Funkció működése

  • Amikor a hívó fél olyan felhasználót tárcsáz, akinek engedélyezve van a Szekvenciális csengetés, egy bejelentést hall, amely arra kéri, hogy maradjon a vonalban. Ha a megszakítás beállítás engedélyezett, a hívó fél egy üzenetet is hall, hogy nyomja meg a pound gombot a keresés megszakításához, ha szükséges.

  • A hívó fél csengetést hall az első bejelentés után.

  • Ha a hívást a keresési listán szereplő számok bármelyike fogadja, a keresés leáll.

  • 20 másodpercenként lejátszik egy komfortüzenet, amely arra kéri a hívót, hogy maradjon a vonalban.

  • Ha megnyomja a megszakítás gombot (#), a hívó fél rendelkezésére áll az előfizető nem válaszol feldolgozása.

  • Miután minden számot kipróbált, de nem fogadták, a visszacsengetés vagy a bejelentés megszakad, és a hívó fél megkapja az előfizető nem válaszol feldolgozását (a legtöbb esetben hangposta).

Szekvenciális csengetés beállítása

Mielőtt elkezdené

A funkció munkaterületekhez való beállításához győződjön meg arról, hogy a munkaterületekhez van hozzárendelt szakmai licenc. Ha többet szeretne megtudni a munkaterület-licencekkel elérhető funkciókról, lásd: A Webex Calling licenctípusonként elérhető funkciók .
1

Jelentkezzen be ide: Control Hub .

2

Lépjen a megfelelő útvonalra.

  • Felhasználók számára: Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre . Ezután válasszon ki egy felhasználót.

  • Munkaterületek esetén: Ugrás ide: Kezelés > Munkaterületek . Ezután válasszon ki egy munkaterületet.

3

Kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a következőre: Híváskezelés szakaszt, és válassza ki a lehetőséget Szekvenciális csengetés .

5

Kapcsolja be a kapcsolót, és adja meg a 10 jegyű számok vagy az E.264 nemzetközi számok listáját 1-5 sorrendben. Minden egyes bevitt vonalnál beállíthatja az egyes eszközök csengetéseinek számát is.

6

Válassza ki a Csengetések száma a legördülő lista, majd ellenőrizze Válasz megerősítése az egyes számokhoz, ha azt szeretné, hogy a hívott fél megnyomja az 1-es gombot a hívás fogadásához.

Ha nem nyomja meg az 1-es gombot, a hívás továbbra is cseng a szekvenciális csengetések listáján.

7

Ha azt szeretné, hogy az elsődleges vonal csengjen ki először, jelölje be Először hívja a Webex Calling elsődleges vonalát majd adja meg a csengetések számát.

8

Ellenőrizze Folytatás, ha a Webex Calling elsődleges vonal foglalt adott esetben átirányítja a hívásokat a megadott számok listájára, ha az elsődleges vonal foglalt, vagy Ön nem tudja fogadni a hívást.

9

Ha engedélyezni szeretné, hogy a hívók a hangpostához menjenek, jelölje be Engedélyezze a hívásokat, hogy a hangpostafiókba kerüljön .

10

Válasszon ki egy előre meghatározott ütemezést a legördülő listából.


 

Ha nem látja az ehhez a beállításhoz használni kívánt ütemezést, akkor ütemezést adhat hozzá a következőn: Ütemezések oldalon. További információkért lásd: Ütemezések létrehozása .

11

Kattintson az Ütemezés hozzáadása lehetőségre a következő paraméterek beállításához:

  • Ütemezés —A legördülő lista válassza ki az előre meghatározott ütemezést arra vonatkozóan, hogy mikor csengjenek ki a hívások.


     
    Ha Ön a helyszín rendszergazdája, csak az Ön hozzárendelt helyszíneihez tartozó ütemezések jelennek meg.

  • Hívások innen: – Válassza ki, hogy a következőről érkező hívásokra a szekvenciális csengetést alkalmazza Bármilyen telefonszám vagy Válassza a Telefonszámok lehetőséget . Ha úgy dönt, hogy a Kijelölt telefonszámok lehetőséget választja, adjon meg további részleteket.

