Ütemezések létrehozása a Control Hubban

Helyszíni ütemezések kezelése

Létrehozhat munkaidőt vagy munkaszüneti ütemezést a szervezet helyszínei számára, és alkalmazhatja azokat az olyan funkciókra, mint az automatikus híváskezelő. Az automatikus híváskezelő a munkaidő ütemezésében megadott nap és idő alapján működik.

A helyszínen létrehozott ütemezéseket alkalmazhatja a felhasználó hívásbeállításaira is, például a folyamatos csengésre, az egyidejű csengésre vagy a prioritási riasztásra az adott helyszínen belül.

Helyszíni ütemezés létrehozása

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.
3	Válasszon ki egy helyszínt, majd kattintson a Hívás fülre.
4	Lépjen a Hívási funkciók beállításai részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.
5	Kattintson a Ütemezés hozzáadásagombra.
6	Adja meg az Ütemezés nevét , és válassza ki az Ütemezés típusátMunkaidő vagy Ünnepnap lehetőségként. Az ütemezési neveknek és az eseményneveknek egyedinek kell lenniük.
7	Ha a Munkaidő lehetőséget választja, tegye a következőket a munkaidő ütemezésének meghatározásához a nap folyamán. Válassza ki azokat a napokat, amikor a vállalkozása nyitva van. Adja meg minden nap nyitvatartási és befejezési idejét. Ha vállalkozása ebédszünetet tart, válassza ki az ebédszünetet, és szerkessze az egyes munkanapokra vonatkozó órákat. Miután létrehozta a munkaidő ütemezését, szerkesztheti az egyes eseményeket, ha frissíteni szeretné az ismétlődést: Nincs (egyszeri esemény, amely több napig is eltarthat), Hetente (bizonyos napokon ismétlődik), Évente (minden év adott napján vagy napján ismétlődik) vagy Egész nap (egész nap tart).
8	Ha az Ünnepnap lehetőséget választja, a következőket követve hozzon létre ütemezést az év bizonyos napjaihoz, amikor a szervezet nincs nyitva. Kattintson a Hozzáadásgombra. Írjon be egy ünnepnevet. Válassza ki az Ismétlődés lehetőséget: Nincs (egyszeri esemény, amely több napig is eltarthat), Hetente (bizonyos napokon ismétlődik) vagy Évente (minden év adott napján vagy napján ismétlődik). Kapcsolja be az Egész nap kapcsolót, ha az ünnepnap egész nap tart. Válassza ki a kezdés és a befejezés napját és idejét az esemény egyetlen előfordulásának meghatározásához. Ha az esemény ismétlődik, a rendszer a választása alapján automatikusan beütemezi a jövőbeli előfordulásokat. kattintás
9	Kattintson a Mentés lehetőségre.

Helyszín ütemezésének szerkesztése vagy törlése

A helyszíni ütemezést bármikor módosíthatja vagy törölheti. Az ütemezés összes eseményét is exportálhatja.

Mielőtt elkezdené

A helyszínütemezés törléséhez először el kell távolítania azt az összes olyan funkcióból, amely azt használja.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.
3	Válasszon ki egy helyszínt, majd kattintson a Hívás fülre.
4	Lépjen a Hívási funkciók beállításai részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.
5	Az ütemezések listájában vigye az egérmutatót az ütemezés fölé, és kattintson a módosításhoz vagy a törléshez.
6	Ha egy ütemezés eseményeit `.csv` -fájlként szeretné exportálni, vigye az egérmutatót az ütemezés fölé, majd kattintson a majd a gombra.

Ütemezések hozzáadása vagy szerkesztése több helyszín esetén

Az ütemezés és események tömeges importálásával/exportálásával egyszerre hozzáadhatja, szerkesztheti vagy törölheti az ütemezéseket a helyszíneken keresztül.

Mielőtt elkezdené

Mielőtt feltöltené az ütemezés/események CSV-fájlját, mindenképpen olvassa el a Webex Calling elemek tömeges üzembe helyezése CSV használatával című részt, hogy megértse a CSV-konvenciókat.
Exportálhatja a jelenlegi ütemezést/eseményeket, ami lehetővé teszi a meglévő adatkészlet hozzáadását, törlését vagy módosítását, vagy exportálhatja az Ütemezés/Események mintakészletét. A módosítás után a fájl feltölthető a tömeges funkciókon keresztül.

