Webex alkalmazás | Ismert problémák az értekezleteken
Csatlakozás találkozókhoz és értekezlet-élményhez
-
Ha egyetlen alkalmazást oszt meg másokkal, előfordulhat, hogy a megosztott tartalom nem látható, ha más alkalmazások ablakai a megosztott alkalmazás tetejére kerülnek.
-
Amikor az értekezlethez való csatlakozás előtt a Személyek a Ne csatlakoztatsa a hangot lehetőséget, az értekezlethez csatlakoztatott hang.
Megoldás: Válassza a Számítógép használata a hanghoz beállítást, kattintson a Némítás gombra, majd csatlakozzon az értekezlethez.
Dolgozunk a probléma megoldásán, és arra számítunk, hogy hamarosan megoldódik.
-
Amikor a Webex alkalmazás előszobából beengedi az embereket egy értekezletre, a Webex alkalmazás fő ablakában található személyek listába kerül, az értekezlet előugró ablaka helyett.
-
Ha megpróbálja újra hozzárendelni a szervezői szerepkört egy értekezleten a Webex alkalmazásban, az értekezlet előugró ablaka helyett a Webex alkalmazás fő ablakában található személyek listájához kerül.
-
Csak az első 25 személy várakozhat az előszobában, aki csatlakozik egy értekezlethez a Webex alkalmazásban, függetlenül attól, hogy hogyan csatlakoztak az értekezlethez. Mások azt az üzenetet látják, hogy a találkozó megtelt.
-
Miután az első 25 személy csatlakozott egy Webex-értekezlethez a Webex alkalmazásból, a Webex alkalmazásból csatlakozó személy nem lesz látható a Webex alkalmazás Személyek listáján, egy Webex Room vagy Desk eszközön, illetve egy Webex Board táblán. Ennek eredményeként további problémák merülhetnek fel:
-
Mindenki hallani fogja a további résztvevők beszélgetését az értekezlet során, de nevük nem jelenik meg a képernyőn.
-
Ha az értekezlet szervezője a Webex alkalmazásból csatlakozik, nem tudja némítani, feloldani a némítást, beengedni és eltávolítani egyik további Webex-résztvevőt sem.
-
-
Ha a Webex alkalmazás értekezletmeghívója címzettként egy csoportos e-mail-listát vagy csoportos levelezőprogramot tartalmaz, a csoportos e-mail-listán szereplő személyek nem látják az értekezletet az értekezletlistájukban, és nem kapnak értekezletértesítéseket arról, még akkor sem, ha engedélyezve van számukra a Cisco Webex hibrid naptárszolgáltatás.
Megoldás: Azok a meghívottak, akik a csoport e-mail listájának vagy a csoport levelezőjének részét képezik, elfogadhatják az értekezlet-összehívást, és visszaküldhetik elfogadásukat az értekezlet szervezőjének vagy házigazdájának. Vagy a szervező kibonthatja a csoport e-mail listáját vagy a csoport levelezőjét a meghívó elküldése előtt.
-
Ha egy értekezlethez úgy csatlakozik, hogy a videocímet egy Polycom RealPresence videokonferencia-rendszeren keresztül adja meg, problémákat tapasztalhat a Webex alkalmazást használó személyek által megosztott tartalmak megtekintése közben. Előfordulhat, hogy kis felbontású verziókat láthat arról, hogy mi van megosztva, vagy egyáltalán nem.
-
Ha elutasított egy értekezletet, de nem küldte el a választ az értekezlet szervezőjének vagy a házigazdanak, az értekezlet továbbra is megjelenik az értekezletek listájában, és továbbra is értekezlet-értesítést kap.
-
Azok a személyek, akik a Webex alkalmazásból és a Webex alkalmazásból egyetlen értekezletet indítanak vagy ilyenhez csatlakoznak, kétszer jelennek meg a Webex alkalmazás résztvevői listájában.
-
Amikor beengedi az embereket egy értekezletre az előszobából, az értekezlet előugró ablaka helyett a Webex alkalmazás fő ablakában található személyek listájára kerül.
-
Ha megpróbálja újra hozzárendelni a szervezői szerepkört egy értekezleten, akkor az értekezlet előugró ablaka helyett a Webex alkalmazás fő ablakában található személyek listájához kerül.
