- Početak
- /
- Članak
Konfigurirajte prosljeđivanje poziva za korisnike i radne prostore
Prosljeđivanje poziva omogućuje prijenos ili prosljeđivanje poziva na drugi telefonski broj ili izravno na govornu poštu. Ako je omogućeno prosljeđivanje poziva, možete odabrati kada želite proslijediti pozive i kome će se proslijediti.
Postavke koje odaberete za prosljeđivanje poziva nadjačavaju trenutne konfiguracije. Možete aktivirati ili izmijeniti sljedeće postavke prosljeđivanje poziva za korisnike i radne prostore Webex Calling .
-
Proslijedi sve pozive —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete:
-
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
-
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
-
Odaberite Pustite kratki ton za proslijeđene pozive za reprodukciju kratkog tona kad god se poziv prosljeđuje.
-
-
Preusmjeravanje poziva tijekom zauzetih linija —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:
-
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
-
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
Ako poziv na čekanju je omogućena, ova značajka se ne aktivira.
-
-
Preusmjeravanje poziva kada nema odgovora —Odaberite ovu opciju da biste preusmjerili pozive kada je neodgovoreno ili premaši određeni broj zvonjenja. Možete:
-
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
-
Postavite Broj zvonjenja prije prosljeđivanja . Kada poziv premaši ovaj broj zvona, bit će proslijeđen na uneseni telefonski broj.
-
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
-
-
Preusmjeravanje poziva ako je mreža isključena —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je korisnik nedostupan ili vaš ured izgubi vezu. Možete:
-
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
-
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
Ako koristite aplikaciju Webex za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.
-
Konfiguriraj prosljeđivanje poziva za korisnike Webex Callinga
1 |
Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Korisnici . |
2 |
Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje. |
3 |
Idi na Upravljanje pozivima odjeljak i odaberite Preusmjeravanje poziva . |
4 |
Odaberite postavke koje želite omogućiti.
Prilagođene korisničke postavke nadjačavaju te postavke. |
5 |
Kliknite na Spremi. Korisnik također može samostalno konfigurirati prosljeđivanje poziva na korisničkom portalu. Za više informacija pogledajte Konfigurirajte prosljeđivanje poziva . Sve promjene koje korisnik izvrši u ovim postavkama odrazit će se i na korisničkom portalu i na Control Hubu. |
Konfigurirajte prosljeđivanje poziva za radne prostore
1 |
Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Radni prostori . |
2 |
Odaberite radni prostor i kliknite na karticu Pozivanje. |
3 |
Idi na Upravljanje pozivima odjeljak i odaberite Preusmjeravanje poziva . |
4 |
Odaberite postavke koje želite omogućiti.
Prilagođene postavke primijenjene na radni prostor nadjačavaju te postavke. |
5 |
Kliknite na Spremi. |