Asocierea la întâlniri și experiența întâlnirilor

  • Atunci când partajați o singură aplicație cu alte persoane, uneori conținutul partajat nu este vizibil dacă ferestrele altor aplicații sunt plasate deasupra aplicației partajate.

  • Atunci când utilizatorii au selectat setarea Nu se conectează audio înainte de a se atașa la o întâlnire, componenta audio s-a conectat la întâlnire.

    Soluție:Alegeți computerul de utilizare pentru setarea audio , faceți clic pe Dezactivare sunet și apoi intrați în întâlnire.

    Lucrăm la o soluție pentru această problemă și ne așteptăm ca aceasta să fie rezolvată în curând.

  • Când permiteți persoanelor să intre într-o întâlnire din sala de așteptare din Aplicația Webex, sunteți adus la lista de persoane din fereastra principală a Aplicației Webex, în loc de fereastra pop-out a întâlnirii.

  • Dacă încercați să realocați rolul de gazdă într-o întâlnire din Aplicația Webex, veți fi adus la lista de persoane din fereastra principală a Aplicației Webex, mai degrabă decât la fereastra pop-out a întâlnirii.

  • Numai primele 25 de persoane care intră într-o întâlnire din Aplicația Webex pot aștepta în sala de așteptare, indiferent de modul în care au intrat în întâlnire. Alții văd un mesaj că întâlnirea este plină.

  • După ce primele 25 de persoane intră într-o întâlnire Webex din aplicația Webex, oricine se alătură din aplicația Webex nu va fi vizibil în lista Persoane din aplicația Webex, pe un dispozitiv de cameră sau birou Webex sau pe un Webex Board. Ca urmare, pot apărea probleme suplimentare:

    • Toată lumea va putea auzi participanții suplimentari vorbind în timpul întâlnirii, dar numele lor nu vor apărea pe ecran.

    • Dacă gazda întâlnirii se alătură din Aplicația Webex, nu va putea dezactiva, activa sunetul, accepta sau elimina niciunul dintre participanții Webex suplimentari.

  • Dacă o invitație la o întâlnire din Aplicația Webex include o listă de e-mailuri de grup sau un mailer de grup ca destinatar, persoanele din lista de e-mailuri de grup nu își vor vedea întâlnirea în lista lor de întâlniri și nu vor primi notificări de întâlnire pentru aceasta, chiar și atunci când serviciul Cisco Webex Hybrid Calendar Service este activat.

    Soluție: Invitații care fac parte din lista de e-mail a grupului sau din grupul mailer pot accepta invitația la întâlnire și pot trimite acceptarea înapoi organizatorului întâlnirii sau gazdei. Sau organizatorul poate extinde lista de e-mailuri de grup sau mailer de grup înainte de a trimite invitația.

  • Dacă intrați într-o întâlnire introducând adresa video într-un sistem de conferințe video Polycom RealPresence, este posibil să întâmpinați probleme la vizualizarea conținutului partajat de persoane care utilizează Aplicația Webex. Este posibil să vedeți versiuni de rezoluție mică a ceea ce este partajat sau deloc conținut.

  • Dacă ați refuzat o întâlnire, dar nu ați trimis răspunsul organizatorului întâlnirii sau gazdei, întâlnirea va apărea în continuare în lista de întâlniri și veți primi în continuare o notificare de întâlnire.

  • Persoanele care încep sau intră într-o singură întâlnire atât din Aplicația Webex, cât și din Aplicația Webex vor apărea de două ori în lista de participanți din Aplicația Webex.

  • Când permiteți persoanelor să intre într-o întâlnire din sala de așteptare, veți fi adus la lista de persoane din fereastra principală a Aplicației Webex, în loc de fereastra pop-out a întâlnirii.

  • Dacă încercați să realocați rolul de gazdă într-o întâlnire, veți fi adus la lista de persoane din fereastra principală a Aplicației Webex, mai degrabă decât la fereastra pop-out a întâlnirii.

