A hívásrögzítés alapértelmezetten engedélyezve van a Webex Calling számára a Partner Hubban.

Mielőtt engedélyezné a felhasználók számára a hívásrögzítés, ki kell választania a szervezete hívásrögzítés szolgáltatóját a Control Hubban.

A partner vagy az ügyfél-rendszergazda ezután engedélyezheti a hívásrögzítés bizonyos felhasználók számára. A Webex Calling támogatja, hogy több külső szolgáltató rögzítse a felhasználók összes bejövő és kimenő hívását. Ezek a hívásrögzítés szolgáltatók tárolják és kezelik az összes rögzített hívást.

Abban az esetben, ha az ügyfél nem szeretné, hogy a hívásrögzítés látható legyen a Control Hubon, a partner rendszergazda kikapcsolhatja a hívásrögzítés funkciót a Partner Hubon. Ezenkívül egy ügyfél vagy partner rendszergazda beállíthatja a hívásrögzítés szolgáltatóját Nincs értékre szervezeti szinten a Control Hubban.

Minden Webex Calling ügyfél hozzáférhet a Dubber Go ingyenes előfizetéshez. A Dubber Go segítségével a felhasználók kényelmi hívás felvételeket kapnak.

Fizetős előfizetések állnak rendelkezésre, amelyek több lehetőséget kínálnak, mint például a megfelelőségi hívásrögzítés, a korlátlan adatmegőrzés, az AI-elemzés és a rendszergazdai hozzáférés több külső szolgáltatótól.

  • Dubber Go minden felhasználó számára elérhető, és korlátlan számú felvételhez biztosít hozzáférést. Minden felvételt 30 napig tárolunk. Csak a felhasználók férhetnek hozzá és kezelhetik felvételeiket a Dubber portáljukról.

  • Dubber Standard és AI a licencekhez szerződéses megállapodásra van szükség a Dubberrel. A fizetett licencekkel korlátlan felvételekhez, korlátlan tárhelyhez és felvételekhez férhet hozzá a rendszergazda. A Dubber Hívásrögzítési licencek a Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus) segítségével érhetők el.

  • Képzelet egy teljes körű felhőalapú hangrögzítési megoldás, amely kompatibilis hangrögzítést kínál elemzésekkel, átiratokkal, hangulatelemzéssel és képernyőfelvétel. Az Imagicle korlátlan tárhelyet kínál az Imagicle Cloudban, vagy opcionálisan lehetőséget biztosít a felvételek áthelyezésére az ügyfél helyi tárhelyére. Ehhez szerződéses megállapodásra van szükség az Imagcle-lel. Ez a Cisco Commerce Workspace (CCW) alkalmazáson keresztül rendelhető meg. Keresse meg az IMAGICLE-CLOUD vagy A-FLEX-S+-CALLING kifejezést, és válassza az IMAGICLE lehetőséget.

  • CallCabinet megfelelőség Hívásrögzítés és AI A megoldások korlátlan üzleti intelligenciát tesznek lehetővé bármilyen kommunikációs környezetben. A CallCabinet felhő-natív megoldásai a következő generációs AI-n működnek, és speciális gépi tanulást alkalmaznak, hogy páratlan üzleti intelligenciát biztosítsanak valós időben. Segítünk az üzleti siker előmozdításában a jövőbiztos hatósági megfelelőség, a következő generációs beszélgetéselemzéssel az egyéni üzleti intelligencia jelentéskészítéssel, valamint minőségbiztosítási automatizálási eszközökkel. A CallCabinet Compliance Cloud korlátlan felhőalapú tárhelyet kínál, illetve lehetőséget kínál a felvételek áthelyezésére az ügyfél helyszíni tárhelyére. Ez a rögzítési megoldás a Cisco Commerce Workspace (CCW) segítségével rendelhető meg. Keresse meg a CALLCABINETPLAT vagy A-FLEX-S+-CALLING kifejezést, és válassza ki a kívánt opciót.

Lépjen kapcsolatba a Dubber ügyfélszolgálatával a fiók kiépítéséhez, majd állítsa be fiókját a Dubberben. A Dubberről további információt a Sales Connect oldalon talál.

Az Imagile ajánlata a ingyenes próbaidőszak fiókba. Kapcsolat lehetőségre Imagile támogatás az új éles fiók létrehozásához, vagy a nyomkövető fiókjának fizetős fiókká való konvertálásához, miután megtörtént az Imagicle-licencek beszerzése a Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solution Plus) alkalmazásban. Az Imagcle alkalmazással kapcsolatos további információkért lásd: Sales Connect .

A CallCabinet ingyenes próbafiókot kínál. Forduljon a CallCabinethez Támogatás az új éles fiók létrehozásához vagy a próbafiók fizetős fiókká való átalakításához, miután megrendelte a CallCabinet licenceket a Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solution Plus) alkalmazásban. A Call Cabinet szolgáltatással kapcsolatos további információkért lásd: Sales Connect .

A hívásrögzítés ellenőrzéséhez a Partner Hub

1

A Partner Hub nézetből itt:https://admin.webex.com , menjen ide: Ügyfelek , majd válasszon egy ügyfelet.

2

Menjen a Beállításokba.

3

Görgessen a Hívás gombra, majd győződjön meg arról, hogy a Hívásrögzítés be van állítva.

A hívásrögzítés alapértelmezés szerint BE van állítva az ügyfelek számára. Abban az esetben, ha az ügyfél nem szeretné, hogy a hívásrögzítés megjelenjen a Control Hub-on, ezt a funkciót kikapcsolhatja, miután az összes felhasználó számára letiltották a hívásrögzítés funkció használatát.

4

(Nem kötelező) Válassza ki a lehetőséget Indítsa el a Control Hub alkalmazást majd kövesse a dokumentált lépéseket ide .