Ha problémát tapasztal a Webexben tartott értekezletekkel kapcsolatban, ellenőrizze, hogy van-e már ismert dolog, és van-e ajánlott megoldás.
Csatlakozás találkozókhoz és értekezlet-élményhez
Ha egyetlen alkalmazást oszt meg másokkal, előfordulhat, hogy a megosztott tartalom nem látható, ha más alkalmazások ablakai a megosztott alkalmazás tetejére kerülnek.
Amikor az értekezlethez való csatlakozás előtt a Személyek a Ne csatlakoztatsa a hangot lehetőséget, az értekezlethez csatlakoztatott hang.
Megoldás: Válassza a Számítógép használata a hangbeállításhoz lehetőséget, kattintson a Némítás
gombra, majd csatlakozzon az értekezlethez.
Dolgozunk a probléma megoldásán, és arra számítunk, hogy hamarosan megoldódik.
Amikor beengedsz egy értekezletet a Webex előcsarnokából, az értekezletkiugró ablaka helyett a fő Teams ablakban lévő személyek listájára kerülsz.
Ha a Webex egyik értekezletén próbálja átírni a gazdagép szerepkört, akkor a fő Teams ablakban lévő személyeklistájára kerül, nem pedig az értekezlet kiugró ablakába.
Csak az első 25 ember, aki csatlakozik egy webex-i találkozóhoz, várhat az előcsarnokban, függetlenül attól, hogy hogyan csatlakoztak a találkozóhoz. Mások azt az üzenetet látják, hogy a találkozó megtelt.
Miután az első 25 ember csatlakozott egy Webex értekezlethez a Webex alkalmazásból, bárki más, aki csatlakozik a Webex alkalmazáshoz, nem lesz látható a Webex Emberek listájában,webex szobában vagy asztali eszközön, vagy webex táblán. Ennek eredményeként további problémák merülhetnek fel:
Mindenki hallani fogja a további résztvevők beszélgetését az értekezlet során, de nevük nem jelenik meg a képernyőn.
Ha az értekezletgazda csatlakozik a Webex-hez,nem lesz képes elnémítani, kibontani, beengedni vagy eltávolítani a további Webex résztvevőket.
Ha egy Webex- vagy Webex-értekezlet-meghívó csoport e-mail-listát vagy csoport levelezőt tartalmaz címzettként, a csoport e-mail listájában szereplő személyek nem fogják látni az értekezletüket az értekezletek listájában, és nem kapnak értekezlet-értesítéseket, még akkor sem, ha engedélyezve van a Cisco Webex Hybrid Calendar Service.
Megoldás: Azok a meghívottak, akik a csoport e-mail listájának vagy a csoport levelezőjének részét képezik, elfogadhatják az értekezlet-összehívást, és visszaküldhetik elfogadásukat az értekezlet szervezőjének vagy házigazdájának. Vagy a szervező kibonthatja a csoport e-mail listáját vagy a csoport levelezőjét a meghívó elküldése előtt.
Ha úgy csatlakozik egy értekezlethez, hogy beírja a videocímet egy Polycom RealPresence videokonferencia-rendszerbe, problémák léphetnek fel a Webex használatával megosztott tartalmak megtekintésével. Előfordulhat, hogy kis felbontású verziókat láthat arról, hogy mi van megosztva, vagy egyáltalán nem.
Ha elutasított egy értekezletet, de nem küldte el a választ az értekezlet szervezőjének vagy a házigazdanak, az értekezlet továbbra is megjelenik az értekezletek listájában, és továbbra is értekezlet-értesítést kap.
Azok az emberek, akik egyetlen értekezletet indítanak el vagy csatlakoznak a Webex alkalmazásból, kétszer jelennek meg a Webex alkalmazás résztvevőinek listáján.
Amikor beengedi az embereket egy értekezletbe az előcsarnokból, akkor az értekezlet kiugró ablaka helyett a fő Webex ablak emberek listájára kerül.
