În 2023, Webex a introdus modificări semnificative politicilor sale de păstrare a datelor, eliminând opțiunea de a păstra datele despre mesagerie și întâlniri pe termen nelimitat. Această modificare ajută organizațiile să gestioneze ciclul de viață al conținutului generat de utilizatori, să minimizeze stocarea inutilă a datelor și să asigure conformitatea cu standardele de reglementare. Pentru mai multe informații, consultați Modificări privind păstrarea datelor în Webex Suite.

Această modificare este aplicabilă tuturor clienților standard și Pro Pack. Pentru a verifica dacă această modificare este aplicabilă organizației dvs., navigați la setările de păstrare pentru întâlnire și mesaje din Setări organizație în Control Hub. Dacă setarea de păstrare este disponibilă pentru organizația dvs., atunci această modificare este aplicabilă organizației dvs.

Clienții Webex standard sunt acei clienți care au achiziționat ofertele de bază ale Webex care nu includ licența Pro Pack. Cea mai bună modalitate de a verifica acest lucru este prin intermediul Control Hub-ului.

Această modificare este aplicabilă tuturor organizațiilor cu setări de păstrare a întâlnirilor și mesajelor disponibile în setările organizației din Control Hub. Pentru păstrarea întâlnirilor, valoarea setată aici va fi aplicată tuturor site-urilor conectate la sau gestionate de Control Hub. Dacă politica de retenție a fost setată la nedefinită în Control Hub, atunci valoarea setării de retenție pentru înregistrări, pentru toate site-urile conectate la Control Hub, este modificată la 360 de zile. Pentru clienții Pro Pack, puteți modifica această valoare până la 3600 de zile în Control Hub.

Aceste modificări nu se aplică site-urilor independente gestionate de Administrarea Site-ului. Dacă există site-uri a căror setare de retenție este configurată prin intermediul Administrației site-urilor Webex, atunci se va aplica setarea de retenție din Administrarea site-urilor. Aflați mai multe despre Control Hub și site-urile Webex gestionate de Administrarea site-ului.

Politica de păstrare a întâlnirilor la nivelul întregii organizații este aplicabilă fiecărui site conectat sau gestionat în Control Hub. Clienții cu un singur site gestionat în Control Hub pot vedea de obicei această setare de retenție la nivel de organizație. Însă clienții cu mai multe locații de întâlnire care doresc să aibă o setare de păstrare diferită pentru fiecare locație nu văd de obicei setarea de păstrare la nivel de organizație, deoarece această setare aplică aceeași politică de păstrare pentru fiecare locație.

În prezent, clienții care gestionează păstrarea întâlnirilor prin intermediul Webex Site Administration, cu o setare de păstrare diferită pentru fiecare site, nu trebuie să treacă la Setările organizației din Control Hub. Aceștia își pot gestiona în continuare politica de retenție prin intermediul Webex Site Administration.

Urmăriți comunicările Webex pentru actualizări suplimentare legate de politica de păstrare a datelor pentru site-urile gestionate de Administrarea site-urilor Webex.

Clienții cu mai multe locații de întâlnire care au optat deja pentru gestionarea retenției la nivel de organizație în Control Hub ar trebui să se pregătească pentru schimbarea viitoare prin setarea unei valori de retenție, în funcție de tipul de pachet la care s-au abonat.

Dacă doriți să setați politica de retenție la nivel de site, vă rugăm să contactați imediat Managerul de Succes al Clienților. Aceste solicitări sunt evaluate de la caz la caz.

Dacă clienții nu văd setarea de retenție la nivel de organizație în Setările organizației din Control Hub, atunci această modificare nu îi afectează.

Acești clienți sunt exceptați de la noile modificări ale politicii de păstrare a datelor. Vom face tot posibilul să creăm o excepție pentru clienții care au plătit pentru spațiu de stocare nelimitat, dar nu putem garanta că anumiți clienți vor fi adăugați pe lista de excepții.

Dacă organizația dumneavoastră trebuie să fie scutită, vă rugăm să contactați managerul de cont Webex sau managerul de succes al clienților înainte de 7 martie 2023.

Nu. Această modificare nu se aplică site-urilor online.

Clienții Webex pentru Cisco BroadWorks și Wholesale Route to Market sunt excluși de la această modificare. Pentru alți clienți, dacă au acces la întâlniri și sarcini de lucru de mesagerie unde pot personaliza politica de retenție, atunci aceste modificări li se aplică.

