Funkcióművelet

  • Amikor egy hívó tárcsáz egy olyan felhasználót, aki engedélyezve van a Szekvenciális csengetés funkcióval, bejelentést hall, amelyben arra kéri, hogy maradjanak a vonalban. Ha a megszakítási beállítás engedélyezve van, akkor a hívó egy üzenetet is hall, amely a kettőskereszt megnyomásával megszakítja a keresést, ha alkalmazható.

  • A hívó hallja a csengést az első bejelentés után.

  • Ha a hívásra a keresési listában szereplő számok bármelyike válaszol, a keresés leáll.

  • Minden 20 másodpercben egy kényelmi üzenetet játszanak le, amelyben arra kérik a hívó felet, hogy maradjon a vonalon.

  • Ha megnyomja a megszakítás gombot (#), a hívó az előfizető nem válaszfeldolgozását biztosítja.

  • Miután az összes számot megpróbálta, és nem vette fel a telefont, megszakad a visszahívás vagy a közlemény, és a hívó fél megkapja az előfizető nem válaszfeldolgozását (a legtöbb esetben a hangposta).

Szekvenciális gyűrű beállítása

Mielőtt elkezdené

Ha szeretné beállítani ezt a funkciót a munkaterületekhez, győződjön meg arról, hogy a munkaterületekhez tartozik professzionális licenc. Ha többet szeretne megtudni a munkaterület-licencekkel elérhető funkciókról, olvassa el a Webex Calling licenctípusa szerint elérhető funkciókcímű témakört.
1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a megfelelő útvonalra.

  • Felhasználóknak: Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre. Ezután válasszon ki egy felhasználót.

  • Munkaterületek esetében: Lépjen a Kezelés > Munkaterületek elemre. Ezután válasszon ki egy munkaterületet.

3

Kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részbe, és válassza a Folyamatos csörgés lehetőséget.

5

Kapcsolja be a kapcsolót, és adja meg egy 10 jegyű számokból vagy E.264 nemzetközi számokból álló listát, amelyeket 1–5 sorrendben szeretne lehívni. Minden beírt vonallal beállíthatja az egyes eszközök gyűrűinek számát is.

6

Válassza ki a Csengések számát a legördülő listából, majd jelölje be a Válasz megerősítése lehetőséget minden számhoz, ha azt szeretné, hogy a hívott fél megnyomja a billentyűzet 1-es gombját a hívás fogadásához.

Ha nincs megnyomva az 1, a hívás továbbra is kicseng a folyamatos csengések listáján.

7

Ha azt szeretné, hogy az elsődleges vonal először csörögjön, jelölje be az Először a Webex Calling elsődleges vonal csengetése lehetőséget, majd adja meg a csengések számát.

8

Jelölje be a Folytatás, ha a Webex Calling elsődleges vonala foglalt beállítást, ha alkalmazható a hívások átirányításához a megadott számok listájára, ha az elsődleges vonal foglalt, vagy nem tudja fogadni a hívást.

9

Ha engedélyezni szeretné, hogy a hívók a hangpostára jussanak, jelölje be a Hívások hangpostára irányításának engedélyezése lehetőséget.

10

Válasszon ki egy előre meghatározott ütemezést a legördülő listából.

Ha nem látja az ehhez a beállításhoz használni kívánt ütemezést, hozzáadhat egy ütemezést az Ütemezések oldalon. További információkért lásd: Ütemezések létrehozása.

11

Kattintson az Ütemezés hozzáadása gombra a következő paraméterek beállításához:

  • Ütemezés – Válassza ki azt az előre meghatározott ütemezést, amikor a hívások egymás után csörögjenek a legördülő listából.

    Ha Ön helyszínrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó ütemezések jelennek meg.

  • Hívások innen – Válassza ki, ha szeretné alkalmazni a folyamatos csengést a Bármely telefonszám vagy a Telefonszámok kiválasztásaparancsról érkező hívásokhoz. Ha a Telefonszámok kiválasztása lehetőséget választja, adja meg a további részleteket.

