Správa telefónnych čísel v Control Hub

Pridať telefónne čísla

Predtým, ako začnete

Čísla musia byť vo formáte E.164 pre všetky krajiny okrem Spojených štátov, ktoré môžu tiež používať národný formát.
V závislosti od krajiny sú čísla formátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Napríklad, ak je potrebné zadať smerové číslo krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód sa pridá pred kód.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Kliknite na Spravovať > Pridať.
4	Vyberte miesto z rozbaľovacej ponuky Miesto.
5	Kliknite na Ďalej.
6	Ak chcete čísla aktivovať neskôr, zapnite možnosť Aktivovať čísla neskôr. Keď túto možnosť zapnete, telefónne čísla sú okamžite k dispozícii na konfiguráciu. Ak chcete službu aktivovať, kontaktujte svojho operátora. Toto nastavenie použite, ak plánujete čísla preniesť neskôr. Mobilné čísla sú zaregistrované ako neaktívne čísla a aktivujú sa po priradení používateľovi.
7	Zadajte každé telefónne číslo, ktoré chcete pridať. Oddeľte každé číslo čiarkou. Môžete pridať až 1 000 čísel. Čísla sa automaticky overia po pridaní čiarky alebo stlačení klávesu Enter.
8	Kliknite na Uložiť. Nové telefónne čísla sa zobrazia vo vašom zozname čísel. Ďalšie overenie sa vykoná po kliknutí na tlačidlo Uložiť. Napríklad, ak pre dané miesto existuje pridané číslo, zobrazí sa chybové hlásenie a nie je možné ho uložiť. Odstráňte všetky neplatné čísla a znova kliknite na Uložiť.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Zoznam čísel môžete filtrovať na základe konkrétnej polohy, stavu alebo oboch. Kliknite na Neaktívne, ak chcete zobraziť iba čísla, ktoré sú v neaktívnom stave.
4	V hornej časti zoznamu vyberte možnosť Aktivovať čísla. Naraz môžete aktivovať 500 čísel.
5	Kliknite na Aktivovať pre potvrdenie.

Predtým, ako začnete

Hromadne je možné odstrániť iba nepriradené telefónne čísla.

Ak číslo patrí do bloku čísel, nemožno ho vymazať, pokiaľ nie sú všetky čísla v tomto bloku nepriradené.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete odstrániť.
4	V hornej navigačnej ponuke kliknite na Odstrániť. Môžete vybrať Odstrániť z Spravovať.
5	Potvrďte vymazanie.
6	Spustí sa proces hromadného odstránenia, ktorý si môžete pozrieť v Správcovi úloh. Čísla, ktoré nie je možné odstrániť, sa zobrazujú ako chyby. Medzi typické chyby patria: Pokus o vymazanie čísla priradeného k používateľovi alebo službe. Pokus o vymazanie čísla, ktoré je súčasťou číselného rozsahu. Ak chcete vyriešiť chybu v rozsahu čísel, musíte vybrať celý blok čísel v danom rozsahu, ktorý chcete odstrániť.

Telefónne čísla môžete v aplikácii Control Hub presúvať z jedného miesta na druhé.

Predtým, ako začnete

Presunúť je možné iba telefónne čísla, ktoré sú uvedené v rámci tej istej krajiny.
Telefónne čísla musí poskytovať ten istý poskytovateľ PSTN alebo ich musí poskytovať lokálna brána.
Telefónne čísla musia byť aktívne a nemožno ich priradiť k používateľovi, pracovnému priestoru ani lokalizačnej službe, ako je napríklad automatický telefonát alebo skupina vyhľadávania.
Hlavné číslo lokality nie je možné presunúť.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Kliknite na Spravovať a vyberte Presunúť.
4	Vyberte zdrojové umiestnenie, kam chcete čísla presunúť.
5	Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete presunúť.
6	V hornej navigačnej ponuke kliknite na Presunúť.
7	Vyberte cieľové umiestnenie, kam chcete čísla presunúť.
8	Proces presunu sa spustí a je možné ho zobraziť v Správcovi úloh. Čísla, ktoré nie je možné presunúť, sa zobrazujú ako chyby. Typickou chybou je pokus o presun čísla, ktoré je priradené používateľovi alebo službe.

Správcovia môžu zmeniť hlavné telefónne číslo pre danú lokalitu v aplikácii Control Hub.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Vyberte miesto, kde chcete zmeniť hlavné číslo.
4	Vyberte kartu PSTN.
5	Vyberte telefónne číslo z rozbaľovacej ponuky Hlavné číslo v časti Konfigurácia PSTN. Je povinné priradiť hlavné číslo k umiestneniu, ak má akékoľvek kmeňové linky alebo akékoľvek entity iba pre klapky, ako sú používatelia, pracovné priestory, virtuálne linky alebo funkcie. Bez hlavného čísla nie sú kmeňové linky použiteľné a entity s klapkami nemôžu uskutočňovať ani prijímať interné ani externé hovory. Používatelia v danej lokalite môžu toto číslo použiť aj ako externú identifikáciu volajúceho pri volaniach cez PSTN. Ak si ako hlavné číslo pre danú lokalitu vyberiete bezplatné číslo, odporúčame vám aktualizovať číslo pre tiesňové spätné volanie pre danú lokalitu, pretože bezplatné číslo nemá adresu tiesňových služieb. Viac informácií nájdete v časti Konfigurácia čísla spätného volania v prípade núdze pre danú lokalitu.
6	Kliknite na Uložiť.

Môžete vyhľadávať a filtrovať čísla, aby ste rýchlo našli čísla, ktoré nie sú priradené alebo sú neaktívne.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Na vyhľadanie telefónneho čísla alebo klapky použite vyhľadávací panel.
4	V hornej časti stránky vyberte požadovaný filter, ktorý chcete použiť na svoje telefónne čísla. Filtrovať podľa Všetky, Nepriradené, Priradené, Neaktívne, Iba klapka, Bezplatná linka, Webex Mobilealebo Servisné čísla. Vyberte polohu z rozbaľovacej ponuky a filtrujte telefónne čísla na základe vybratej polohy. Ak je umiestneniu priradená smerovacia predvoľba, všetky výskyty klapiek priradených k tomuto umiestneniu obsahujú smerovaciu predvoľbu pred číslom klapky. Napríklad 888-1000 (prípona smerovacej predpony).

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	Prejsť na Služby > PSTN & Smerovanie > Čísla.
3	Kliknite na Spravovať > Exportovať na stiahnutie súboru CSV so zoznamom telefónnych čísel pre vašu organizáciu.