Takk for tilbakemeldingen.

Bli med på møter og møteopplevelse

• Når du deler et enkelt program med andre, er det delte innholdet noen ganger ikke synlig hvis vinduene til andre programmer er plassert på toppen av programmet som deles.

• Når folk valgte Innstillingen Ikke koble til lyd før de blir med i et møte, blir lyden koblet til møtet.

  Løsning: Velg Bruk datamaskin til ly dinn stillingen, klikk Demp og bli med i møtet.

  Vi jobber med en løsning på dette problemet og forventer at det blir løst snart.

• Når du slipper folk inn i et møte fra lobbyen i Webex-appen, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex App, i stedet for møtevinduet.

• Hvis du prøver å tilordne vertsrollen på nytt i et møte i Webex-appen, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex App, i stedet for møtevinduet.

• Bare de første 25 personene som blir med på et møte i Webex-appen kan vente i lobbyen, uavhengig av hvordan de ble med i møtet. Andre ser en melding om at møtet er fullt.

• Etter at de første 25 personene blir med i et Webex-møte fra Webex-appen, vil ikke alle andre som blir med fra Webex-appen være synlige i Personer-listen i Webex-appen, på et Webex-rom eller skrivebordsenhet eller på et Webex Board. Som et resultat kan det oppstå flere problemer:

  • Alle vil kunne høre de ekstra deltakerne snakke under møtet, men navnene deres vises ikke på skjermen.

  • Hvis møteverten blir med fra Webex-appen, vil de ikke kunne dempe, slå på, godta eller fjerne noen av de ekstra Webex-deltakerne.

• Hvis en Webex App-møteinvitasjon inkluderer en gruppe-e-postliste eller gruppemeldinger som mottaker, vil ikke personene i gruppens e-postliste se møtet sitt i møtelisten og vil ikke motta møtevarsler for det, selv når de har Cisco Webex Hybrid Calendar Service aktivert.

  Løsning: Inviterte som er en del av gruppens e-postliste eller gruppemeldinger, kan godta møteinvitasjonen og sende sin godkjenning tilbake til møtearrangøren eller verten. Eller arrangøren kan utvide gruppens e-postliste eller gruppemaileren før invitasjonen sendes.

• Hvis du blir med i et møte ved å skrive inn videoadressen i et Polycom RealPresence-videokonferansesystem, kan du oppleve problemer med å vise innhold som deles av personer som bruker Webex-appen. Du kan se versjoner med lav oppløsning av det som deles eller ikke noe innhold i det hele tatt.

• Hvis du avviste et møte, men ikke sendte svaret til møtearrangøren eller verten, vises møtet fortsatt i møtelisten, og du vil fortsatt motta et møtevarsel.

• Hvis møtet ditt er planlagt mer enn fire uker fremover, vises det ikke i Webex-appen, slik at du ikke kan avbryte det der. Hvis hybridkalender er aktivert og du har planlagt møtet ved hjelp avMicrosoft Outlook, kan du imidlertid avbryte det i Outlook.

• Når du slipper folk inn i et møte fra lobbyen, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex App, i stedet for møtevinduet.

• Hvis du prøver å tilordne vertsrollen på nytt i et møte, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex App, i stedet for møtevinduet.

• Planlagte møtevarsler og Deltaknapper som vises øverst i møte- og meldingslistene før starttidspunktet støttes ikke i følgende situasjoner:

  • Møter knyttet til rom på mer enn 75 personer.

  • Møter der brødteksten i invitasjonen inneholder mer enn én kobling for å bli med i møtet.

  • Møter som har en videoadresse i formatet sip: username@domain.com eller sip: number@domain.com i møtets stedsfelt, men som ikke er Webex-møter. Deltakere mottar et varsling om å bli med hvis disse videoadresseformatene vises i møteteksten.

• Hvis du ikke har hybridkalender, vises ikke følgende møter i kalenderen din i Webex-appen:

  • Personlige rommøter

  • Møter du ikke har mottatt en direkte invitasjon til (videresendte invitasjoner eller invitasjoner sendt til en distribusjonsliste)

  • Møter som arrangeres på et annet Webex-nettsted

• Når du kobler Webex-appen til et Webex Board, eller en Webex-rom eller skrivebordsenhet for å bli med i et møte i Webex-appen:

  • Du blir ikke varslet på enheten om at det er folk i lobbyen som venter på å bli med i møtet. Du blir varslet i Webex-appen.

  • Du kan ikke dempe eller slå på lyd for personer eller fjerne personer på enheten, du kan fra Webex-appen.

  • Når møtet er låst, vises ikke låsindikatoren på enheten, du kan se låseindikatoren i Webex App.

  • Personer som venter på å bli med i møtet vises ikke i Personer-listen på enheten, du kan se folk som venter på å bli med i Webex-appen.

  • Personlisten viser ikke hvem som snakker aktivt.

• Hvis du er i et møte på et Webex-rom- eller skrivebordsenhet, eller er koblet til en, blir du ikke slått av hvis møteverten eller en møtedeltaker velger å slå av for alle.

• Hvis du er dempet, mens du er koblet til en lokal enhet og deretter mister tilkoblingen, gjenspeiler ikke Webex App-skrivebordsappen dempetilstanden på enheten.

• Problemer med bruk av G Suite for Google Kalender:

  • Hvis du inviterer noen til et møte som ikke bruker G Suite for Google Kalender, når vedkommende klikker på koblingen for å bli med i møtet fra kalenderinvitasjonen, ser vedkommende en omdirigeringsside, og må deretter klikke på en annen kobling for å bli med i møtet.

  • Hvis du avviste et møte, vises møtet fortsatt i møtelisten din, og du vil fortsatt motta et møtevarsel.

  • Førstegangsbrukere som nylig ble aktivert for Hybrid Calendar Service, kan oppleve en forsinkelse i å se møtene sine i Webex App-møtelisten.

  • Hvis du konverterer et enkelt møte til et gjentatt møte, ser du to forekomster av møtet i møtelisten, og du vil også se to møtevarsler.

  • Møter sendt fra møteorganisatorer som bruker Google Kalender i G Suite og som ikke er aktivert for Hybrid Calendar Service, vises ikke i møtelisten i Webex App, og deltakerne vil ikke motta varslinger om deltakelse.

• For Webex-appen på iPhone og iPad, Android og Internett er samtale-og møteaktivitetene på aktivitetsmenyen ennå ikke aktivert for områder med 26 til 75 personer. For områder med mer enn 75 personer ser du samtale-og møteaktivitetene på aktivitetsmenyen, men du kan ikke bruke dem.

• For Webex-appen på nettet:

  • Under et møte kan tilkoblingen din falle hvis du opplever problemer med nettverket.

    Løsning: Opp dater nettleseren og foreta samtalen på nytt.

  • Du kan for øyeblikket ikke dele innhold under møtet når du bruker Safari.