Správa telefonních čísel v prostředí Control Hub

Přidat telefonní čísla

Než začnete

Čísla musí dodržovat formát E.164 pro všechny země, s výjimkou Spojených států, které mohou také dodržovat národní formát.
V závislosti na zemi se čísla formátují podle místních požadavků na vytáčení. Například pokud je vyžadován kód země, můžete zadat čísla s kódem nebo bez něj a kód se přidá před kódem.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Klikněte na položky Spravovat > Přidat.
4	Z rozbalovací nabídky Umístění vyberte umístění.
5	Klepněte na tlačítko Další.
6	Chcete-li čísla aktivovat později, zapněte Aktivovat čísla později. Po zapnutí této možnosti jsou telefonní čísla okamžitě k dispozici pro konfiguraci. Pro aktivaci kontaktujte svého operátora. Toto nastavení použijte, pokud plánujete čísla přenést později. Mobilní čísla jsou registrována jako neaktivní čísla a aktivují se po přiřazení uživateli.
7	Zadejte každé telefonní číslo, které chcete přidat. Každé číslo oddělte čárkou. Můžete přidat až 1000 čísel. Čísla se automaticky validují, když přidáte čárku nebo stisknete klávesu Enter.
8	Klikněte na možnost Uložit. Nová telefonní čísla se zobrazí ve vašem seznamu čísel. K dodatečnému ověření dojde po kliknutí na tlačítko Uložit. Pokud například pro dané místo existuje číslo, zobrazí se chybová zpráva a nelze jej uložit. Odstraňte všechna neplatná čísla a klikněte na tlačítko Uložit znovu.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Seznam čísel můžete filtrovat podle konkrétního místa, stavu nebo obojího. Kliknutím na tlačítko Neaktivní zobrazíte pouze čísla, která jsou v neaktivním stavu.
4	V horní části seznamu vyberte Aktivovat čísla. Můžete aktivovat 500 čísel najednou.
5	Klikněte na Aktivovat pro potvrzení.

Než začnete

Hromadně lze smazat pouze nepřiřazená telefonní čísla.

Pokud číslo patří do bloku čísel, nemůže být smazáno, pokud nejsou všechna čísla v tomto bloku nepřiřazena.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Vyberte telefonní čísla, která chcete smazat.
4	V horní navigační nabídce klikněte na tlačítko Odstranit. Můžete vybrat Smazat z Spravovat.
5	Potvrďte smazání.
6	Proces hromadného mazání se spustí a lze jej zobrazit ve Správci úloh. Čísla, která nelze odstranit, se zobrazují jako chyby. Typické chyby zahrnují: Pokus o smazání čísla, které je přiřazeno uživateli nebo službě. Pokus o smazání čísla, které je součástí číselného rozsahu. Chcete-li vyřešit chybu číselného rozsahu, musíte vybrat celý blok čísel v tomto rozsahu pro odstranění.

Telefonní čísla můžete v ovládacím centru přesouvat z jednoho místa na druhé.

Než začnete

Přesouvat lze pouze telefonní čísla, která jsou poskytována ve stejné zemi.
Telefonní čísla musí být poskytnuta stejným poskytovatelem PSTN nebo místní bránou.
Telefonní čísla musí být aktivní a nelze je přiřadit uživateli, pracovnímu prostoru nebo polohové službě, jako je automatický průvodce nebo skupina lovců.
Hlavní číslo lokality nelze přesunout.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Klikněte na Spravovat a vyberte Přesunout.
4	Pro přesun čísel vyberte umístění zdroje.
5	Vyberte telefonní čísla, která chcete přesunout.
6	V horní navigační nabídce klikněte na tlačítko Přesunout.
7	Vyberte cílové místo, kam chcete čísla přesunout.
8	Proces přesunu se spustí a lze jej zobrazit ve Správci úloh. Čísla, která nelze přesunout, se zobrazují jako chyby. Typickou chybou je pokus o přesun čísla, které je přiřazeno uživateli nebo službě.

Správci mohou změnit hlavní telefonní číslo pro umístění v Ovládacím centru.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Vyberte umístění, kde chcete změnit hlavní číslo.
4	Vyberte kartu PSTN.
5	Vyberte telefonní číslo z rozbalovací nabídky Hlavní číslo v části Konfigurace PSTN. Je povinné přiřadit hlavní číslo lokalitě, pokud má nějaké kmenové linky nebo entity pouze pro pobočky, jako jsou uživatelé, pracovní prostory, virtuální linky nebo funkce. Bez hlavního čísla nejsou kmenové linky použitelné a entity pouze s pobočkami nemohou uskutečňovat ani přijímat interní ani externí hovory. Uživatelé v dané lokalitě mohou toto číslo také použít jako externí identifikaci volajícího při volání přes PSTN. Pokud si jako hlavní číslo pro danou lokalitu zvolíte bezplatné číslo, doporučujeme aktualizovat číslo pro tísňové volání pro danou lokalitu, protože bezplatné číslo nemá adresu tísňové služby. Další informace naleznete v tématu Konfigurace čísla tísňového volání pro umístění.
6	Klikněte na možnost Uložit.

Můžete vyhledávat a filtrovat čísla, abyste rychle našli čísla, která nejsou přiřazena nebo nejsou aktivní.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Pomocí vyhledávacího panelu vyhledejte telefonní číslo nebo příponu.
4	V horní části stránky vyberte požadovaný filtr, který chcete použít na svá telefonní čísla. Filtrovat podle Vše, Nepřiřazeno, Přiřazeno, Neaktivní, Pouze linka, Bezplatná linka, Webex Mobilenebo Servisní čísla. Vyberte místo z rozbalovací nabídky a filtrujte telefonní čísla na základě vybraného místa. Pokud je k umístění přiřazena předvolba směrování, všechny výskyty poboček přiřazených k tomuto umístění obsahují před číslem pobočky předvolbu směrování. Například 888-1000 (přípona směrovacího prefixu).

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > PSTN & Směrování > Čísla.
3	Kliknutím na možnost Spravovat > Export stáhnete soubor CSV se seznamem telefonních čísel pro vaši organizaci.