  • Riasztás vagy Nincs riasztás – Válassza ki, hogy a folyamatos csengést alkalmazza-e a paraméterek által meghatározott hívásokra.

12

Kattintson a Mentés gombra az elsőbbségi értesítési paraméterek mentéséhez.

Az ütemezés hozzáadódik egy Riasztás vagy Ne riasztás táblázathoz. Szükség szerint szerkesztheti vagy törölheti az ütemezéseket a táblázatokból.

A Ne riasszon elsőbbséget élvez a Riasztás lehetőségével szemben.
13

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó a felhasználói portálon saját maga is beállíthatja a folyamatos csengést. További részletekért lásd: Folyamatos csengetés konfigurálása. A felhasználó által a beállításokon végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik a felhasználói portálon és a Control Hubon is.

Szekvenciális gyűrű használata más hívási funkciókkal

A Szekvenciális Gyűrű a következő hívási funkciókkal lép kapcsolatba:

  • Másodlagos számok – A folyamatos csörgés használható másodlagos számokkal is, és a felhasználó összes másodlagos számára vonatkozik.

  • Hívásátirányítás mindig – Ha a Hívásátirányítás mindig aktív a fő helyszínen, akkor az elsőbbséget élvez a folyamatos csörgéssel szemben. Ha a hívásátirányítás mindig aktív a folyamatos csörgés bármely más célállomásszámán, a folyamatos csörgés helye a szokásos módon kicseng, és ha a hívást nem fogadják, a következő helyre keres.

  • Hívásátirányítás foglalt – A folyamatos csörgés elsőbbséget élvez a foglalt hívásátirányítással szemben. Ha az összes hely foglalt (vagy ha az alaphely foglalt a Szekvenciális Gyűrű beállítással, hogy ne folytatódjon), a Hívás előre foglalt foglaltának lehetősége van a végrehajtásra (ellenkező esetben mindig nem válaszol a feldolgozás). A Szekvenciális gyűrű helyeiben a Hívás előre foglalt, ebben az esetben a hívás továbbítva, ha a hely foglalt.

  • Hívás átirányítása nincs válasz – A folyamatos csengés elsőbbséget élvez a nem fogadott hívás átirányításával szemben. Még akkor is, ha a bázishelyszín szekvenciális csörgési helyszínként van konfigurálva, az időtúllépés miatt a szekvenciális csörgés megpróbálja a következő helyet. Amint a folyamatos csörgés az összes helyszínén véget ért, a normál nem fogadott feldolgozás történik, és a Hívásátirányítás nem fogadott hívás átirányíthatja a hívást (ez előtt nem indul újra a nem fogadott hívás időzítő).

  • Hívásátirányítás nem érhető – Ha aktív, a hívásátirányítás nem érhető el szolgáltatás hívása előtt fut le a folyamatos csörgés. Ha az összes célhely – beleértve a bázishelyeket is – nem érhető el, a Hívásátirányítás nem érhető el funkció átirányítja a hívást a célhely számára, miután a folyamatos csörgés funkció végigsöpört a listán.

  • Ne zavarjanak – A Ne zavarjanak funkció elsőbbséget élvez a folyamatos csengéssel szemben.

  • Keresőcsoport – amikor egy keresőcsoporthoz intézett hívás jelenik meg a keresőcsoportban lévő felhasználónak, a rendszer blokkolja a felhasználó folyamatos csörgését.

  • Szelektív hívásfogadás/szelektív híváselutasítás – Ezek a funkciók elsőbbséget élveznek a folyamatos csörgéssel szemben.

  • Egyidejű csengés – A folyamatos csengés elsőbbséget élvez az egyidejű csengéssel szemben. Ha azonban a bázishelyszín figyelmeztetve van, az egyidejű csengés minden egyidejű helyet kiválaszt és cseng.

  • Hangüzenetek – Ha egy folyamatos csörgési helyszín a hangpostára gördül, a szolgáltatás véget ér, és a hívó a hangpostához csatlakozik.