex من خلال رابط خارج نظام إدارة التعلم (LMS) ، فلن يتم تسجيل حضوره.

كيف يمكنني جدولة ساعات العمل مع طلاب متعددين؟

الغرض من اجتماعات ساعات العمل هو أن يقوم الطلاب بجدولة اجتماعات فردية مع المعلم. إذا كانت هناك حاجة إلى عدة طلاب ، فقم بجدولة اجتماع افتراضي وقم بتسميته "ساعات العمل المكتبية" ، بدلاً من استخدام ميزة ساعات العمل في المكتب.

كيف يمكنني تمكين مزامنة تسجيل الاجتماع في Webex Education Connector؟

بدأت تسجيلات الاجتماعات من داخل مزامنة Webex Education Connector تلقائيًا. لتسجيل الاجتماعات ، انقر فوق ابدأ علامة التبويب ثم التسجيل.

لا يمكن مزامنة الاجتماعات التي بدأت من خارج Webex Education Connector أو التي لم يتم تسجيلها في السحابة.

إذا تمت مزامنة اجتماعاتك مع تقويم LMS الخاص بك ، فيمكنك تسجيل الاجتماعات التي تبدأ من هناك.

يجب تسجيل الدخول إلى Webex Meetings في قسم الاجتماعات الافتراضية حتى تتم مزامنة تسجيلات الاجتماع داخل Webex Education Connector.

تنتهي صلاحية جلسات Webex Meetings بعد عدة أيام من عدم النشاط. نوصيك تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى Webex من Webex Education Connector كل بضعة أسابيع للحفاظ على جلستك نشطة. إذا انتهت صلاحية الرمز المميز الخاص بك ، فستتم مطالبتك بتسجيل تسجيل الدخول إلى Webex Meetings في المرة التالية التي تقوم فيها بالوصول إلى Webex Education Connector.

ما واجهات برمجة التطبيقات التي يستخدمها Webex Education Connector في Canvas؟

• Oauth1 / Oauth2 / تسجيل الدخول— https://canvas.instructure.com/doc/api/file.oauth_endpoints.html

• إحضار العضوية ( URL الخاص بالدورة التدريبية) - مثال على API : الحصول على / api / lti / دورات / {course_id } /membership_service

• إنشاء حدث في التقويم— https://canvas.instructure.com/doc/api/calendar_events.html#method.calendar_events_api.create

• حذف حدث التقويم— https://canvas.instructure.com/doc/api/calendar_events.html#method.calendar_events_api.destroy

• تحديث حدث التقويم— https://canvas.instructure.com/doc/api/calendar_events.html#method.calendar_events_api.update

• إحضار مجموعات المهام— https://canvas.instructure.com/doc/api/assignment_groups.html#method.assignment_groups.index

• إحضار المهام - https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.index

• إحضار المهمة - https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.show

• إنشاء مهمة - https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.create

• تحديث المهمة— https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.create

• إرسال الدرجة - https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.show

• جلب الأقسام - https://canvas.instructure.com/doc/api/sections.html#method.sections.index

• قسم الجلب - https://canvas.instructure.com/doc/api/sections.html#method.sections.show

• أعضاء قسم الجلب - https://canvas.instructure.com/doc/api/enrollments.html#method.enrollments_api.index

ما هي واجهات برمجة التطبيقات التي يستخدمها Webex Education Connector في Blackboard؟

• POST / learn / api / public / v1 / course / {courseId} / content / createAssignment

• الحصول على / Learn / api / public / v1 / course / {courseId} / content / {contentId}

• تصحيح / Learn / api / public / v1 / course / {courseId} / content / {contentId}

• تصحيح / Learn / api / public / v1 / course / {courseId} / gradebook / column / {columnId}

• الحصول على / Learn / api / public / v1 / course / {courseId} / users

• الحصول على / Learn / api / public / v1 / course / {courseId} / groups

• الحصول على / Learn / api / public / v1 / course / {courseId} / groups / {groupId} / users

ما الأذونات التي يطلبها مستخدم Learn في Blackboard؟

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تسجيل دفعة واحدة للمستخدمين

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تغيير كلمة مرور المستخدم المسجل

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تغيير كلمة مرور الطالب

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تغيير توفر المستخدم في الدورة التدريبية / المؤسسة

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تغيير دور المستخدم في الدورة التدريبية / المؤسسة

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> إنشاء مستخدم

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تحرير خصائص المستخدم

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> تسجيل المستخدم

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (المستخدمون والمجموعات)> المستخدمون> إزالة المستخدمين من الدورة التدريبية / المؤسسة

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (الأدوات)> الاختبارات والاستطلاعات ومخازن الأسئلة> الاختبارات

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (الأدوات)> الاختبارات والاستطلاعات ومخازن الأسئلة> الاختبارات> إنشاء الاختبار

• لوحة تحكم الدورة التدريبية / المؤسسة (مركز التقديرات)> التحكم الكامل

• الدورة التدريبية / المؤسسة> المجموعات> عرض كل المجموعات

• الدورة التدريبية / المؤسسة (مناطق المحتوى)> تحرير المواد

• الدورة التدريبية / المؤسسة (مناطق المحتوى)> نشر الاختبارات والاستطلاعات

• الدورة التدريبية / المؤسسة (مجالات المحتوى)> إنشاء المواد

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون

• لوحة المسؤولين (المستخدمون)> المستخدمون> تحرير> عرض عمليات التسجيل في الدورة التدريبية

• لوحة المسؤولين (المستخدمون)> المستخدمون> تحرير> عرض عمليات تسجيل المؤسسة

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون> متاح / غير متاح

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون> إنشاء دفعة للمستخدمين

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون> حذف دُفعي للمستخدمين

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون> إنشاء مستخدم

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون> حذف المستخدم

• لوحة المسؤول (المستخدمون)> المستخدمون> تحرير> تغيير كلمة المرور