A funkció eléréséhez a rendszergazdának engedélyeznie kell Ön vagy a szervezete számára. Ha a fenti beállítások egyikét sem látja, forduljon a rendszergazdához.

A telefonhívások rögzítése után megkapja a hívásrögzítést a Webex alkalmazásban és a felhasználói központban.

Korlátozás

A felvétellejátszó nem jeleníti meg a leiratot és az összegzést, ha a hívás angol nyelvű, és a hangminőség gyenge.

Webex-hívásfelvétel lejátszása

A Webex hívásrögzítést a Webex alkalmazásból vagy a User Hubból érheti el és játszhatja le.

A Webex-hívásrögzítéshez való hozzáféréshez, valamint a Webex alkalmazás leiratának és MI által generált összegzésének megtekintéséhez lásd: Webex alkalmazás | A hívásrögzítések elérése és Webex alkalmazás | MI által létrehozott összegzések a hívásrögzítésekhez.

Ha a felhasználói központból szeretne hozzáférni egy Webex-hívásrögzítéshez, hajtsa végre a következő lépéseket:

1

Jelentkezzen be a Felhasználói központba.

2

Lépjen a Felvételek menüpontba, és kattintson a Hívás gombra.

A Hívás lapon láthatók az Ön által kezdeményezett hívások felvételei.
3

Kattintson egy felvételre.

4

Amikor megjelenik a felvétellejátszó, kattintson a Lejátszás gombra.

Kattintson a 10 másodperces gyors előre gombra vagy a 10 másodperces visszatekerés gombra a hívás legfontosabb pontjainak megkereséséhez.

Hívásfelvétel leiratának megtekintése és szerkesztése

1

A felvétellejátszó jobb oldalán kattintson leirat ikon a leirat megtekintéséhez.

2

A leirat szövegének szerkesztéséhez vigye az egérmutatót a szöveg fölé, kattintson a szerkesztés ikonSzerkesztés lehetőségre, majd kattintson a Mentés gombra.

  • Ha kulcsszót szeretne keresni a képzéstörténetben, írjon be egy szót vagy kifejezést a keresőmezőbe. A megfelelő eredményekkel rendelkező leiratok megjelennek.
  • A leirat letöltéséhez kattintson a letöltés ikon gombra.

MI által létrehozott összegzés megtekintése és szerkesztése egy hívásrögzítésben

A felvétellejátszó jobb oldalán kattintson az összegzés megtekintéséhez, amely jegyzeteket és teendőket tartalmaz.

Minden teendő időbélyeget tartalmaz, így könnyen navigálhat a felvétel azon részére, amely iránt érdeklődik.

  • A jegyzetek szerkesztéséhez vigye az egérmutatót a Jegyzetek fölé, és kattintson Tábla toll a formázás, a felsoroláspontok és a fejlécek hozzáadásához, majd kattintson a Mentés gombra.

  • A teendők szerkesztéséhez vigye az egérmutatót a Teendők fölé, és kattintson a Tábla toll teendők hozzáadásához vagy törléséhez, majd kattintson a Mentés gombra.

  • Jegyzetek és műveleti elemek másolásához vigye az egérmutatót a Jegyzetek vagy a Műveleti elemekelemre, és kattintson a gombra.

Webex-hívásfelvételek leiratainak letöltése

1

Jelentkezzen be a Felhasználói központba.

2

Lépjen a Felvételek menüpontba, és kattintson a Hívás gombra.

3

Válasszon ki felvételeket a listából.

4

Kattintson a Letöltés Letöltés gombra, és válassza a Leirat (.vtt) lehetőséget.

5

Kattintson a Letöltés gombra .

A leirat VTT-fájlként kerül letöltésre.

Webex-hívásrögzítések letöltése

1

Jelentkezzen be a Felhasználói központba.

2

Lépjen a Felvételek menüpontba, és kattintson a Hívás gombra.

3

Válassza ki a letölteni kívánt felvételeket.

4

Kattintson a Letöltés Letöltés lehetőségre, és válassza a Hívásrögzítési fájlok (.mp3) lehetőséget.

5

Kattintson a Letöltés gombra a felvétel mentéséhez.

Ha megjelenik egy jogi nyilatkozat, válaszd az Elfogadás lehetőséget a feltételek elfogadásához és a folytatáshoz. A hívásfelvételek MP3 formátumban kerülnek letöltésre.

Webex-hívásfelvételek törlése

1

Jelentkezzen be a Felhasználói központba.

2

Lépjen a Felvételek menüpontba, és kattintson a Hívás gombra.

3

Válassza ki a törölni kívánt felvételeket.

4

Kattintson a Törlésgombra.