Podešavanja koja odaberete za prosleđivanje poziva zamenite trenutne konfiguracije. Možete da aktivirate ili izmenite sledeća prosleđivanje poziva podešavanja za Webex Calling korisnike i radne prostore.

  • Prosledi sve pozive – izaberite ovu opciju za prosleđivanje svih poziva na određene broj telefona. Možete:

    • Unesite određene interne ili spoljne broj telefona na koje želite da prosledite pozive.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeću internu datoteku broj telefona sa omogućenim usluga govorne pošte uređajem.

    • Izaberite Reprodukuj kratak ton za prosleđene pozive da biste reprodukovali kratak ton svaki put kada se poziv preusmeri.

  • Prosleđujte pozive tokom zauzetih linija – izaberite ovu opciju za prosleđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

    • Unesite određene interne ili spoljne broj telefona na koje želite da prosledite pozive.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeću internu datoteku broj telefona sa omogućenim usluga govorne pošte uređajem.


    Ako čekanje poziva opcija omogućena, ova funkcija nije aktivirana.

  • Prosleđujte pozive kada nema odgovora – Izaberite ovu opciju da biste prosledili pozive kada nema odgovora ili premašuje određeni broj zvona. Možete:

    • Unesite određene interne ili spoljne broj telefona na koje želite da prosledite pozive.

    • Podesite broj zvona pre prosleđivanja. Kada poziv premaši ovaj broj zvona, biće prosleđen na broj broj telefona unesenih.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeću internu datoteku broj telefona sa omogućenim usluga govorne pošte uređajem.

  • Prosleđujte pozive ako je mreža prekinuta – Izaberite ovu opciju za prosleđivanje poziva kada je korisnik nedostupan ili vaša kancelarija gubi mogućnost povezivanja. Možete:

    • Unesite određene interne ili spoljne broj telefona na koje želite da prosledite pozive.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeću internu datoteku broj telefona sa omogućenim usluga govorne pošte uređajem.


    Ako koristite aplikaciju Webex za mobilni telefon, ova funkcija se ne primenjuje.

Konfigurišite prosleđivanje poziva za Webex Calling korisnike

1

Iz prikaza klijenta u aplikaciji Izaberite https://admin.webex.comstavku Upravljanje i izaberite stavku Korisnici.

2

Izaberite korisnika i kliknite na karticu " Pozivanje ".

3

Idite na odeljak Za rukovanje pozivima i izaberite " Prosleđivanje poziva".

4

Odaberite podešavanja koja želite da omogućite.

  • Prosleđivanje svih poziva.
  • Prosleđivanje poziva tokom zauzetih linija.
  • Prosleđujte pozive kada nema odgovora.
  • Prosleđujte pozive ako je veza sa mrežom prekinuta.

 

Prilagođeni korisnička podešavanja zameni ova podešavanja.

5

Kliknite na Sačuvaj.


 

Korisnik takođe može da konfiguriše prosleđivanje poziva za sebe na korisničkom portalu. Više informacija potražite u članak Konfigurisanje prosleđivanje poziva. Sve promene ovih podešavanja koje je načinio korisnik odraziće se i na portal korisnika i na platformi Control Hub.

Konfigurišite prosleđivanje poziva radne prostore

1

Iz prikaza klijenta u opciji https://admin.webex.comIzaberite stavku Upravljanje i izaberite radne prostore.

2

Izaberite radni prostor i kliknite na karticu Pozivanje.

3

Idite na odeljak Za rukovanje pozivima i izaberite " Prosleđivanje poziva".

4

Odaberite podešavanja koja želite da omogućite.

  • Prosleđivanje svih poziva.
  • Prosleđivanje poziva tokom zauzetih linija.
  • Prosleđujte pozive kada nema odgovora.
  • Prosleđujte pozive ako je veza sa mrežom prekinuta.

 

Prilagođena podešavanja koja se primenjuju na radni prostor zamenjuju ova podešavanja.

5

Kliknite na Sačuvaj.