Gestionați numere de telefon în Control Hub

Adăugați numere de telefon

Înainte de a începe

Numerele trebuie să respecte formatul E.164 pentru toate țările, cu excepția Statelor Unite, care pot urma și formatul național.
În funcție de țară, numerele sunt formatate în funcție de cerințele locale de apelare. De exemplu, dacă este necesar un prefix de țară, puteți introduce numere cu sau fără prefix, iar prefixul este precedat de acesta.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Faceţi clic pe Gestionaţi > Adăugaţi.
4	Alegeţi o locaţie din meniul derulant Locaţie.
5	Faceți clic pe Următorul.
6	Pentru a activa numerele mai târziu, activați Activează numerele mai târziu. Când activați această opțiune, numerele de telefon sunt disponibile imediat pentru configurare. Pentru activare, contactați operatorul. Folosește această setare dacă intenționezi să portezi numerele mai târziu. Numerele de telefon mobil sunt înregistrate ca numere inactive și sunt activate atunci când sunt atribuite unui utilizator.
7	Introduceți fiecare număr de telefon de adăugat. Separați fiecare număr folosind o virgulă. Puteți adăuga până la 1.000 de numere. Numerele sunt validate automat când adăugați o virgulă sau apăsați pe Enter.
8	Faceți clic pe Salvați. Noile numere de telefon sunt afișate în lista de numere. Validarea suplimentară are loc după ce faceți clic pe Salvați. De exemplu, dacă există un număr adăugat pentru locația respectivă, apare un mesaj de eroare și nu puteți salva. Eliminați orice numere nevalide și faceți clic din nou pe Salvați.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Puteți filtra lista de numere în funcție de o anumită locație, stare sau ambele. Faceţi clic pe Inactiv pentru a vedea numai numerele care se află într-o stare inactivă.
4	Selectați Activează numere din partea de sus a listei. Poți activa 500 de numere simultan.
5	Faceți clic pe Activare pentru a confirma.

Înainte de a începe

Doar numerele de telefon neatribuite pot fi șterse în bloc.

Dacă un număr aparține unui bloc de numere, acesta nu poate fi șters decât dacă toate numerele din acel bloc nu sunt atribuite.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Selectați numerele de telefon pe care doriți să le ștergeți.
4	Faceți clic pe Ștergeți din meniul de navigare de sus. Puteți selecta Șterge din Gestionează.
5	Confirmați ștergerea dvs.
6	Procesul de ștergere în bloc începe și poate fi vizualizat în Managerul de activități. Numerele pe care nu le puteți șterge sunt afișate ca erori. Erorile tipice includ: Încercarea de a șterge un număr care este atribuit unui utilizator sau serviciu. Încercarea de a șterge un număr care face parte dintr-un interval de numere. Pentru a rezolva o eroare în intervalul de numere, trebuie să selectați întregul bloc de numere din acel interval pentru ștergere.

Puteți muta numerele de telefon, în Control Hub, dintr-o locație în alta.

Înainte de a începe

Numai numerele de telefon care sunt furnizate în aceeași țară pot fi mutate.
Numerele de telefon trebuie să fie furnizate de același furnizor PSTN sau furnizate de un gateway local.
Numerele de telefon trebuie să fie active și nu pot fi atribuite unui utilizator, spațiu de lucru sau serviciu de localizare, cum ar fi un operator automat sau un grup de vânătoare.
Numărul principal al unei locații nu poate fi mutat.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Faceți clic pe Gestionare și selectați Mutare.
4	Selectați locația sursei pentru a muta numerele.
5	Selectați numerele de telefon pe care doriți să le mutați.
6	Faceţi clic pe Mutaţi din meniul de navigare de sus.
7	Selectați locația țintă în care doriți să mutați numerele.
8	Procesul de mutare începe și poate fi vizualizat în Task Manager. Numerele care nu pot fi mutate sunt afișate ca erori. O eroare tipică este încercarea de a muta un număr care este atribuit unui utilizator sau serviciu.

Administratorii pot modifica numărul de telefon principal pentru o locație din Control Hub.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Selectați locația unde doriți să modificați numărul principal.
4	Selectați fila PSTN.
5	Selectați numărul de telefon din meniul derulant Număr principal din secțiunea Configurare PSTN. Este obligatoriu să atribuiți un număr principal locației dacă aceasta are trunchiuri sau entități dedicate exclusiv extensiilor, cum ar fi utilizatori, spații de lucru, linii virtuale sau funcții. Fără un număr principal, trunchiurile nu sunt utilizabile, iar entitățile care au acces doar la extensii nu pot efectua sau primi apeluri interne sau externe. Utilizatorii din locația respectivă pot folosi acest număr și ca ID apelant extern atunci când efectuează apeluri PSTN. Dacă alegeți un număr gratuit ca număr principal pentru o locație, vă recomandăm să actualizați numărul de apel de urgență pentru locația respectivă, deoarece un număr gratuit nu are o adresă pentru serviciile de urgență. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea numărului de apelare inversă de urgență pentru o locație.
6	Faceți clic pe Salvați.

Puteți căuta și filtra numere pentru a găsi rapid numere nealocate sau inactive.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Utilizați bara de căutare pentru a găsi un număr de telefon sau o extensie.
4	Selectați filtrul dorit pentru a-l aplica numerelor dvs. de telefon din partea de sus a paginii. Filtrare după Toate, Neatribuite, Atribuite, Inactive, Numai extensii, Apel gratuit, Webex Mobilesau Numere de serviciu. Selectați o locație din meniul derulant pentru a filtra numerele de telefon în funcție de locația selectată. Dacă unei locații i se atribuie un prefix de rutare, toate aparițiile extensiilor atribuite acelei locații includ prefixul de rutare în fața numărului extensiei. De exemplu, 888-1000 (prefix de rutare-extensie).

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > PSTN & Rutare > Numere.
3	Faceţi clic pe Gestionaţi > Exportaţi pentru a descărca un fişier CSV cu lista de numere de telefon pentru organizaţia dvs.