Beitreten zu Meetings und Meeting-Erlebnis

  • Wenn Sie eine einzelne Anwendung für andere freigeben, ist der freigegebene Inhalt manchmal nicht sichtbar, wenn die Fenster anderer Anwendungen über der freigegebenen Anwendung platziert werden.

  • Wenn Personen die Einstellung „Audio nicht verbinden“ ausgewählt haben, bevor sie einem Meeting beigetreten sind, wurde das Audio mit dem Meeting verbunden.

    Alternative Vorgehensweise: Wählen Sie die Einstellung Computer für Audio verwenden aus, klicken Sie auf Stummschalten und treten Sie dann Ihrem Meeting bei.


     

    Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem und erwarten, dass es bald behoben wird.

  • Wenn Sie Personen aus der Lobby in der Webex-App in ein Meeting lassen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings geleitet.

  • Wenn Sie versuchen, die Gastgeberrolle in einem Meeting in der Webex-App neu zuzuweisen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings weitergeleitet.

  • Nur die ersten 25 Personen, die einem Meeting in der Webex-App beitreten, können in der Lobby warten, unabhängig davon, wie sie dem Meeting beigetreten sind. Anderen wird eine Meldung angezeigt, dass das Meeting voll ist.

  • Nachdem die ersten 25 Personen einem Webex-Meeting über die Webex-App beigetreten sind, wird jeder andere Teilnehmer, der über die Webex-App beitritt, nicht in der Personenliste in der Webex-App, auf einem Webex-Raum- oder -Tischgerät oder auf einem Webex Board angezeigt. Daher können zusätzliche Probleme auftreten:

    • Jeder kann die zusätzlichen Teilnehmer während des Meetings sprechen hören, aber ihre Namen werden nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

    • Wenn der Meeting-Gastgeber über die Webex-App beitritt, kann er die zusätzlichen Webex-Teilnehmer nicht stummschalten, die Stummschaltung aufheben, zulassen oder entfernen.

  • Wenn eine Webex-App-Meeting-Einladung eine Gruppen-E-Mail-Liste oder einen Gruppen-Mailer als Empfänger enthält, sehen die Personen in der Gruppen-E-Mail-Liste ihr Meeting nicht in ihrer Meeting-Liste und erhalten keine Meeting-Benachrichtigungen dafür, selbst wenn sie den hybriden Cisco Webex-Kalenderdienst aktiviert haben.

    Alternative Vorgehensweise: Eingeladene Personen, die Teil der Gruppen-E-Mail-Liste oder des Gruppen-Mailers sind, können die Meeting-Einladung annehmen und ihre Annahme an den Organisator oder Gastgeber des Meetings zurücksenden. Oder der Organisator kann die Gruppen-E-Mail-Liste oder den Gruppen-Mailer erweitern, bevor er die Einladung sendet.

  • Wenn Sie einem Meeting beitreten, indem Sie die Videoadresse in ein Polycom RealPresence-Videokonferenzsystem eingeben, können Probleme beim Anzeigen von Inhalten auftreten, die von Personen geteilt werden, die die Webex-App verwenden. Möglicherweise sehen Sie Versionen mit niedriger Auflösung von freigegebenen Inhalten oder gar keine Inhalte.

  • Wenn Sie ein Meeting abgelehnt, die Antwort jedoch nicht an den Organisator oder Gastgeber des Meetings gesendet haben, wird das Meeting weiterhin in Ihrer Meeting-Liste angezeigt und Sie erhalten eine Meeting-Benachrichtigung.

  • Personen, die ein einzelnes Meeting sowohl über die Webex-App als auch über die Webex-App starten oder diesem beitreten, werden in der Teilnehmerliste der Webex-App zweimal angezeigt.

  • Wenn Sie Personen aus der Lobby in ein Meeting lassen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings geleitet.

  • Wenn Sie versuchen, die Gastgeberrolle in einem Meeting erneut zuzuweisen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings weitergeleitet.

  • In folgenden Situationen werden keine geplanten Meeting-Benachrichtigungen und die Schaltfläche Beitreten, die am oberen Rand der Meeting- und Nachrichtenliste angezeigt wird, unterstützt:

    • Meetings in Bereichen mit mehr als 75 Personen.

