Rejoindre les réunions et expérience de réunion

• Lors du partage d’une application unique avec d’autres personnes, le contenu partagé n’est parfois pas visible si les fenêtres d’autres applications sont placées au dessus de l’application partagée.

• Lorsque des personnes sélectionnent le paramètre Ne pas se connecter à l’audio avant de rejoindre une réunion, l’audio se connecte à la réunion.

  Autre solution : Sélectionnez Utiliser l’ordinateur pour les paramètres audio, cliquez sur Désactiver le son puis rejoignez votre réunion.

  Nous travaillons sur une solution à ce problème et prévoyons qu’il sera résolu prochainement.

• Lorsque vous permettez aux personnes d’entrer dans une réunion à partir du lobby dans Webex, vous êtes conduit(e) à la liste des personnes dans la fenêtre principale des équipes, au lieu de la fenêtre pop-out de la réunion.

• Si vous essayez de réattribuer le rôle d’organisateur au cours d’une réunion dans Webex, vous êtes amené(e) à la liste des personnes dans la fenêtre principale des équipes, au lieu de la fenêtre pop-out de la réunion.

• Seules les 25 premières personnes qui rejoignent une réunion dans Webex peuvent attendre dans le lobby, quelle que soit la façon dont ils rejoignent la réunion. Les autres voient un message leur les message que la réunion est complète.

• Lorsque les 25 premières personnes ont rejoint une réunion Webex à partir de l’application Webex, toute autre personne qui la rejoint à partir de l’application Webex ne sera pas visible dans l’Liste des personnes dans Webex, sur un périphérique de salle ou de bureau Webex ou sur un Webex Board. Par conséquent, d'autres problèmes peuvent se produire :

  • Tout le monde pourra entendre les autres participants parler pendant la réunion, mais leurs noms n'apparaîtront pas à l'écran.

  • Si l’organisateur de la réunion la rejoint à partir de Webex, il ne peut pas couper le son, réactiver, admettre ou supprimer l’un des participants Webex supplémentaires.

• Si une invitation à une réunion Webex ou Webex inclut une liste d’adresses électroniques de groupe ou un publipostage de groupe en tant que destinataire, les personnes dans la liste d’adresses électroniques de groupe ne voient pas leur réunion dans leur liste de réunions et ne reçoivent pas de notifications de réunion, même si l’Service de calendrier hybride Cisco Webex est activée.

  Autre solution : Les invités faisant partie de la liste d’adresses électroniques de groupe ou du publipostage de groupe peuvent accepter l’invitation à la réunion et renvoyer leur acceptation à l’organisateur ou l’hôte de la réunion. Ou l’organisateur peut agrandir la liste d’adresses électroniques de groupe ou le publipostage de groupe avant d’envoyer l’invitation.

• Si vous rejoignez une réunion en entrant l’adresse vidéo dans un système de conférence vidéo Polycom RealPresence, vous pouvez rencontrer des problèmes d’affichage du contenu partagé par des personnes utilisant Webex. Vous pouvez voir des versions en faible résolution de ce qui est partagé ou aucun contenu.

• Si vous avez refusé une réunion mais n'avez pas envoyé la réponse à l'organisateur ou l'hôte de la réunion, celle-ci s'affiche toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez toujours une notification de réunion.

• Les personnes qui démarrent ou rejoignent une seule réunion à la fois à partir de Webex et de l’application Webex s’afficheront deux fois dans la liste des participants dans l’application Webex.

• Lorsque vous laissez les personnes entrer dans une réunion à partir du lobby, vous êtes conduit(e) à la liste des personnes dans la fenêtre principale de Webex, au lieu de la fenêtre pop-out de la réunion.

• Si vous essayez de réattribuer le rôle d’organisateur au cours d’une réunion, vous êtes conduit à la liste des personnes dans la fenêtre webex principale, au lieu de la fenêtre pop-out de la réunion.

• Les notifications de réunion programmées et les boutons Rejoindre qui apparaissent en haut des listes de réunions et des messages avant l'heure de démarrage ne sont pas pris en charge dans les cas suivants :

  • Réunions associées à des espaces contenant plus de 75 personnes.

  • les réunions où le corps du message d’invitation contient plus d’un lien pour rejoindre la réunion.

  • Les réunions qui ont une adresse vidéo au format sip:username@domain.com ou sip:number@domain.com dans le champ Emplacement de la réunion, mais qui ne sont pas des réunions Webex ou des réunions d'équipe Webex. Les participants reçoivent une notification pour Rejoindre la réunion si ces formats d’adresses vidéo s'affichent dans le corps de la réunion.

• Lorsque vous connectez Webex à un Webex Board, ou un périphérique de salle ou de bureau Webex pour rejoindre une réunion dans Webex:

  • Vous ne êtes pas averti sur le périphérique qu’il y a des personnes dans le lobby qui attendent de rejoindre la réunion. Vous êtes notifié dans Webex.

  • Vous ne pouvez pas couper ou réactiver le son des personnes ou supprimer des personnes sur le périphérique, vous pouvez à partir de Webex.

  • Lorsque la réunion est verrouillée, l’indicateur de verrouillage n’est pas affiché sur le périphérique, vous pouvez afficher l’indicateur de verrouillage dans Webex.

  • Les personnes qui attendent de rejoindre la réunion ne s’affichent pas dans l’Liste des personnes sur le périphérique, vous pouvez voir les personnes qui attendent de rejoindre la réunion dans Webex.

  • La Liste des personnes ne montre pas qui a la parole activement.

• Si vous êtes en réunion sur un périphérique de salle ou de bureau Webex, ou apposé à un, le son ne sera pas réactive si l’organisateur de la réunion ou un participant de la réunion sélectionne réactiver tous les sons.

• Si votre son est coupé, alors que vous êtes apparié à un périphérique sur site et que vous perdez votre connexion, l’application de bureau Webex ne reflètera pas l’état de couper le son sur le périphérique.

• Problèmes avec l’utilisation de G Suite pour Google Agenda :

  • Si vous invitez une personne à une réunion qui n’utilise pas G Suite pour Google Agenda, lorsque cette personne clique sur le lien pour rejoindre la réunion à partir de l’invitation du calendrier, elle voit une page de redirection, puis doit cliquer sur un autre lien pour rejoindre la réunion.

  • Si vous avez refusé une réunion, la réunion s’affiche toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez quand même une notification de réunion.

  • Les nouveaux utilisateurs récemment activés pour l’Service de calendrier hybride peuvent voir leurs réunions différées dans leur liste de réunions Webex.

  • Si vous convertissez une réunion individuelle en réunion récurrente, vous voyez deux instances de la réunion dans la liste des réunions et vous voyez également deux notifications de réunion.

  • Les réunions envoyées par les organisateurs de réunions qui utilisent Google Agenda G Suite et qui ne sont pas activées pour l’Service de calendrier hybride n’apparaissent pas dans la liste des réunions Webex et les participants ne reçoivent pas de notifications pour rejoindre les réunions.

• Pour Webex sur iPhone et iPad, Android et le Web, les activités Appeler et Réunions sur le menu d’activités ne sont pas encore activées pour les espaces de 26 à 75 personnes. Pour les espaces contenant plus de 75 personnes, vous voyez les activités Appel et Réunions sur le menu Activité, mais vous ne pouvez pas les utiliser.

• Pour Webex sur le Web :

  • Au cours d’une réunion, votre connexion peut s'interrompre si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau.

    Autre solution : Actualisez le navigateur et retentez l’appel.

  • Vous ne pouvez actuellement pas partager du contenu pendant une réunion, lors de l’utilisation de Safari.