参加会议和会议体验

  • 与他人共享一个应用程序时，如果其他应用程序的窗口位于正在共享的应用程序之上，则共享内容有时不可见。

  • 当人们在加入会议前选择不连接音频设置时，音频会连接到会议。

    解决办法： 选择使用计算机接收音频设置，单击静音，然后加入会议。


    我们正在研究此问题的解决方案，希望尽快将其解决。

  • 当在 Webex 中允许等候区的人员加入会议时，您将被转至 Teams 主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 如果您试图在 Webex 会议中重新指定主持人角色，您将被转至 Teams 主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 无论通过哪种方式加入 Webex 会议，只有前 25 位要加入会议的人员可以在会议大厅中等待。 其他人都会看到一条消息，告知他们会议人数已满。

  • 在最初的 25 人从 Webex 应用程序加入 Webex 会议后，在 Webex 协作室或桌面设备或 Webex Board 上从 Webex 应用程序加入的其他任何人都不会显示在 Webex 中的“人员”列表中。 因此，可能会出现其他问题：

    • 在会议期间，每个人都能听到后来的参加者的谈话，但是他们的名字不会显示在屏幕上。

    • 如果会议主持人从 Webex 加入，他们将无法静音、取消静音、接纳或删除任何后来的 Webex 参加者。

  • 如果 Webex 或 Webex 会议邀请包含群组电子邮件列表或群组邮件程序形式的收件人，则群组电子邮件列表中的人员不会在其会议列表中看到该会议，也不会收到该会议的通知，即便他们已经启用 Cisco Webex 混合日历服务也不例外。

    解决办法： 属于群组电子邮件列表或群组邮件程序的受邀者可以接受该会议邀请并将接受答复发送回会议组织者或主持人。 另一种方法是，组织者可以在发送邀请之前将群组电子邮件列表或群组邮件程序展开。

  • 如果您通过在 Polycom RealPresence 视频会议系统中输入视频地址加入会议，则在查看使用 Webex 的人员共享的内容时，可能遇到问题。 您可能会看到共享内容的低分辨率版本，或者看不到任何内容。

  • 如果您拒绝了会议，但未将答复发送给会议组织者或主持人，则会议仍将显示在您的会议列表中，您仍将收到会议通知。

  • 同时从 Webex 和 Webex 应用程序开始或加入单个会议的人员将在 Webex 应用程序中的参加者列表中显示两次。

  • 当您让人员从等候区加入会议时，您会转至 Webex 主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 如果您尝试在会议中重新分配主持人角色，您会转至 Webex 主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 在开始时间之前让已安排会议的通知和加入按钮显示在会议和消息列表顶部的功能不适于以下情况：

    • 会议关联了超过 75 人的空间。

    • 会议邀请的正文中包含多个会议加入链接。

    • 会议中包含 sip:username@domain.com 或 sip:number@domain.com 格式的视频地址（在会议的地点字段中），但并不是 Webex 会议或 Webex 团队会议。 与会者确实收到加入通知（如果这些视频地址格式出现在会议的正文中）。

  • 将 Webex 连接到 Webex Board、Webex 协作室或桌面设备以加入 Webex 中的会议时：

    • 您没有在设备上收到告知会议大厅中有人正等待加入会议的通知。 您在 Webex 中收到了通知。

    • 您不能在设备上对他人静音或取消静音，也不能删除人员，但可以在 Webex 中执行这些操作。

    • 当会议被锁定时，设备上不会显示锁定指示器，Webex 中会显示。

    • 设备上的“人员”列表中不会显示正在等待加入会议的人员，但您可以在 Webex 中看到正在等待加入的人员。

    • “人员”列表不显示当前发言人。

  • 如果您正在使用 Webex 协作室或桌面设备参加会议，或正在配对至某个 Webex 协作室或桌面设备，当会议主持人或会议参加者选择“全部取消静音”时，您将不会被取消静音。

  • 在与本地部署设备进行配对时，如果您被静音，然后失去了连接，Webex 桌面应用程序将不会在设备上反映静音状态。

  • 使用 G Suite for Google Calendar 的问题：

    • 如果您邀请未使用 G Suite for Google Calendar 的某人参加会议，当此人单击链接以通过日历邀请加入会议时，将看到一个重定向页，然后必须单击另一个链接才能加入会议。

    • 如果您拒绝了会议，该会议仍将显示在您的会议列表中，您仍将收到会议通知。

    • 最近启用了混合日历服务的新用户可能会在查看其 Webex 会议列表中的会议时遇到延迟。

    • 如果您把单个会议转换为重复会议，将在会议列表中看到会议的两个实例，而且还会看到两个会议通知。

    • 由正在使用 G Suite for Google Calendar 并且未启用混合日历服务的会议组织者发出的会议将不会出现在 Webex 会议列表中，与会者也不会收到加入通知。

  • 在 iPhone、iPad、Android 和 Web 版 Webex 中，活动菜单上的呼叫和会议活动尚未对 26 到 75 人的空间启用。 对于超过 75 人的空间，您可以在活动菜单上看到呼叫和会议活动，但无法使用它们。

  • 对于 Web 上的 Webex：

    • 在会议期间，如果遇到网络问题，您的连接可能会断开。

      解决办法： 请刷新浏览器并重新发起呼叫。

    • 使用 Safari 时，您目前无法在会议期间共享内容。