-
Az értekezletek és az üzenetek listájának tetején a kezdési időpont előtt megjelenő ütemezett értekezlet-értesítések és Illesztési gombok nem támogatottak a következő helyzetekben:
-
Több mint 75 fős terekhez kapcsolódó találkozók.
-
Értekezletek, ahol a meghívó törzse egynél több hivatkozást tartalmaz az értekezlethez való csatlakozáshoz.
-
Azok az értekezletek, amelyek videócíme sip:felhasználónév@tartomány.com vagy sip:szám@tartomány.com formátumban van az értekezlet Helyszín mezőjében, de nem Webex-értekezletek. A résztvevők csatlakozási értesítést kapnak, ha ezek a videocímformátumok megjelennek az értekezlet törzsében.
-
-
Amikor a Webex alkalmazást egy Webex Board táblához, vagy egy Webex Room vagy Desk eszközhöz csatlakoztatja, hogy csatlakozni tudjon egy értekezlethez a Webex alkalmazásban:
-
A készüléken nem értesítjük, hogy az előcsarnokban emberek várják, hogy csatlakozzanak az értekezlethez. Ön értesítést kap a Webex alkalmazásban.
-
A Webex alkalmazásból nem némíthat le személyeket, nem oldhatja fel a némítást, illetve nem távolíthat el személyeket az eszközön.
-
Ha az értekezlet zárolva van, a zárolási jelző nem jelenik meg az eszközön, a Webex alkalmazásban megtekintheti a zárolási jelzőt.
-
Az értekezlethez való csatlakozásra váró személyek nem jelennek meg az eszköz Személyek listájában, Ön pedig a Webex alkalmazásban csatlakozásra váró személyeket láthatja.
-
Az Emberek listája nem mutatja, hogy ki beszél aktívan.
-
-
Ha webex-szobában vagy asztali eszközön értekezleten van, vagy egyhez van párosítva, akkor nem lesz megváltoztatva, ha az értekezletgazda vagy az értekezlet résztvevője az összes át nem némítását választja.
-
Ha Ön le van némítva, miközben egy helyszíni eszközzel van párosítva, majd elveszíti a kapcsolatot, a Webex alkalmazás asztali alkalmazása nem tükrözi a némítás állapotát az eszközön.
-
A G Suite for Google Calendar használatával kapcsolatos problémák:
-
Ha meghív valakit egy értekezletre, aki nem használja a G Suite for Google Naptárt, amikor az adott személy a hivatkozásra kattint, hogy csatlakozzon az értekezlethez a naptármeghívásból, megjelenik egy átirányítási oldal, majd egy másik hivatkozásra kell kattintania az értekezlethez való csatlakozáshoz.
-
Ha elutasított egy értekezletet, az értekezlet továbbra is megjelenik az értekezletek listájában, és továbbra is értekezlet-értesítést kap.
-
Azok az első felhasználók, akik a közelmúltban engedélyezték a hibrid naptárszolgáltatást, késleltethetik értekezleteik megtekintését a Webex alkalmazásban tartott értekezletek listájában.
-
Ha egyetlen értekezletet ismétlődő értekezletté alakít át, az értekezlet két példánya jelenik meg az értekezletlistában, és két értekezlet-értesítést is látni fog.
-
Azok az értekezletszervezőktől küldött értekezletek, akik a G Suite Google Naptárt használják, és akiknél nincs engedélyezve a hibrid naptárszolgáltatás, nem jelennek meg a Webex alkalmazás értekezletlistájában, és a résztvevők nem kapnak csatlakozási értesítéseket.
-
-
iPhone és iPad, Android és webes Webex alkalmazás esetében a Tevékenység menüben a Hívás és Értekezletek tevékenységek egyelőre nem engedélyezett a 26–75 fős tárhelyek esetében. A 75 főnél nagyobb helyek esetében a tevékenység menüben megjelenik a Hívás és értekezletek tevékenységek, de nem fogja tudni használni őket.
-
A webes Webex alkalmazás esetében:
-
Értekezlet közben megszakadhat a kapcsolat, ha problémákat tapasztal a hálózattal.
Megoldás: Frissítse a böngészőt, és kezdeményezze újra a hívást.
-
A Safari használatakor jelenleg nem oszthatsz meg tartalmat az értekezlet alatt.
-