Hartelijk dank voor uw feedback

Als het doorschakelen van gesprekken is ingeschakeld, kunt u kiezen wanneer u de gesprekken wilt doorsturen en naar wie ze worden doorgeschakeld. De instellingen die u kiest voor het doorschakelen van gesprekken hebben voorrang op de huidige configuraties. U kunt de volgende instellingen voor het doorschakelen van gesprekken activeren of wijzigen voor Webex Calling gebruikers en werkruimten.

• Alle gesprekken doorsturen — Kies deze optie om alle gesprekken door te schakelen naar een specifiek telefoonnummer. U kunt:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in om de gesprekken door te schakelen.

  • Selecteer Doorgestuurde gesprekken toestaan om de voicemail achter te laten. Deze optie is alleen beschikbaar nadat u een geldig intern telefoonnummer met voicemailservice hebt ingevoerd. Doorgestuurde gesprekken worden rechtstreeks naar de voicemail gestuurd met behulp van Direct Voicemail Transfer met functietoegangscode *55, in plaats van eerst de bestemming van de doorschakeling te bellen.

  • Selecteer Een korte toon afspelen voor doorgestuurde gesprekken om een korte toon af te spelen tijdens het doorschakelen van een gesprek.

• Oproepen doorschakelen tijdens drukke lijnen — Kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. U kunt:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Doorgestuurde gesprekken toestaan om de voicemail achter te laten. Deze optie kan alleen worden geselecteerd door een geldig intern telefoonnummer in te voeren bij de voicemaildienst.

  Als gesprekswachttijd is ingeschakeld, kunt u de optie Oproepdoorschakeling niet inschakelen.

• Oproepen doorschakelen als ze onbeantwoord zijn — Kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer ze onbeantwoord zijn of het opgegeven aantal beltonen overschrijden. U kunt:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Stel het aantal beltonen in voordat u doorstuurt. Zodra het gesprek het aantal beltonen overschrijdt, wordt de oproep doorgeschakeld naar het opgegeven telefoonnummer.

  • Selecteer Doorgestuurde gesprekken toestaan om de voicemail achter te laten. Deze optie kan alleen worden geselecteerd door een geldig intern telefoonnummer in te voeren bij de voicemaildienst.

• Oproepen doorschakelen als de verbinding met het netwerk is verbroken — Kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer een gebruiker onbereikbaar is of als uw kantoor geen verbinding meer heeft. U kunt:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Doorgestuurde gesprekken toestaan om de voicemail achter te laten. Deze optie kan alleen worden geselecteerd door een geldig intern telefoonnummer in te voeren bij de voicemaildienst.

  • Wanneer u een gesprek doorschakelt, blijft het oorspronkelijke nummer hetzelfde en wordt niet het laatste omleidingsnummer weergegevenWebex Calling.

  • Als u de Webex-app voor mobiele apparaten gebruikt, is deze functie niet van toepassing.