Upravljajte telefonskim brojevima u okruženju Control Hub

Dodaj brojeve telefona

Prije nego što počnete

Brojevi moraju slijediti format E.164 za sve zemlje, osim za Sjedinjene Američke Države, koje također mogu slijediti nacionalni format.
Ovisno o zemlji, brojevi se oblikuju u skladu s lokalnim zahtjevima biranja. Na primjer, ako je potreban pozivni broj države, možete unijeti brojeve s kodom ili bez njega, a kod se dodaje kao prefiks.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Kliknite Upravljanje > Dodaj.
4	Odaberite lokaciju iz padajućeg izbornika Lokacija.
5	Kliknite Dalje.
6	Za kasniju aktivaciju brojeva uključite Aktiviraj brojeve kasnije. Kada uključite ovu opciju, telefonski brojevi su odmah dostupni za konfiguraciju. Za aktivaciju se obratite svom operateru. Koristite ovu postavku ako planirate kasnije prenijeti brojeve. Mobilni brojevi su registrirani kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada se dodijele korisniku.
7	Unesite svaki telefonski broj koji želite dodati. Odvojite svaki broj zarezom. Možete dodati do 1000 brojeva. Brojevi se automatski potvrđuju kad dodate zarez ili pritisnete Enter.
8	Kliknite na Spremi. Novi telefonski brojevi prikazani su na vašem popisu brojeva. Dodatna provjera valjanosti izvršit će se nakon što kliknete Spremi. Na primjer, ako za lokaciju postoji dodan broj, pojavljuje se poruka o pogrešci i ne možete spremiti. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovno kliknite Spremi.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Za aktiviranje telefonskog broja kliknite u stupcu Radnje i odaberite Aktiviraj. Ako je neaktivni broj dodijeljen značajki, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Odaberite Aktiviraj pod Radnje ili upotrijebite metodu skupne aktivacije, koja je opisana u Skupna aktivacija brojeva. Ako je za operatera broja omogućeno upravljanje vanjskim brojem, opcija Aktiviraj je onemogućena.
4	Za uklanjanje telefonskog broja kliknite u stupcu Radnje i odaberite Izbriši. Ako je telefonski broj već dodijeljen korisniku, radnom prostoru ili značajci, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete ukloniti zadnji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji kako biste poništili dodjelu i uklonili posljednji broj. Ako je za operatera broja omogućeno upravljanje vanjskim brojem, opcija Izbriši je onemogućena.
5	Za izmjenu telefonskog broja kliknite u stupcu Radnje i odaberite Izmijeni. Ako je za operatera broja omogućeno vanjsko upravljanje brojem, opcija Izmijeni je onemogućena. Za više detalja o upravljanju vanjskim brojevima pogledajte Upravljanje vanjskim brojevima u Control Hubu.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Popis brojeva možete filtrirati na temelju određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite Neaktivan da biste vidjeli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.
4	Odaberite Aktiviraj brojeve s vrha popisa. Možete aktivirati 500 brojeva istovremeno.
5	Kliknite Aktiviraj za potvrdu.

Prije nego što počnete

Skupno se mogu izbrisati samo nedodijeljeni telefonski brojevi.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodijeljeni.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Odaberite brojeve telefona koje želite izbrisati.
4	U gornjem izborniku navigacije kliknite Izbriši. Možete odabrati Izbriši iz Upravljaj.
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces grupnog brisanja započinje i može se pogledati u Upravitelju zadataka. Brojevi koje ne možete izbrisati prikazuju se kao pogreške. Tipične pogreške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je dio raspona brojeva. Da biste riješili pogrešku u rasponu brojeva, morate odabrati cijeli blok brojeva u tom rasponu za brisanje.

Telefonske brojeve možete premjestiti s jedne lokacije na drugu.

Prije nego što počnete

Mogu se premjestiti samo telefonski brojevi koji su navedeni u istoj zemlji.
Telefonske brojeve mora osigurati isti PSTN davatelj usluga ili ih mora osigurati lokalni pristupnik.
Telefonski brojevi moraju biti aktivni i ne mogu se dodijeliti korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj usluzi kao što je automatska pratnja ili lovačka skupina.
Glavni broj lokacije ne može se premjestiti.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Kliknite Upravljanje i odaberite Premjesti.
4	Odaberite lokaciju izvora za pomicanje brojeva.
5	Odaberite brojeve telefona koje želite premjestiti.
6	Kliknite Premjesti u gornjem izborniku za navigaciju.
7	Odaberite odredišnu lokaciju na koju želite premjestiti brojeve.
8	Proces premještanja započinje i može se pogledati u Upravitelju zadataka. Brojevi koji se ne mogu premjestiti prikazuju se kao pogreške. Tipična pogreška je pokušaj premještanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu promijeniti glavni telefonski broj za mjesto u kontrolnom središtu.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Odaberite lokaciju na kojoj želite promijeniti glavni broj.
4	Odaberite karticu PSTN.
5	Odaberite telefonski broj iz padajućeg izbornika Glavni broj u odjeljku Konfiguracija PSTN-a. Obavezno je dodijeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve linije ili entitete samo za ekstenzije, kao što su korisnici, radni prostori, virtualne linije ili značajke. Bez glavnog broja, linije nisu upotrebljive i entiteti samo s ekstenzijama ne mogu upućivati ili primati interne ili eksterne pozive. Korisnici na toj lokaciji također mogu koristiti ovaj broj kao svoj vanjski ID pozivatelja prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako odaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje broja za hitne pozive za lokaciju jer besplatni broj nema adresu hitnih službi. Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje broja za povratni poziv za hitne slučajeve za lokaciju.
6	Kliknite na Spremi.

Brojeve možete pretraživati i filtrirati kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodijeljeni ili nisu aktivni.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Upotrijebite traku za pretraživanje kako biste pronašli telefonski broj ili proširenje.
4	Odaberite željeni filter koji želite primijeniti na svoje telefonske brojeve na vrhu stranice. Filtriraj po Sve, Nedodijeljeno, Dodijeljeno, Neaktivno, Samo ekstenzija, Besplatni broj, Webex Mobileili Brojevi usluga. Odaberite lokaciju iz padajućeg izbornika za filtriranje telefonskih brojeva na temelju odabrane lokacije. Ako je lokaciji dodijeljen prefiks usmjeravanja, svi prikazi ekstenzija dodijeljenih toj lokaciji uključuju prefiks usmjeravanja ispred broja ekstenzije. Na primjer, 888-1000 (prefiks usmjeravanja-ekstenzija).

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Brojevi.
3	Kliknite Upravljanje > Izvoz da biste preuzeli CSV datoteku s popisom telefonskih brojeva za svoju organizaciju.