    • Meetings, bei denen der Text der Einladung mehr als einen Link, um dem Meeting beizutreten, enthält.

    • Meetings, die eine Videoadresse im Format sip:username@domain.com oder sip:number@domain.com im Feld „Standort“ des Meetings haben, aber keine Webex-Meetings sind. Teilnehmer erhalten eine Beitrittsbenachrichtigung, wenn diese Videoadressenformate im Meeting-Text angezeigt werden.

  • Wenn Sie die Webex-App mit einem Webex Board oder einem Webex-Raum- oder -Tischgerät verbinden, um einem Meeting in der Webex-App beizutreten:

    • Sie werden auf dem Gerät nicht darüber benachrichtigt, dass sich Personen in der Lobby befinden, die auf den Beitritt zum Meeting warten. Sie werden in der Webex-App benachrichtigt.

    • Sie können Personen auf dem Gerät nicht stummschalten oder die Stummschaltung aufheben oder Personen entfernen. Dies ist in der Webex-App möglich.

    • Wenn das Meeting gesperrt ist und die Sperranzeige nicht auf dem Gerät angezeigt wird, können Sie die Sperranzeige in der Webex-App anzeigen.

    • Personen, die auf den Beitritt zum Meeting warten, werden nicht in der Personenliste auf dem Gerät angezeigt. Sie können Personen sehen, die auf den Beitritt in der Webex-App warten.

    • In der Personenliste wird nicht angezeigt, wer aktiv spricht.

  • Wenn Sie sich in einem Meeting auf einem Webex-Raum- oder -Tischgerät befinden oder mit einem Gerät gekoppelt sind, wird die Stummschaltung nicht aufgehoben, wenn der Meeting-Gastgeber oder ein Meeting-Teilnehmer die Option „Alle stummschalten“ auswählt.

  • Wenn Sie stummgeschaltet sind, während Sie mit einem lokalen Gerät gekoppelt sind und dann Ihre Verbindung verlieren, spiegelt die Webex-App nicht den Stummschaltungsstatus auf dem Gerät wider.

  • Probleme mit G Suite für Google Kalender:

    • Wenn Sie jemanden zu einem Meeting einladen, der G Suite nicht für Google Kalender verwendet, wird eine Weiterleitungsseite angezeigt, wenn diese Person in der Kalendereinladung auf den Link zum Beitreten zum Meeting klickt. Anschließend muss sie auf einen anderen Link klicken, um dem Meeting beizutreten.

    • Wenn Sie ein Meeting abgelehnt haben, wird das Meeting weiterhin in Ihrer Meeting-Liste angezeigt und Sie erhalten weiterhin eine Meeting-Benachrichtigung.

    • Bei erstmaligen Benutzern, die kürzlich für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert wurden, kann es zu Verzögerungen beim Anzeigen ihrer Meetings in der Meeting-Liste der Webex-App kommen.

    • Wenn Sie ein einzelnes Meeting in ein wiederkehrendes Meeting umwandeln, werden zwei Instanzen des Meetings in der Meeting-Liste und außerdem zwei Meeting-Benachrichtigungen angezeigt.

    • Meetings, die von Meeting-Organisatoren gesendet werden, die G Suite Google Kalender verwenden und die nicht für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert sind, werden nicht in der Meeting-Liste der Webex-App angezeigt und die Teilnehmer erhalten keine Beitrittsbenachrichtigungen.

  • Für die Webex-App auf iPhone und iPad, Android und Web sind die Anruf- und Meeting-Aktivitäten im Aktivitätsmenü für Bereiche mit 26 bis 75 Personen noch nicht aktiviert. Für Bereiche mit mehr als 75 Personen sehen Sie die Anruf- und Meetings-Aktivitäten im Aktivitätsmenü, können sie aber nicht verwenden.

  • Für die Webex-App im Web:

    • Während eines Meetings kann Ihre Verbindung unterbrochen werden, wenn Probleme mit Ihrem Netzwerk auftreten.

      Alternative Vorgehensweise: Aktualisieren Sie den Browser, und tätigen Sie den Anruf erneut.

    • Sie können derzeit keine Inhalte während Ihres Meetings freigeben, wenn Sie Safari verwenden.