Această modificare de păstrare se aplică tuturor înregistrărilor, noi sau vechi. Cele create înainte sau după data lansării. De exemplu, dacă perioada de păstrare a fost setată la 1 an, atunci înregistrările mai vechi de 1 an vor fi șterse. Acest lucru se va aplica și noilor înregistrări.

Dacă nu doriți să se întâmple acest lucru, vă recomandăm să faceți upgrade la licența Pro Pack, care vă permite să păstrați datele organizației dvs. pentru o perioadă mai mare de 360 de zile și până la 3600 de zile.

Webex elimină definitiv toate înregistrările șterse. Acest lucru este valabil și pentru utilizatorii care sunt supuși unei suspendări legale. De exemplu, dacă un utilizator aflat sub rezerva unei restricții legale șterge o înregistrare și aceasta este ulterior eliminată, înregistrarea este ștearsă definitiv din Webex și nu poate fi recuperată de către responsabilul de conformitate.

Da. Când este configurat pentru Mesagerie în spațiu, se aplică tuturor spațiilor create de utilizatorii organizației, mesajelor trimise și conținutului partajat în acele spații. În mod similar, atunci când este configurat pentru întâlniri, se aplică tuturor înregistrărilor și informațiilor legate de întâlnirile finalizate ale site-urilor de întâlniri.

Mesajele șterse de utilizatorii finali sunt ștergeri soft. Chiar dacă un mesaj este șters de un utilizator final, acesta există în sistem și este accesibil de către responsabilul cu conformitatea. Acesta este eliminat definitiv numai după perioada de păstrare.

Înregistrările șterse de utilizatorii finali sunt ștergeri soft. Chiar dacă este șters de un utilizator final, acesta există în sistem și este accesibil de către responsabilul cu conformitatea. Acesta este eliminat definitiv numai după perioada de păstrare.

Pentru Spaces, toate mesajele, atașările, conținutul tablei albe și evenimentele sunt eliminate.

Pentru întâlniri, toate înregistrările și informațiile legate de întâlnirile finalizate (titlul întâlnirii, lista participanților, ora de început și de sfârșit etc.) sunt șterse.

Datele Webex sunt eliminate definitiv din sistemul de producție și nu pot fi recuperate după eliminare, conform politicii de retenție a clientului.

Retenția este setată în incremente de 1 zi. Minimul este de 1 zi, iar maximul este nedeterminat. Rețineți că perioadele scurte de păstrare pot avea un impact negativ asupra experienței utilizatorului.

Dacă organizația are o perioadă de păstrare, eliminăm tot conținutul generat de utilizatori pe care organizația îl deține în conformitate cu politica de păstrare. Conținutul purjat nu este recuperabil.

Pentru Webex Meetings, păstrarea este setată în incremente de 1 zi. Minimul este de 7 zile și maximul este nedeterminat.

Serviciul de epurare rulează în mod constant pentru a identifica dacă există date care trebuie eliminate în conformitate cu politica de retenție.

Deschideți spațiul pe care doriți să îl verificați, faceți clic pe pictograma roată dințată „Informații despre spațiu” de lângă numele spațiului, apoi selectați Vizualizați politica spațiului.

Dacă organizația are un singur site de întâlnire, politica de păstrare va fi migrată de la Administrarea site-ului Webex la setările organizației Control Hub. După terminarea migrării, trebuie să gestionați politica de păstrare în Control Hub și nu vi se va permite să modificați politica de păstrare în Administratorul site-ului.

Dacă organizația are mai multe site-uri de întâlnire, puteți continua să gestionați politica de păstrare în Administrarea site-ului Webex. Dacă doriți să setați o politică de retenție la nivel de organizație pentru toate locațiile de întâlniri, contactați asistența Cisco pentru asistență.

Dacă nu reușiți să modificați setarea de politică de ștergere automată a înregistrării în Administrare site, atunci setarea de politică s-a mutat în Control Hub. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, și accesați Setăriorganizație și defilați la Retenție pentru a modifica politica de retenție.

Nu. Site-urile Webex Meetings care sunt fie gestionate în Control Hub, fie conectate la Control Hub, pot utiliza setările organizației Control Hub pentru a gestiona politica de retenție a întâlnirilor la nivelul întregii organizații. Pentru alte site-uri de întâlnire Webex, trebuie să utilizați Administrarea site-ului Webex pentru a gestiona politica de păstrare a site-ului de întâlnire.

Da. Datele utilizatorului sunt păstrate chiar dacă starea utilizatorului este Inactiv. Dacă un utilizator inactiv este reactivat, acesta își va găsi datele vechi (Spații și Întâlniri), dar numai dacă aceste date se află încă în perioada de păstrare.