- Kezdőlap
- /
- Cikk
Telefonszámok kezelése a Control Hubban
A Control Hubban a rendszergazdák megtekinthetik, aktiválhatják, eltávolíthatják és hozzáadhatják a szervezetükhöz tartozó telefonszámokat, valamint átvihetik a telefonszámokat különböző helyszínek között.
Telefonszámok hozzáadása
Mielőtt elkezdené
-
A számoknak minden országban az E.164 formátumot kell követniük, kivéve az Egyesült Államokat, ahol a nemzeti formátum is követhető.
-
Az országtól függően a számok a helyi tárcsázási követelményeknek megfelelően vannak formázva. Például, ha országkód szükséges, akkor a számokat megadhatja kóddal vagy anélkül, és a kód előtaggal lesz ellátva.
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Kattintson a . |
4 |
Válasszon egy helyet a Hely legördülő menüből. |
5 |
Kattintson a Továbbgombra. |
6 |
A számok későbbi aktiválásához kapcsolja be a Számok aktiválása későbblehetőséget.
|
7 |
Adja meg a hozzáadni kívánt telefonszámokat. Vesszővel válassza el az egyes számokat.
|
8 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. Az új telefonszámok megjelennek a számlistában. A további érvényesítésre a Mentés gombra kattintás után kerül sor. Például, ha a helyszínhez már létezik hozzáadott szám, hibaüzenet jelenik meg, és nem lehet menteni. Távolítsa el az érvénytelen számokat, majd kattintson ismét a Mentés gombra. |
Számok aktiválása ömlesztve
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Szűrheti a számok listáját egy adott hely, állapot vagy mindkettő alapján. Kattintson az Inaktív gombra, ha csak azokat a számokat szeretné látni, amelyek inaktív állapotban vannak. |
4 |
Válassza a Számok aktiválása lehetőséget a lista tetején. Egyszerre 500 számot aktiválhatsz. |
5 |
Kattintson az Aktiválás gombra a megerősítéshez. |
Telefonszámok törlése ömlesztve
Mielőtt elkezdené
Csak a nem hozzárendelt telefonszámok törölhetők tömegesen.
Ha egy szám egy számblokkhoz tartozik, azt csak akkor lehet törölni, ha az abban a blokkban lévő összes szám nincs hozzárendelve.
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Válassza ki a törölni kívánt telefonszámokat. |
4 |
Kattintson a felső navigációs menü Törlés parancsára. A Kezelés menüpontban kiválaszthatja a Törléslehetőséget. |
5 |
Törlés megerősítése. |
6 |
A csoportos törlési folyamat elindul, és megtekinthető a Feladatkezelőben. A nem törölhető számok hibaként jelennek meg. A tipikus hibák a következők:
Egy számtartományi hiba megoldásához ki kell választania a tartomány teljes számblokkját a törlésre. |
Telefonszámok áthelyezése egyik helyről a másikra
A Control Hub segítségével telefonszámokat helyezhet át egyik helyről a másikra.
Mielőtt elkezdené
-
Csak az ugyanabban az országban megadott telefonszámok helyezhetők át.
-
A telefonszámokat ugyanattól a PSTN-szolgáltatótól vagy egy helyi átjárótól kell biztosítani.
-
A telefonszámoknak aktívnak kell lenniük, és nem rendelhetők hozzá felhasználóhoz, munkaterülethez vagy helymeghatározó szolgáltatáshoz, például automatikus kísérőhöz vagy vadászcsoporthoz.
-
A hely fő száma nem helyezhető át.
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Kattintson a Kezelés lehetőségre, majd válassza az Áthelyezéslehetőséget. |
4 |
A számok áthelyezéséhez válassza ki a forráshelyet. |
5 |
Válassza ki az áthelyezni kívánt telefonszámokat. ![]() |
6 |
Kattintson az Áthelyezés gombra a felső navigációs menüben. |
7 |
Válassza ki azt a célhelyet, ahová számokat szeretne áthelyezni. |
8 |
Az áthelyezési folyamat elindul, és megtekinthető a Feladatkezelőben. Az áthelyezhetetlen számok hibaként jelennek meg. Egy tipikus hiba egy felhasználóhoz vagy szolgáltatáshoz rendelt szám áthelyezését kísérli meg. |
Helyszín telefonszámának módosítása
A rendszergazdák módosíthatják a Control Hub egyik helyének fő telefonszámát.
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Válassza ki azt a helyet, ahol módosítani szeretné a fő számot. |
4 |
Válassza ki a PSTN fület. |
5 |
Válassza ki a telefonszámot a PSTN -konfiguráció szakasz [] Fő szám legördülő menüjéből. Kötelező fő számot rendelni a helyszínhez, ha van rajta trunk vagy csak mellékre csatlakoztatható entitás, például felhasználók, munkaterületek, virtuális vonalak vagy funkciók. Fő szám nélkül a trunkok nem használhatók, és a csak mellékhez tartozó entitások nem tudnak belső vagy külső hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Az adott helyen tartózkodó felhasználók ezt a számot külső hívóazonosítóként is használhatják PSTN-hívások kezdeményezésekor. Ha egy ingyenesen hívható számot választasz egy helyszín fő telefonszámaként, javasoljuk, hogy frissítsd a helyszín segélyhívó számát, mivel az ingyenesen hívható számhoz nem tartozik segélyhívó cím. További információ: Vészhelyzeti visszahívási szám konfigurálása helyhez. |
6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Telefonszámok és bővítmények keresése és szűrése
A nem hozzárendelt vagy inaktív számok gyors kereséséhez kereshet és szűrhet számokat.
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Használja a keresősávot telefonszám vagy bővítmény kereséséhez. |
4 |
Válassza ki a kívánt szűrőt a telefonszámaira való alkalmazáshoz az oldal tetején. Szűrés a következők szerint: Összes, Nincs hozzárendelve, Hozzárendelve, [] Inaktív [] , Csak mellék [, Díjmentes, Webex Mobile, vagy Szolgáltatási számok. Válasszon egy helyet a legördülő menüből a telefonszámok kiválasztott hely alapján történő szűréséhez. Ha egy helyszínhez útvonal-előtag van hozzárendelve, akkor az adott helyszínhez rendelt összes mellék megjelenése tartalmazza az útvonal-előtagot a mellék száma előtt. Például, 888-1000 (útválasztási előtag-kiterjesztés). |