- Начало
- /
- Статия
Конфигурирайте пренасочване на пренасочване на повикването за потребители и работни пространства
Препращането на повиквания позволява прехвърляне или препращане на повиквания към друг телефонен номер или директно към гласовата поща. Ако препращането на повиквания е разрешено, можете да изберете кога искате да изпратите обаждания и към кого препращат.
Настройките, които избирате за пренасочване на повикването , отменят текущите конфигурации. Можете да активирате или промените следните настройки за пренасочване на повикването на повиквания за потребители и работни пространства на Webex Calling .
-
Пренасочване на всички повиквания — Изберете тази опция, за да пренасочите всички повиквания към конкретен телефонен номер. Можете:
-
Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер , към който искате да пренасочите повикванията.
-
Изберете Разрешете пренасочените повиквания да напускат гласовата поща . Тази опция е достъпна за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща .
-
Изберете Пуснете кратък тон за пренасочени повиквания за да възпроизвеждате кратък тон при пренасочване на повикване.
-
-
Пренасочване на повиквания по време на заети линии —Изберете тази опция, за да пренасочите повикванията, когато линията е заета. Можете:
-
Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер , към който искате да пренасочите повикванията.
-
Изберете Разрешете пренасочените повиквания да напускат гласовата поща . Тази опция е достъпна за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща .
Ако изчакване на повикване е активирана, тази функция не се задейства.
-
-
Пренасочване на повиквания, когато няма отговор —Изберете тази опция, за да пренасочите повикванията, когато не е отговорено или надвишава определен брой позвънявания. Можете:
-
Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер , към който искате да пренасочите повикванията.
-
Задайте Брой позвънявания преди препращане . След като повикването надхвърли този брой позвънявания, то ще бъде пренасочено към въведения телефонен номер .
-
Изберете Разрешете пренасочените повиквания да напускат гласовата поща . Тази опция е достъпна за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща .
-
-
Пренасочване на повиквания, ако мрежата е прекъсната —Изберете тази опция, за да пренасочите повикванията, когато потребителят е недостъпен или вашият офис загуби връзка. Можете:
-
Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер , към който искате да пренасочите повикванията.
-
Изберете Разрешете пренасочените повиквания да напускат гласовата поща . Тази опция е достъпна за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща .
Ако използвате приложението Webex за мобилни устройства, тази функция не се прилага.
-
Конфигурирайте пренасочване на повиквания за потребители на Webex Calling
1 |
От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление и изберете Потребители . |
2 |
Изберете потребител и щракнете върху раздела Повиквания. |
3 |
Отидете на Обработка на повиквания раздел и изберете Пренасочване на повиквания . |
4 |
Изберете настройките, които искате да разрешите.
Персонализираните потребителски настройки надвишават тези настройки. |
5 |
Щракнете върху Запиши. Потребителят може също да конфигурира самостоятелно пренасочване на повикването в потребителския портал. За повече информация вж Конфигуриране на пренасочване на повикването . Всички промени, направени в тези настройки от потребителя, ще бъдат отразени както в потребителския портал, така и в Control Hub. |
Конфигурирайте пренасочване на пренасочване на повикването за работни пространства
1 |
От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление и изберете Работни пространства . |
2 |
Изберете работна област и щракнете върху раздела Повиквания. |
3 |
Отидете на Обработка на повиквания раздел и изберете Пренасочване на повиквания . |
4 |
Изберете настройките, които искате да разрешите.
Персонализираните настройки, приложени към работното пространство, отменят тези настройки. |
5 |
Щракнете върху Запиши. |