CSV-fájl exportálása ZIP-fájlformátumba: Adatok CSV-fájlba történő exportálásakor a rekordok száma meghaladhatja az 1000-et. Ilyen esetekben a rendszer letölti a ZIP-fájlt, ahol a ZIP-fájl egyetlen CSV-fájlban tartalmazza a teljes rekord(oka)t. Az összes adatot tartalmazó külön mappa több, egyenként 1000-nél kevesebb rekordot tartalmazó CSV-fájlra van bontva. Ezek a fájlok azért jönnek létre, hogy a rendszergazdák gyorsan importálhassák a frissítéseket és feltölthessék azokat.
Fontos ismerni a kötelező és opcionális oszlopokat, valamint azokat az információkat, amelyeket a CVS-sablon kitöltésekor meg kell adnia. Az Ütemezés/Események CSV konkrét mezői az alábbi táblázatban találhatók.
A sorok maximális száma 1000 (a fejlécet nem számítva).
Minden sor legfeljebb 10 eseményt tarthat.
Egy helyszínhez legfeljebb 1000 ütemezés hozható létre.
Ütemezésenként legfeljebb 150 eseményt lehet hozzáadni.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.
3	Válasszon ki egy helyszínt, majd kattintson a Hívás fülre.
4	Lépjen a Hívási funkciók beállításai részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.
5	Kattintson a Tömeges kezelés lehetőségre.
6	Az Ütemezések kezelése előugró ablakban válassza ki a helyszínt, majd kattintson a .csv sablon letöltése gombra. A .CSV -sablon ütemezés-orientált, több eseményt csatolva egy ütemezéshez.
7	Töltse ki a táblázatot.
8	Húzással töltse fel a CSV-fájlt, vagy kattintson a Fájl kiválasztása gombra.
9	Kattintson a Feltöltés opcióra.

CSV-fájlformátum hivatkozás

Ezzel a táblázattal megtekintheti, hogy mely mezők kötelezőek vagy opcionálisak, és mit kell meghatároznia az ütemezések és események tömeges hozzáadásakor vagy szerkesztésekor.

Oszlop	Kötelező/opcionális	Leírás	Támogatott érték (példa)
Név	Kötelező	Adjon meg egy nevet az ütemezés azonosításához.	Location_A
Hely	Kötelező	Adja meg a szervezet helyszínét. Ha több helyszínen szeretné megkettőzni az ütemezést , másolja át az ütemezési rekordot egy új sorba, és társítsa azt az új helyhez. Ha több helyszínen szeretné párhuzamosan módosítani az ütemezést , végezzen keresést/helyettesítést az exportált CSV-n, és importálja újra. Egy helyszínhez legfeljebb 1000 ütemezés hozható létre.	A helyszín
Művelet ütemezése	Kötelező	Adja meg az Ütemezés művelet oszlop értékét a hozzáadáshoz, módosításhoz és eltávolításhoz. Ütemezés hozzáadásához írja be a HOZZÁADÁS parancsot. Ütemezés módosításához adja meg a frissíteni kívánt oszlopot az új értékkel. Ütemezés eltávolításához írja be az ELTÁVOLÍTÁS parancsot.	hozzáadás ELTÁVOLÍTÁS
Ütemezés típusa	Kötelező	Adja meg a hozzáadni kívánt ütemezés típusát (idő/ünnepnap). Adja meg az IDŐT a munkaidő ütemezésének hozzáadásához, az ünnepnapok ütemezésének hozzáadásához.	idő Ünnepnap
Eseményművelet	Opcionális	Egy sorban legfeljebb 10 eseményt adhat hozzá ugyanahhoz a helyszínhez. További események hozzáadásához adjon hozzá új sort. Esemény hozzáadásához adja meg a HOZZÁADÁS parancsot. Írja be a CSERE parancsot, hogy a korábban hozzárendelt esemény részleteit az újra cserélje. Adja meg az ELTÁVOLÍTÁS parancsot egy esemény eltávolításához.	hozzáadás csere ELTÁVOLÍTÁS
Esemény neve	Opcionális	Adja meg az esemény nevét.	Cisco-nap
Esemény kezdési dátuma	Opcionális	Adja meg az esemény kezdési dátumát.	03-11-2024
Esemény befejezési dátuma	Opcionális	Adja meg az esemény befejezési dátumát.	04-12-2024
Esemény kezdési ideje	Opcionális	Adja meg az esemény kezdési idejét.	12:00:00
Esemény befejezési ideje	Opcionális	Adja meg az esemény befejezési idejét.	14:00:00
Esemény ismétlődésének típusa	Opcionális	Adja meg az ismétlődést Nincs/Hetente/Évente naponta/Évente dátum szerint.	Egyik sem
Eseményismétlődés napja hetente	Opcionális	Válassza ki az ismétlődést az esemény alapján - az ismétlődés napja hetente, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja dátum szerint, az éves ismétlődés hónapja dátum szerint. Ütemezésenként legfeljebb 150 eseményt lehet hozzáadni.	-
Az éves ismétlődés eseménynapja nap szerint	Opcionális		Hétfő
Az éves ismétlődés eseményhete nap szerint	Opcionális		első
Az éves ismétlődés eseményhónapja nap szerint	Opcionális		Január
Az éves ismétlődés eseménydátuma dátum szerint	Opcionális		-
Az éves ismétlődés eseményhónapja dátum szerint	Opcionális		-

