Köszönjük visszajelzését.

Elérhető számok/DN

Webex Calling esetén:

Válassza ki azt a számot, amelyet a belépési ponthoz szeretne hozzárendelni.

• A Webex Calling helyének főszáma nem jelenik meg ebben a listában. Ha ezt a főszámot szeretné használni a megfeleltetéshez, akkor módosítsa a főszámot. A számok kezelésével kapcsolatban részletes információkat a Számok kezelése helyeken című cikkben talál.

Nem használhat díjmentes számú belépési pontot a megfelelő jogosultság nélkül. Belépési pont megfeleltetéséhez használjon fizetős számot, ha nem rendelkezik a Cisco 2. csomag: Hozzáférés bejövő ingyenes számokhoz beépülő modullal, és ha a telefontípus Cisco PSTN.

Belépési pont

Válassza ki azt a belépési pontot, amelynek meg szeretné feleltetni a telefonszámot.

Rövid hívási küszöbérték

A másodpercben megadott időintervallum annak megállapítására, hogy a hívások rövidek vagy elhagyottak-e. Az új bérlők alapértelmezett értéke 0 másodperc.

I

I

I

Hirtelen szétkapcsolási küszöbérték

Az az időintervallum másodpercben, amely meghatározza, hogy az ügynök kezeli-e a hívást vagy véget ér a hívás. Az idő határozza meg, hogy van-e probléma a kapcsolattal vagy az ügynök viselkedésével. Egy hívás akkor tekinthető leválasztottnak, ha a célhely elérése után a megadott időintervallumon belül befejeződik. Az új bérlők alapértelmezett értéke 30 másodperc.

I

I

I

Alapértelmezett tárcsázó ANI

A bérlő által használt tárcsázásos hívások alapértelmezett telefonszáma. Ha egy ügynök egy tárcsázásos híváshoz nem választ ki tárcsázó ANI-t (automatikus számazonosítást), akkor az ügyfél hívóazonosítója az alapértelmezett telefonszámot mutatja.

A rendszer alapértelmezés szerint a rendszerszintű alapértelmezett kimenő ANI-t használja. Az ügynökök számára felülbírálja, ha egy adott alapértelmezett ANI konfigurálva van az asztali profiljukhoz csatolt Tárcsázás ANI-listán belül.

• A tárcsázási számot hozzá kell rendelni egy belépési ponthoz, hogy alapértelmezett kitárcsázási ANI-ként elérhető legyen. További információt a Belépési pont megfeleltetései című részben talál.

• Alapértelmezés szerint a belépési pontnak megfeleltetett tárcsázási szám jelenik meg alapértelmezett tárcsázó ANI-ként.

• Ha egy tárcsázási szám nincs megfeleltetve belépési pontnak, akkor az Alapértelmezett tárcsázó ANI mező értéke Nincs konfigurálva.

I

Minden hívás rögzítése

Ha ez a beállítás Igen, akkor a rendszer minden bejövő és kimenő hívást rögzít.

Ha ez a beállítás Nem, a rendszer az egyes várólisták beállításai alapján rögzíti a hívásokat.

Új bérlő esetén ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van.

I

I

I