Webex Callingfordítási mintákkal manipulálja a számjegyeket a hívás útválasztása előtt. A rendszer ezeket a ford ítási mintákat alkalmazza a kimenő és átirányított hívásokra, beleértve az átutalásokat és a továbbításokat is. A fordítási mintákat azonban nem alkalmazzák a vészhelyzeti hívásokra, a javítási hívásokra és a call center visszahívásokra. A fordítási minták alkalmazásakor a helyszínszintű minták első bbséget élveznek a szervezeti szintű mintákkal szemben.

• Szervezeti szint: Meghatározza a szervezeten belüli hívásokhoz alkalmazott mintá kat. Szervezetenként legfeljebb 1000 mintát konfigurálhat.
• Helyszint: Olyan mintákat határoz meg, amelyek csak egy adott helyen belüli hívásokra alkalmazhatók. Helyenként legfeljebb 500 mintát konfigurálhat.

Íme néhány olyan felhasználási eset, ahol fordítási minták használhatók:

• Üzemeltet@@ ői tárcsázás: Ha a felhasználó 0-at (vagy bármely számjegyet) tárcsáz, minden helyen a hívás egy helyszíni üzem eltet őhöz vezet.
• Rövid számtárcsázás: Lehető vé teszi rövidített vagy rövid számok tárcsázását teljes hosszúságú telefonszámok helyett. A szervezetek vagy telefonrendszerek általában rövid számtárcsázást alkalmaznak a tárcsázási folyamat egyszerűsítése és felgyorsítása érdekében. A rendszer módosítja és lefordítja a tár csázott számot a megfelelő számra, és irányítja a hívást. Például tárcsázzon az *88* telefonszámot az informati kai ügyfélszolgálatba.
• Általános számjegyfordítás helyettesítő karakterekkel: Lehetővé teszi egy adott számjegy vagy minta helyettesítését vagy fordítását egy telefonszámban. A helyettesítő karakterek olyan speciális karakterek, amelyek helyőrző ként szolgálnak egy számjegy vagy számjegysor számára. Ebben a használati esetben olyan szabályokat definiálhat, amelyek meghatározzák, hogyan váltanak ki bizonyos számjegyek a tárcsázott számból.

Az alábbiak segítségével navigálhat a fordítási minták konfigurációs oldalára:

1. Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2. Lépjen a Sz olgáltatások > PSTN és útválasztás > Átjáró konfigurációk > F ordítási minta menüpon tra.
3. Az oldal megjeleníti a konfigurált fordítási mintákat, beleértve a nevet, az egyező mintát, a hely ettesítési mintát, a szintet és a hely részleteit.
4. Írja be a nevet vagy a megfelelő mintát a Keres ésbe, hogy az oldalt a társított keresési eredményekkel töltse ki.
5. A legördülő menüből válassza az Összes fordítási min ta vagy egy adott helyet az oldal megfelelő mintáinak kitöltéséhez. A Szer vezet lehetőséget választhatja a legördülő menüben is, amely szűri , hogy csak a szervezeti szintű mintákat jelenítse meg.

A rendszer összehangolja a kimenő tárcsázási számot a konfigurált mintával, és kiválasztja a legmegfelelőbb egyezést a hívás további feldolgozásához.

Az alábbiakban bemutatjuk a mintázatbővítési algoritmust a mintaválasztás súlyozásához:

• Pontos számjegy = 1

• Számjegytartomány = a tartományban lévő számjegyek száma

• X helyettesítő = 10

• ! = 10 minden egyes számjegyre az előtag egyezése után

Ha például a tárcsázási szám 123456, akkor a mintázat bővítési kritériumok alapján a 12X minta bővítése [0- 5]! 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10 ^ 2). Ha nincsenek más minták, amelyek kisebb tágulási súlyú, mint 6000, akkor 12X [0-5]! a megfelelő mintának van kiválasz tva.

Több mérkőzés esetén, a legjobb illesztési mintát a következő szabályok alapján határozzák meg:

• Kiválasztja a mintát a kisebb számú lehetséges bővítéssel.

  Például az 1234 tárcsázási szám két P1 mintával egyezik: XXXX és P2: 123! , majd számolja ki a P1:10*10*10*10= 10^4 és P2:1* 1* 1* 10 =10 minták lehetséges bővítéseit. A P2 lehetséges expanzióinak száma kisebb, mint a P1. A szabály alapján a P2 kerül kiválasztásra a legjobb mintának.

• Ha egy minta lehetséges bővítéseinek száma megegyezik, akkor a minta helyettesítő jellegű prioritását összehasonlítjuk a pontos számjegy, számjegytartomány, „X” helyettesítő és „!” elsőbbségi sorrendjével helyettesítő.

  Például a 1234 tárcsászám két P1 mintával egyezik: 123X és P2: X234, majd számolja ki a P1: 1* 1* 1* 10 = 10 és P2:10*1*1*1 = 10 minták lehetséges bővítéseit. A lehetséges bővítések száma mind a P1, mind a P2 esetében azonos. De a P1 pontos számjeggyel egyezik az 1. számjegypozícióban, míg a P2-nek X helyettesítő jelű van. A szabály alapján a P1-et választják ki a legjobb mintának.

• Ha a lehetséges bővítések száma és a helyettesítő karakterek prioritása megegyezik, akkor az összehasonlított minták karakterláncát és a lexikográfiailag kisebb mintát választjuk ki.

  Például a 1234 számlapszám két P1:1 [0-5] 3X és P2: 1 [1-6] 3X mintával egyezik, majd számolja ki a P1: 1* 6* 1*10 = 60 és P2: 1* 1* 6*10 = 60 minták lehetséges kiterjesztéseit. A lehetséges bővítések száma és a helyettesítő karakterek prioritása azonos, de a P1 lexikográfiailag kisebb, mint a P2. A szabály alapján a P1-et választják ki a legjobb mintának.