2023-ban a Webex jelentős változtatásokat vezetett be adatmegőrzési szabályzatában azáltal, hogy eltávolította az üzenetküldési és megbeszélési adatok határozatlan idejű megőrzésének lehetőségét. Ez a változás segít a szervezeteknek a felhasználók által generált tartalmak életciklusának kezelésében, a felesleges adattárolás minimalizálásában és a szabályozási szabványoknak való megfelelés biztosításában. További információkért lásd: Adatmegőrzési változások a Webex Suite-ban.

Ez a változás minden standard és Pro Pack előfizetőre vonatkozik. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a módosítás vonatkozik-e a szervezetére, lépjen a Control Hub Szervezeti beállítások részében található megbeszélés és üzenetek megőrzési beállításaihoz. Ha a megőrzési beállítás elérhető a szervezete számára, akkor ez a módosítás vonatkozik rá.

A Standard Webex Ügyfelek azok az ügyfelek, akik a Webex alapajánlatait vásárolták meg, amelyek nem tartalmazzák a Pro Pack licencet. Ennek ellenőrzésére a legjobb mód a Control Hub.

Ez a módosítás minden olyan szervezetre vonatkozik, amelynél a Control Hub szervezeti beállításai között elérhető a megbeszélések és üzenetek megőrzésére vonatkozó beállítás. A megbeszélések megtartása esetében az itt beállított érték minden, a Control Hubhoz kapcsolt vagy általa kezelt webhelyre vonatkozik. Ha a megőrzési szabályzat határozatlan időre van állítva a Control Hubban, akkor a felvételek megőrzési idejének beállítása a Control Hubhoz kapcsolódó összes webhelyen 360 napra módosul. A Pro Pack ügyfeleink ezt az értéket legfeljebb 3600 napig módosíthatják a Control Hub-ban.

Ezek a változtatások nem vonatkoznak az önálló, webhelyfelügyelet által kezelt webhelyekre. Ha vannak olyan webhelyek, amelyek adatmegőrzési beállításai a Webex webhelyadminisztrációján keresztül vannak beállítva, akkor a webhelyadminisztrációban található adatmegőrzési beállítás lesz érvényes. Tudjon meg többet a Control Hubról és a webhelyadminisztráció által kezelt Webex webhelyekről.

A szervezet egészére kiterjedő megbeszélések megőrzési szabályzata minden olyan webhelyre vonatkozik, amely a Control Hub-ban van összekapcsolva vagy kezelve. Azok az ügyfelek, akik egyetlen, a Control Hubban kezelt telephellyel rendelkeznek, jellemzően ezt a szervezetszintű adatmegőrzési beállítást láthatják. Azok az ügyfelek azonban, akiknek több találkozóhelyszínük van, és minden helyszínhez eltérő adatmegőrzési szabályzatot szeretnének beállítani, általában nem látják a szervezet egészére kiterjedő adatmegőrzési beállítást, mivel ez a beállítás minden helyszínre ugyanazt az adatmegőrzési szabályzatot alkalmazza.

Jelenleg azoknak az ügyfeleknek, akik a Webex webhelyadminisztrációján keresztül kezelik a megbeszélések adatmegőrzését, és minden webhelyhez más adatmegőrzési beállítást használnak, nem kell átváltaniuk a Control Hub szervezeti beállításaira. Továbbra is kezelhetik adatmegőrzési szabályzatukat a Webex webhelyadminisztrációján keresztül.

Figyelje a Webex kommunikációját a Webex webhelyadminisztráció által kezelt webhelyek adatmegőrzési szabályzatával kapcsolatos további frissítésekért.

Azoknak az ügyfeleknek, akik több találkozóhellyel rendelkeznek, és már a Control Hub szervezeti szintű adatmegőrzés-kezelését választották, fel kell készülniük a közelgő változásra egy adatmegőrzési érték beállításával, az előfizetett csomag típusától függően.

Ha webhelyszinten szeretné beállítani a megőrzési szabályzatot, kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot az ügyfélkapcsolati menedzserével. Ezeket a kérelmeket eseti alapon bíráljuk el.

Ha az ügyfelek nem látják a szervezetszintű adatmegőrzési beállítást a Control Hub Szervezeti beállítások alatt, akkor ez a módosítás nem érinti őket.

Ezek az ügyfelek mentesülnek az új adatmegőrzési szabályzat változásai alól. Mindent megteszünk, hogy kivételt hozzunk létre azon ügyfeleink számára, akik korlátlan tárhelyért fizettek, de nem tudjuk garantálni, hogy az egyes ügyfelek felkerülnek a kivételek listájára.

Ha szervezetének mentesülnie kell, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Webex ügyfélkapcsolati menedzserével vagy ügyfélkapcsolati menedzserével 2023. március 7. előtt.

Nem. Ez a változás nem vonatkozik az online webhelyekre.

A Webex for Cisco BroadWorks és a Wholesale Route to Market ügyfelei nem tartoznak e változás hatálya alá. Más ügyfelek esetében, ha hozzáférnek olyan értekezletekhez és üzenetküldési feladatokhoz, ahol testreszabhatják az adatmegőrzési szabályzatot, akkor ezek a változtatások rájuk is vonatkoznak.

