Postavke koje odaberete za prosljeđivanje poziva nadjačavaju trenutne konfiguracije. Možete aktivirati ili izmijeniti sljedeće postavke prosljeđivanje poziva za korisnike i radne prostore Webex Calling .

  • Proslijedi sve pozive —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .

    • Odaberite Pustite kratki ton za proslijeđene pozive za reprodukciju kratkog tona kad god se poziv prosljeđuje.

  • Preusmjeravanje poziva tijekom zauzetih linija —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .

    Ako poziv na čekanju je omogućena, ova značajka se ne aktivira.

  • Preusmjeravanje poziva kada nema odgovora —Odaberite ovu opciju da biste preusmjerili pozive kada je neodgovoreno ili premaši određeni broj zvonjenja. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Postavite Broj zvonjenja prije prosljeđivanja . Kada poziv premaši ovaj broj zvona, bit će proslijeđen na uneseni telefonski broj.

    • Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .

  • Preusmjeravanje poziva ako je mreža isključena —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je korisnik nedostupan ili vaš ured izgubi vezu. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .

    Ako koristite aplikaciju Webex za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.

Konfiguriraj prosljeđivanje poziva za korisnike Webex Callinga

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Korisnici .

2

Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

3

Idi na Upravljanje pozivima odjeljak i odaberite Preusmjeravanje poziva .

4

Odaberite postavke koje želite omogućiti.

  • Proslijedite sve pozive.
  • Prosljeđivanje poziva tijekom zauzetih redaka.
  • Prosljeđujte pozive kada niste odgovorni.
  • Proslijedite pozive ako je mreža odspojena.

Prilagođene korisničke postavke nadjačavaju te postavke.

5

Kliknite na Spremi.

Korisnik također može samostalno konfigurirati prosljeđivanje poziva na korisničkom portalu. Za više informacija pogledajte Konfigurirajte prosljeđivanje poziva . Sve promjene koje korisnik izvrši u ovim postavkama odrazit će se i na korisničkom portalu i na Control Hubu.

Konfigurirajte prosljeđivanje poziva za radne prostore

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Radni prostori .

2

Odaberite radni prostor i kliknite na karticu Pozivanje.

3

Idi na Upravljanje pozivima odjeljak i odaberite Preusmjeravanje poziva .

4

Odaberite postavke koje želite omogućiti.

  • Proslijedite sve pozive.
  • Prosljeđivanje poziva tijekom zauzetih redaka.
  • Prosljeđujte pozive kada niste odgovorni.
  • Proslijedite pozive ako je mreža odspojena.

Prilagođene postavke primijenjene na radni prostor nadjačavaju te postavke.

5

Kliknite na Spremi.