Beitreten zu Meetings und Meeting-Erlebnis

  • Wenn Sie eine einzelne Anwendung mit anderen teilen, werden die geteilten Inhalte manchmal nicht angezeigt, wenn die Fenster anderer Anwendungen über der anwendung angezeigt werden, die geteilt wird.

  • Wenn Personen die Einstellung Audio nicht verbinden ausgewählt haben, bevor sie einem Meeting beitreten, wurde das Audio mit dem Meeting verbunden.

    Problemumgehung: Wählen Sie die Einstellung Computer für Audio verwenden , klicken Sie auf Stummschalten und treten Sie dann Ihrem Meeting bei.

    Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem und werden es in Kürze beheben.

  • Wenn Sie Personen aus der Lobby in der Webex-App in ein Meeting lassen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings geleitet.

  • Wenn Sie versuchen, die Gastgeberrolle in einem Meeting in der Webex-App neu zuzuweisen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings weitergeleitet.

  • Nur die ersten 25 Personen, die einem Meeting in der Webex-App beitreten, können in der Lobby warten, unabhängig davon, wie sie dem Meeting beigetreten sind. Anderen wird angezeigt, dass das Meeting voll ist.

  • Nachdem die ersten 25 Personen einem Webex-Meeting über die Webex-App beigetreten sind, wird jeder andere Teilnehmer, der über die Webex-App beitritt, nicht in der Personenliste in der Webex-App, auf einem Webex-Raum- oder -Tischgerät oder auf einem Webex Board angezeigt. Daher können zusätzliche Probleme auftreten:

    • Jeder kann die zusätzlichen Teilnehmer während des Meetings sprechen hören, aber ihre Namen werden nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

    • Wenn der Meeting-Gastgeber über die Webex-App beitritt, kann er die zusätzlichen Webex-Teilnehmer nicht stummschalten, die Stummschaltung aufheben, zulassen oder entfernen.

  • Wenn eine Webex-App-Meeting-Einladung eine Gruppen-E-Mail-Liste oder einen Gruppen-Mailer als Empfänger enthält, sehen die Personen in der Gruppen-E-Mail-Liste ihr Meeting nicht in ihrer Meeting-Liste und erhalten keine Meeting-Benachrichtigungen dafür, selbst wenn sie den hybriden Cisco Webex-Kalenderdienst aktiviert haben.

    Problemumgehung: Eingeladene Personen, die Teil der Gruppen-E-Mail-Liste oder des Gruppen-Mailers sind, können die Meeting-Einladung annehmen und ihre Annahme dem Organisator oder Gastgeber des Meeting zurücks senden. Oder der Organisator kann die Gruppen-E-Mail-Liste oder den Gruppen-Mailer erweitern, bevor er die Einladung sendet.

  • Wenn Sie einem Meeting beitreten, indem Sie die Videoadresse in ein Polycom RealPresence-Videokonferenzsystem eingeben, können Probleme beim Anzeigen von Inhalten auftreten, die von Personen geteilt werden, die die Webex-App verwenden. Es kann sein, dass Sie Versionen mit niedriger Auflösung oder gar keine Inhalte sehen.

  • Wenn Sie ein Meeting abgelehnt, die Antwort jedoch nicht an den Organisator oder Gastgeber des Meetings gesendet haben, wird das Meeting weiterhin in Ihrer Meeting-Liste angezeigt und Sie erhalten eine Meeting-Benachrichtigung.

  • Personen, die ein einzelnes Meeting sowohl über die Webex-App als auch über die Webex-App starten oder diesem beitreten, werden in der Teilnehmerliste der Webex-App zweimal angezeigt.

  • Wenn Sie Personen aus der Lobby in ein Meeting lassen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings geleitet.

  • Wenn Sie versuchen, die Gastgeberrolle in einem Meeting erneut zuzuweisen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App anstatt im Popout-Fenster des Meetings weitergeleitet.

  • In folgenden Situationen werden keine geplanten Meeting-Benachrichtigungen und die Schaltfläche Beitreten, die am oberen Rand der Meeting- und Nachrichtenliste angezeigt wird, unterstützt:

    • Meetings in Bereichen mit mehr als 75 Personen.

