Omogućavanje snimanja razgovora za organizaciju

Snimanje poziva je podrazumevano omogućeno za Webex Calling u čvorištu partnera.

Pre nego što omogućite korisnike za snimanje razgovora, snimanje razgovora dobavljača mora biti izabran za vašu organizaciju na platformi Control Hub.

Partner ili administrator kupca tada može da omogući ovu opciju snimanje razgovora za određene korisnike. Webex Calling pružaoce usluge za više nezavisnih dobavljača za snimanje svih dolaznih i odlaznih poziva za korisnike. Ovi snimanje razgovora skladište i upravljaju svim snimljenim pozivima.

Svi Webex Pozivi klijentima imaju pristup Dubber Go - besplatnoj pretplati. Koristeći Dubber Go korisnici dobijaju snimke pogodnosti poziva.

Plaćene pretplate su dostupne i nude više opcija kao što su usklađenost snimanje razgovora, neograničeno zadržavanje, AI analiza i administratorski pristup od više nezavisnih dobavljača.

• Dubber Go je dostupan svim korisnicima i pruža pristup neograničenim snimcima. Svaki snimak se čuva 30 dana. Samo korisnici mogu da pristupe snimcima sa svog Portala Dubber i upravljaju njima.

• Za licence Dubber Standard i AI potreban je ugovorni ugovor sa uslugom Dubber. Sa plaćenim licencama imate pristup neograničenim snimcima, neograničenom skladištenju i snimcima može da pristupi administrator. Dubber Call Recording licence su dostupne preko Cisco Commerce radnog prostora (CCW) (Solutions Plus).

• Rešenje za snimanje glasom zasnovano na oblaku nudi usaglašen snimak glasa sa analitikom, transkripcijama, analizom sentimenta i snimanje ekrana. Imagicle nudi neograničeno skladište na Imagicle Cloud-u ili opcionu mogućnost premeštanja snimaka u lokalno skladište za kupce. Za to je potreban ugovorni ugovor sa Imagicle-om. Ovo se može naručiti preko Cisco Commerce Workspace (CCW). Pretražite IMAGICLE-CLOUD ili A-FLEX-S+-CALLING i izaberite IMAGICLE.

• CallCabinet usklađenost snimanja poziva & AI rešenja omogućavaju neogrišćenu poslovnu inteligenciju u bilo kom okruženju komunikacije. Rešenja koja su izvorna na CallCabinet-u napajaju sledećeg gen AI i specijalizovana specijalizovana mašinska učenje za pružanje neuporedivljene poslovne inteligencije u realnom vremenu. Pomažemo vam da unapredite uspeh poslovanja uz buduće rezultate usklađenost sa propisima, analitiku razgovora sa sledećim genima uz prilagođeno poslovno izveštavanje, kao i alatke za automatizaciju osiguravanja kvaliteta. CallCabinet usklađenost cloud nudi neograničeni prostor za skladištenje u oblaku ili opciju premeštanja snimaka u lokalno skladište u objektu kupca. Ovo rešenje za snimanje se može naručiti preko Cisco Commerce Workspace (CCW). Pretražite CALLCABINETPLAT ili A-FLEX-S+-CALLING i izaberite potrebnu opciju.