Felhasználói ütemezések kezelése

Létrehozhat ütemezést egy felhasználóhoz, és csak az adott felhasználó hívásbeállításaira, például a folyamatos csengésre, az egyidejű csengésre vagy a prioritási riasztásra alkalmazhatja. Ezek a hívásbeállítások az ütemezés időkerete alapján hajtják végre a meghatározott műveleteket, így a felhasználók kényelmesebben tudják kezelni a hívásokat.

Felhasználói ütemezés létrehozása

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.
3	Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.
4	Lépjen a Híváskezelés részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.
5	Kattintson a Új ütemezéselemre.
6	Írjon be egy Ütemezés neveparancsot.
7	Állítsa be az ütemezés kezdési és befejezési dátumát és idejét.
8	Válassza az Egész napos esemény lehetőséget, ha az ütemezés az egész napra szól.
9	Válassza az Ismétlések lehetőséget, ha azt szeretné, hogy az ütemezés többször is megtörténjen. Válasszon az alábbi frekvenciák közül: Naponta – Ha a naponta lehetőséget választja, adja meg az előfordulások közötti napok számát. Példa: írja be a "2"-t a kéthetente ismétléshez. Hetente – Ha hetet választ, adja meg az előfordulások közötti hetek számát, és válassza ki a hét napjait, amikor szeretné, hogy az ütemezés ismétlődjön. Válassza a Befejezés engedélyezése lehetőséget, ha szeretné meghatározni, hogy az ismétlődő ütemezés mikor álljon le. Ha ki van választva, a Befejezés legördülő menü két opcióval jelenik meg: Következő—Az ütemezés meghatározott számú előfordulás után leáll. Adja meg, hogy hány ismétlődés után fejeződjön be az ismétlődő ütemezés. Dátum – Az ütemezés egy adott dátumon leáll. Válassza ki az ismétlődő ütemezés befejezési dátumát.
10	Kattintson a Mentés lehetőségre. A felhasználók önállóan is létrehozhatnak ütemezéseket a Felhasználói központban. További részletekért lásd: Ütemezések létrehozása a hívásbeállításokhoz. A felhasználó által a beállításokon végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik a Felhasználói központban és a Control Hubban is.

Felhasználói ütemezés szerkesztése vagy törlése

Mielőtt elkezdené

A felhasználói ütemezés törléséhez először el kell távolítania az összes olyan hívásbeállításból, amely azt használja.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.
3	Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.
4	Lépjen a Híváskezelés részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget. Megjelenik a létrehozott ütemezések és események listája.
5	Ha további eseményeket szeretne hozzáadni egy ütemezéshez, bontsa ki az ütemezést, és kattintson az Esemény hozzáadása gombra.
6	Ütemezés törléséhez kattintson a gombra. Esemény szerkesztéséhez kattintson a gombra, és válassza a Szerkesztés vagy a Törléslehetőséget.