    • Meetings, bei denen der Text der Einladung mehr als einen Link, um dem Meeting beizutreten, enthält.

    • Meetings, die eine Videoadresse im Format sip:username@domain.com oder sip:number@domain.com im Feld „Standort“ des Meetings haben, aber keine Webex-Meetings sind. Teilnehmer erhalten eine Beitreten-Benachrichtigung, wenn diese Videoadressformate im Meeting-Text angezeigt werden.

  • Wenn Sie die Webex-App mit einem Webex Board oder einem Webex-Raum- oder -Tischgerät verbinden, um einem Meeting in der Webex-App beizutreten:

    • Sie werden auf dem Gerät nicht darüber informiert, dass Personen in der Lobby auf den Beitritt zum Meeting warten. Sie werden in der Webex-App benachrichtigt.

    • Sie können Personen auf dem Gerät nicht stummschalten oder die Stummschaltung aufheben oder Personen entfernen. Dies ist in der Webex-App möglich.

    • Wenn das Meeting gesperrt ist und die Sperranzeige nicht auf dem Gerät angezeigt wird, können Sie die Sperranzeige in der Webex-App anzeigen.

    • Personen, die auf den Beitritt zum Meeting warten, werden nicht in der Personenliste auf dem Gerät angezeigt. Sie können Personen sehen, die auf den Beitritt in der Webex-App warten.

    • Die Personenliste zeigt nicht an, wer aktiv spricht.

  • Wenn Sie sich in einem Meeting auf einem Webex-Raumgerät oder -Tischgerät befinden oder mit einem Meeting gekoppelt sind, wird die Kopplung nicht wieder aktiv, wenn der Meeting-Gastgeber oder ein Meeting-Teilnehmer die Option "Ton für alle aus" auswählt.

  • Wenn Sie stummgeschaltet sind, während Sie mit einem lokalen Gerät gekoppelt sind und dann Ihre Verbindung verlieren, spiegelt die Webex-App nicht den Stummschaltungsstatus auf dem Gerät wider.

  • Probleme bei der Verwendung von G Suite Google Kalender:

    • Wenn Sie jemanden zu einem Meeting einladen, der G Suite für Google Kalender nicht verwendet und auf den Link zum Beitreten zum Meeting aus der Kalender-Einladung klickt, sieht er eine Weiterleitungsseite und muss dann auf einen anderen Link klicken, um dem Meeting bei treten.

    • Wenn Sie ein Meeting abgelehnt haben, wird das Meeting weiterhin in Ihrer Meeting-Liste angezeigt und Sie erhalten weiterhin eine Meeting-Benachrichtigung.

    • Bei erstmaligen Benutzern, die kürzlich für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert wurden, kann es zu Verzögerungen beim Anzeigen ihrer Meetings in der Meeting-Liste der Webex-App kommen.

    • Wenn Sie ein einzelnes Meeting in ein wiederkehrendes Meeting konvertieren, sehen Sie zwei Instanzen des Meetings in der Meeting-Liste und Sie sehen auch zwei Meeting-Benachrichtigungen.

    • Meetings, die von Meeting-Organisatoren gesendet werden, die G Suite Google Kalender verwenden und die nicht für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert sind, werden nicht in der Meeting-Liste der Webex-App angezeigt, und die Teilnehmer erhalten keine Beitrittsbenachrichtigungen.

  • Für die Webex-App auf iPhone und iPad, Android und Web sind die Anruf- und Meeting-Aktivitäten im Aktivitätsmenü für Bereiche mit 26 bis 75 Personen noch nicht aktiviert. Für Räume mit mehr als 75 Personen werden Ihnen die Aktivitäten Anruf und Meetings im Aktivitätsmenü angezeigt, Sie können sie jedoch nicht verwenden.

  • Für die Webex-App im Web:

    • Während eines Meetings wird Ihre Verbindung evtl. unterbrochen, wenn Probleme mit Ihrem Netzwerk auftreten.

      Problemumgehung: Aktualisieren Sie den Browser und rufen Sie erneut an.

    • Sie können bei Verwendung von Safari derzeit keine Inhalte während Ihres Meetings freigeben.