Ez a megőrzési változás minden felvételre vonatkozik, legyen az új vagy régi. Azok, amelyeket a bevezetés dátuma előtt vagy után hoztak létre. Például, ha a megőrzési időszak 1 évre van beállítva, akkor az 1 évnél régebbi felvételek törlődnek. Ez az új felvételekre is vonatkozik majd.

Ha ezt nem szeretné, javasoljuk a Pro Pack licencre való frissítést, amely lehetővé teszi szervezete adatainak 360 napnál hosszabb, de akár 3600 napig történő megőrzését.

A Webex véglegesen eltávolítja az összes törölt felvételt. Ez azokra a felhasználókra is vonatkozik, akik jogi megőrzési kötelezettség alá esnek. Például, ha egy jogi megőrzési kötelezettség alatt álló felhasználó töröl egy felvételt, majd azt később véglegesen törlésre kerül, a felvétel véglegesen törlődik a Webexről, és a megfelelőségi tisztviselő nem tudja visszaállítani.

Igen. Ha a Térbeli Üzenetküldésre van beállítva, akkor a szervezet felhasználói által létrehozott összes térre, az elküldött üzenetekre és az ezekben a terekben megosztott tartalomra vonatkozik. Hasonlóképpen, ha megbeszélésekre van beállítva, akkor az összes megbeszéléshely felvételére és a befejezett megbeszélésekkel kapcsolatos információra vonatkozik.

A végfelhasználók által törölt üzeneteket lágy törléseknek nevezzük. Még akkor is, ha egy végfelhasználó töröl egy üzenetet, az létezik a rendszerben, és a megfelelőségi tisztviselő számára elérhető. Csak a megőrzési időszak után távolítják el véglegesen.

A végfelhasználók által törölt felvételek lágy törlésűek. Még ha egy végfelhasználó törli is, az létezik a rendszerben, és a megfelelőségi tisztviselő számára hozzáférhető. Csak a megőrzési időszak után távolítják el véglegesen.

Szóközök esetén az összes üzenet, melléklet, rajztábla-tartalom és esemény törlődik.

Értekezletek esetén az összes felvétel és a befejezett értekezletekhez kapcsolódó információ (értekezlet címe, résztvevői lista, kezdési és befejezési időpont stb.) törlődik.

A Webex-adatok véglegesen törlődnek az éles rendszerből, és a törlés után nem állíthatók vissza az ügyfél adatmegőrzési szabályzatának megfelelően.

A retenciót 1 napos lépésekben állítják be. A minimum 1 nap, a maximum pedig határozatlan. Ne feledje, hogy a rövid megőrzési időszakok negatívan befolyásolhatják a felhasználói élményt.

Ha a szervezet adatmegőrzési időszakkal rendelkezik, a megőrzési szabályzatnak megfelelően töröljük a szervezet tulajdonában lévő összes, felhasználó által létrehozott tartalmat. A törölt tartalom nem állítható helyre.

Webex-értekezletek esetén a megőrzés 1 napos lépésekben van beállítva. A minimum 7 nap, a maximum pedig határozatlan.

A kiürítési szolgáltatás folyamatosan fut, hogy azonosítsa, hogy vannak-e olyan adatok, amelyeket az adatmegőrzési szabályzatnak megfelelően meg kell tisztítani.

Nyisd meg az ellenőrizni kívánt helyiséget, kattints a helyiség neve melletti „Térinformációk” fogaskerék ikonra, majd válaszd a Helyi szabályzat megtekintéselehetőséget.

Ha a szervezetnek van egy értekezleti webhelye, a megőrzési szabályzat átkerül a Webex Webhelyfelügyeletből a Control Hub szervezeti beállításaiba. Az áttelepítés befejezése után a megőrzési szabályzatot a Control Hubban kell kezelnie, és nem módosíthatja a megőrzési szabályzatot a Webhely rendszergazdájában.

Ha szervezete több értekezleti hellyel rendelkezik, továbbra is kezelheti a megőrzési szabályzatot a Webex Webhelyfelügyeletben. Ha szervezeti szintű adatmegőrzési szabályzatot szeretne beállítani az összes találkozóhelyére, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával segítségért.

Ha nem tudja módosítani a Felvételi automatikus törlési házirend beállítást a Webhelyfelügyeletben, akkor a házirend-beállítás átkerült a Control Hubba. Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com, és lépjen a Szervezeti beállításokelemre , és görgessen a Megtartáselemre az adatmegőrzési szabályzat módosításához.

Nem. A Control Hubban kezelt vagy a Control Hubhoz kapcsolódó Webex Meetings webhelyek a Control Hub szervezeti beállításaival kezelhetik a szervezet egészére kiterjedő megbeszélések megőrzési szabályzatát. Más Webex-értekezleti webhelyek esetében a Webex Site Administration-t kell használnia az értekezlet-webhely megőrzési szabályzatának kezeléséhez.

Igen. A felhasználói adatok akkor is megmaradnak, ha a felhasználó állapota inaktív. Ha egy inaktív felhasználót újraaktiválnak, akkor megtalálja a régi adatait (helyszínek és megbeszélések), de csak akkor, ha az adatok még a megőrzési időszakon belül vannak.