Tack för din feedback.

Gå med i möten och mötesupplevelse

• När du delar ett enda program med andra visas ibland inte det delade innehållet om fönstren i andra program placeras ovanpå programmet som delas.

• När personer har valt inställningen Anslut inte ljud innan de går med i ett möte kopplas ljudet till mötet.

  Lösning: Välj inställningen Använd dator för ljud, klicka på Stäng av och gå sedan med i mötet.

  Vi arbetar på en lösning på det här problemet och förväntar oss att det kommer att lösas snart.

• När du låter personer komma in i ett möte från lobbyn i Webex-appen kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex App, istället för mötesfönstret.

• Om du försöker omtilldela värdrollen i ett möte i Webex-appen kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex App, snarare än mötesfönstret.

• Endast de första 25 personerna som går med i ett möte i Webex App kan vänta i lobbyn, oavsett hur de gick med i mötet. Andra ser ett meddelande om att mötet är fullt.

• När de första 25 personerna har gått med i ett Webex-möte från Webex-appen kommer alla andra som går med från Webex-appen inte att synas i listan Personer i Webex-appen, på ett Webex-rum eller skrivbordsenhet eller på en Webex Board. Som ett resultat kan ytterligare problem uppstå:

  • Alla kommer att kunna höra de extra deltagarna prata under mötet, men deras namn visas inte på skärmen.

  • Om mötesvärden ansluter från Webex-appen kommer de inte att kunna stänga av, slå på ljudet, godkänna eller ta bort någon av de ytterligare Webex-deltagarna.

• Om en Webex App-mötesinbjudan innehåller en gruppe-postlista eller gruppmejlare som mottagare, kommer personerna i gruppe-postlistan inte att se sitt möte i sin möteslista och får inte mötesaviseringar för det, även om de har Cisco Webex hybridkalendertjänsten aktiverad.

  Lösning: Inbjudna som ingår i gruppe-postlistan eller gruppmailaren kan acceptera mötesinbjudan och skicka tillbaka sitt godkännande till mötesarrangören eller mötesvärden. Eller så kan arrangören expandera gruppe-postlistan eller gruppmailaren innan inbjudan skickas.

• Om du går med i ett möte genom att ange videoadressen i ett Polycom RealPresence-videokonferenssystem kan du få problem med att visa innehåll som delas av personer som använder Webex-appen. Du kan se lågupplösta versioner av det som delas eller inget innehåll alls.

• Om du avböjde ett möte men inte skickade svaret till mötesarrangören eller mötesvärden visas mötet fortfarande i möteslistan och du får fortfarande ett mötesmeddelande.

• Om ditt möte är schemalagt mer än fyra veckor framåt visas det inte i Webex-appen så du kan inte avbryta det där. Men om hybridkalender är aktiverat och du schemalagde mötet medMicrosoft Outlook, kan du avbryta det i Outlook.

• När du låter personer komma in i ett möte från lobbyn kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex App, istället för mötesfönstret.

• Om du försöker omtilldela värdrollen i ett möte kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex App, i stället för mötesfönstret.

• Schemalagda mötesaviseringar och Anslutningsknappar som visas högst upp i mötes- och meddelandelistorna före starttiden stöds inte i följande situationer:

  • Möten i samband med utrymmen på mer än 75 personer.

  • Möten där inbjudningens brödtext innehåller mer än en länk för att gå med i mötet.

  • Möten som har en videoadress i formatet sip: username@domain.com eller sip: number@domain.com i mötesplatsfältet, men som inte är Webex-möten. Deltagarna får ett meddelande om Anslut om dessa videoadressformat visas i mötesbrödtexten.

• Om du inte har hybridkalender visas inte följande möten i kalendern i Webex-appen:

  • Personliga rumsmöten

  • Möten som du inte har fått en direktinbjudan till (vidarebefordrade inbjudningar eller inbjudningar som skickas till en distributionslista)

  • Möten som hålls på en annan Webex-webbplats

• När du ansluter Webex-appen till en Webex Board eller en Webex-rums- eller skrivbordsenhet för att delta i ett möte i Webex-appen:

  • Du får inte ett meddelande på enheten om att det finns personer i lobbyn som väntar på att delta i mötet. Du meddelas i Webex-appen.

  • Du kan inte stänga av eller slå på ljudet för personer eller ta bort personer på enheten, du kan från Webex-appen.

  • När mötet är låst visas inte låsindikatorn på enheten, du kan visa låsindikatorn i Webex App.

  • Personer som väntar på att gå med i mötet visas inte i listan Personer på enheten, du kan se personer som väntar på att gå med i Webex-appen.

  • Listan Personer visar inte vem som talar aktivt.

• Om du är i ett möte på en Webex-rums- eller skrivbordsenhet, eller parad med en, kommer du inte att avstängas om mötesvärden eller en mötesdeltagare väljer att slå på ljudet för alla.

• Om du är avstängd, när du är ihopkopplad med en lokal enhet och sedan tappar anslutningen, återspeglar skrivbordsappen Webex App inte ljudet på enheten.

• Problem med G Suite för Google Kalender:

  • Om du bjuder in någon till ett möte som inte använder G Suite för Google Kalender, när personen klickar på länken för att gå med i mötet från kalenderinbjudan, visas en omdirigeringssida och måste sedan klicka på en annan länk för att gå med i mötet.

  • Om du avböjde ett möte visas mötet fortfarande i möteslistan och du får fortfarande ett mötesmeddelande.

  • Förstagångsanvändare som nyligen aktiverats för Hybrid Calendar Service kan uppleva en fördröjning när de ser sina möten i sin Webex App-möteslista.

  • Om du konverterar ett enskilt möte till ett återkommande möte ser du två förekomster av mötet i möteslistan och du ser också två mötesaviseringar.

  • Möten som skickas från mötesarrangörer som använder Google Kalender i G Suite och som inte är aktiverade för tjänsten Hybrid Calendar visas inte i Webex App-möteslistan och deltagarna får inte anslutningsmeddelanden.

• För Webex-appen på iPhone och iPad, Android och webben är aktiviteterna för samtal och möten på aktivitetsmenyn ännu inte aktiverade för utrymmen med 26 till 75 personer. För utrymmen med fler än 75 personer ser du aktiviteterna Samtal och Möten på aktivitetsmenyn, men du kan inte använda dem.

• För Webex-appen på webben:

  • Under ett möte kan anslutningen avbrytas om du har problem med nätverket.

    Lösning: Uppdat era webbläsaren och ring samtalet igen.

  • Du kan för närvarande inte dela innehåll under mötet när du använder Safari.