  • Notificările programate ale întâlnirii și butoanele Asociere care apar în partea de sus a listelor de întâlniri și mesaje înainte de ora de începere nu sunt acceptate pentru următoarele situații:

    • Întâlniri asociate cu spații de peste 75 de persoane.

    • Întâlniri în care corpul invitației conține mai multe linkuri pentru a vă alătura întâlnirii.

    • Întâlniri care au o adresă video în format sip:username@domain.com sau sip:number@domain.com în câmpul Locație al întâlnirii, dar nu sunt întâlniri Webex. Participanții primesc o notificare de asociere dacă acele formate de adrese video apar în corpul întâlnirii.

  • Când conectați Aplicația Webex la un Webex Board sau la un dispozitiv de cameră sau birou Webex pentru a participa la o întâlnire în Aplicația Webex:

    • Nu sunteți notificat pe dispozitiv că există persoane în lobby care așteaptă să se alăture întâlnirii. Sunteți notificat în Aplicația Webex.

    • Nu puteți dezactiva sau activa sunetul persoanelor sau elimina persoane de pe dispozitiv, puteți din Aplicația Webex.

    • Când întâlnirea este blocată, indicatorul de blocare nu este afișat pe dispozitiv, puteți vizualiza indicatorul de blocare în Aplicația Webex.

    • Persoanele care așteaptă să intre în întâlnire nu se afișează în lista Persoane de pe dispozitiv, puteți vedea persoane care așteaptă să intre în Aplicația Webex.

    • Lista Oameni nu arată cine vorbește activ.

  • Dacă vă aflați într-o întâlnire pe o cameră Webex sau pe un dispozitiv de birou sau ați fost asociat la una, nu veți fi deconectat dacă gazda întâlnirii sau un participant la întâlnire selectează dezactivarea sunetului pentru toate.

  • Dacă sunteți dezactivat, în timp ce sunteți asociat cu un dispozitiv local și apoi vă pierdeți conexiunea, aplicația pentru desktop a aplicației Webex nu va reflecta starea de dezactivare a sunetului de pe dispozitiv.

  • Probleme cu utilizarea G Suite pentru Google Calendar:

    • Dacă invitați pe cineva la o întâlnire care nu utilizează G Suite pentru Google Calendar, atunci când persoana respectivă face clic pe link pentru a se alătura întâlnirii din invitația din calendar, aceasta vede o pagină de redirecționare, apoi trebuie să facă clic pe alt link pentru a se asocia la întâlnire.

    • Dacă ați refuzat o întâlnire, întâlnirea va apărea în continuare în lista de întâlniri și veți primi în continuare o notificare de întâlnire.

    • Utilizatorii inițiali care au fost recent activați pentru Serviciul Calendar hibrid pot întâmpina o întârziere în a-și vedea întâlnirile în lista lor de întâlniri din Aplicația Webex.

    • Dacă efectuați conversia unei singure întâlniri într-o întâlnire recurentă, veți vedea două instanțe ale întâlnirii în lista de întâlniri și veți vedea, de asemenea, două notificări de întâlnire.

    • Întâlnirile trimise de la organizatorii de întâlniri care utilizează G Suite Google Calendar și care nu sunt activate pentru serviciul Hybrid Calendar nu vor apărea în lista de întâlniri din Aplicația Webex, iar participanții nu vor primi notificări de participare.

  • Pentru Aplicația Webex de pe iPhone și iPad, Android și Web, activitățile de apeluri și întâlniri din meniul de activități nu sunt încă activate pentru spații cu 26 până la 75 de persoane. Pentru spațiile cu mai mult de 75 de persoane, veți vedea activitățile Apel și întâlniri în meniul de activitate, dar nu le veți putea utiliza.

  • Pentru Aplicația Webex pe web:

    • În timpul unei întâlniri, conexiunea poate scădea dacă întâmpinați probleme cu rețeaua.

      Soluție: Reîmprospătați browserul și efectuați din nou apelul.

    • În prezent, nu puteți partaja conținut în timpul întâlnirii atunci când utilizați Safari.