Ha egy értekezleten próbálja újra hozzárendelni a gazdagép szerepkört, akkor a fő Webex ablakban lévő személyek listájára kerül, nem pedig az értekezlet kiugró ablakába.
Az értekezletek és az üzenetek listájának tetején a kezdési időpont előtt megjelenő ütemezett értekezlet-értesítések és Illesztési gombok nem támogatottak a következő helyzetekben:
Több mint 75 fős terekhez kapcsolódó találkozók.
Értekezletek, ahol a meghívó törzse egynél több hivatkozást tartalmaz az értekezlethez való csatlakozáshoz.
Olyan értekezletek, amelyek videocíme sip:username@domain.com vagy sip:number@domain.com formátumú az értekezlet Helye mezőjében, de nem Webex vagy Webex csapattalálkozó. A résztvevők csatlakozási értesítést kapnak, ha ezek a videocímformátumok megjelennek az értekezlet törzsében.
Amikor webexet csatlakoztat egy Webex-táblához, webex szobához vagy asztali eszközhöz, hogy csatlakozzon egy webex-értekezlethez:
A készüléken nem értesítjük, hogy az előcsarnokban emberek várják, hogy csatlakozzanak az értekezlethez. A Webexben értesítéstkap.
Nem némíthat el vagy távolíthat el embereket az eszközön, nem távolíthat el embereket a Webexwebhelyről.
Ha az értekezlet zárolva van, a zárolásjelző nem jelenik meg az eszközön, a zárolás jelzőjét a Webex alkalmazásban tekintheti meg.
Azok az emberek, akik arra várnak, hogy csatlakozzanak az értekezlethez, nem jelennek meg az eszköz Személyek listájában, láthatja a Webexben való csatlakozásra váró embereket.
Az Emberek listája nem mutatja, hogy ki beszél aktívan.
Ha webex-szobában vagy asztali eszközön értekezleten van, vagy egyhez van párosítva, akkor nem lesz megváltoztatva, ha az értekezletgazda vagy az értekezlet résztvevője az összes át nem némítását választja.
Ha elnémul, miközben egy helyszíni eszközzel párosítva van, majd elveszíti a kapcsolatot, a Webex asztali alkalmazás nem fogja tükrözni az eszközön lévő némítási állapotot.
A G Suite for Google Calendar használatával kapcsolatos problémák:
Ha meghív valakit egy értekezletre, aki nem használja a G Suite for Google Naptárt, amikor az adott személy a hivatkozásra kattint, hogy csatlakozzon az értekezlethez a naptármeghívásból, megjelenik egy átirányítási oldal, majd egy másik hivatkozásra kell kattintania az értekezlethez való csatlakozáshoz.
Ha elutasított egy értekezletet, az értekezlet továbbra is megjelenik az értekezletek listájában, és továbbra is értekezlet-értesítést kap.
Azok az első felhasználók, akik nemrég engedélyezve voltak a hibrid naptárszolgáltatáshoz, késést tapasztalhatnak az értekezletek webex-értekezletek listájában való megtekintésében.
Ha egyetlen értekezletet ismétlődő értekezletté alakít át, az értekezlet két példánya jelenik meg az értekezletlistában, és két értekezlet-értesítést is látni fog.
A G Suite Google Naptárt használó és a hibrid naptárszolgáltatáshoz nem engedélyezett értekezletszervezőktől küldött értekezletek nem jelennek meg a Webex értekezletek listájában, és a résztvevők nem kapnak csatlakozási értesítéseket.
IPhone és iPad, Android és Web webex esetében a tevékenység menü Hívás és értekezletek tevékenységei még nem engedélyezettek a 26–75 fős helyeken. A 75 főnél nagyobb helyek esetében a tevékenység menüben megjelenik a Hívás és értekezletek tevékenységek, de nem fogja tudni használni őket.
Webex a weben:
Értekezlet közben megszakadhat a kapcsolat, ha problémákat tapasztal a hálózattal.
Megoldás: Frissítse a böngészőt, és kezdeményezze újra a hívást.
A Safari használatakor jelenleg nem oszthatsz meg tartalmat az értekezlet alatt.