  • Figyelmeztetés vagy Ne riasztás — Kiválaszthatja, hogy alkalmazza-e a szekvenciális csengetést azokra a hívásokra, amelyek beleférnek ezekbe a paraméterekbe.

12

Kattintson Mentés hogy mentse a prioritási értesítési paramétereit.

Az ütemezése hozzá lett adva egy Figyelmeztetés vagy Ne riasztás táblázatot. Az ütemezéseket szükség szerint szerkesztheti vagy törölheti a táblázatokból.


 
Ne riasztás elsőbbséget élvez Figyelmeztetés .
13

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 

A felhasználó saját maga is beállíthatja a szekvenciális csengetést a felhasználói portálon. További részletekért lásd: Szekvenciális csengetés konfigurálása . Az ezeken a beállításokon a felhasználó által végzett bármilyen módosítás a felhasználói portálon és a Control Hubon egyaránt megjelenik.

Használjon szekvenciális csengetést más hívási funkciókkal

A Szekvenciális csengetés a következő hívási funkciókkal működik együtt:

  • Alternatív számok – A Szekvenciális csengetés használható az alternatív számokkal, és a felhasználó összes alternatív számára vonatkozik.

  • Hívástovábbítás mindig – Ha a hívásátirányítás mindig aktív a fő helyszínen, akkor az elsőbbséget élvez a Szekvenciális csengetéssel szemben. Ha a hívásátirányítás mindig aktív bármely más célszámon a szekvenciális csengetéshez, a szekvenciális csengetés helye a szokásos módon cseng, és keresi a következő helyet, ha nem fogadja a hívást.

  • Hívásátirányítás, ha foglalt – A Szekvenciális csengetés elsőbbséget élvez a Hívásátirányítás, ha foglalt szemben. Ha az összes helyszín foglalt (vagy ha a bázishely foglalt, és a szekvenciális csengetés úgy van beállítva, hogy ne folytassa), a Hívásátirányítás, ha foglalt lehetőségnek van esélye a végrehajtásra (egyébként mindig a válasz nélküli feldolgozás kerül alkalmazásra). A Szekvenciális csengetési helyek lehet Hívásátirányítás, ha foglalt, ebben az esetben a hívás átirányításra kerül, ha a helyszín foglalt.

  • Hívástovábbítás Nincs válasz – A Szekvenciális csengetés elsőbbséget élvez a Nincs válasz hívástovábbítással szemben. Még akkor is, ha a bázishely Szekvenciális csengetési helyként van beállítva, az időtúllépés hatására a Szekvenciális csengetési hely megkísérli a következő helyszínt. Amint a Szekvenciális csengetés befejezte az összes helyszín áthaladását, a normál nem válaszol feldolgozás megtörténik, és a Hívástovábbítás Nincs válasz átirányíthatja a hívást (a nem válaszol időzítő nem indul újra előtte).

  • A hívásátirányítás nem érhető el – Ha aktív, a szekvenciális csengetés a hívástovábbítás nem elérhető szolgáltatás meghívása előtt fut le. Ha az összes rendeltetési hely, beleértve a bázisállomásokat is, nem érhető el, a hívástovábbítás nem elérhető funkció a hívást a célhely számra irányítja, miután a Szekvenciális csengetés funkció végigfut a listán.

  • Ne zavarjanak – A „Ne zavarjanak elsőbbséget élvez a Szekvenciális csengetéssel szemben.

  • Vadászcsoport – Amikor egy keresőcsoport hívása jelenik meg a keresőcsoportban lévő felhasználónak, a felhasználó Szekvenciális csengetési szolgáltatása letiltásra kerül.

  • Szelektív hívásfogadás/Szelektív hívás elutasítás – Ezek a funkciók elsőbbséget élveznek a szekvenciális csengetéssel szemben.

  • Egyidejű csengetés – A Szekvenciális csengetés elsőbbséget élvez az Egyidejű csengetéssel szemben. Ha azonban a bázishelyszín riasztást kap, az egyidejű csengetés kiváltja és kicseng minden egyidejű helyszínt.

  • Üzenetküldés – Ha egy szekvenciális csengetési hely átkerül a hangpostára, a szolgáltatás véget ér, és a hívó fél a hangpostához kapcsolódik.