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会議への参加と会議体験

• 1つのアプリケーションを他の人と共有する場合、他のアプリケーションのウィンドウが共有されているアプリケーションの上に配置されていると、共有コンテンツが表示されないことがあります。

• 会議に参加する前に「音声を接続しない」設定を選択すると、音声が会議に接続されました。

  回避策：「 音声にコンピューターを使う」 設定を選択し、「 ミュート 」をクリックして会議に参加してください。

  現在、この問題の解決策に取り組んでおり、まもなく解決される予定です。

• Webex アプリのロビーからユーザーを会議に参加させると、会議のポップアウトウィンドウではなく、 Webex アプリのメインウィンドウのユーザーリストが表示されます。

• Webex アプリのミーティングで主催者の役割を再割り当てしようとすると、ミーティングのポップアウトウィンドウではなく、メインの Webex アプリウィンドウのユーザーリストが表示されます。

• Webexアプリの会議に参加した最初の25人だけが、どのように会議に参加したかにかかわらず、ロビーで待つことができます。 他の人には、会議が満席であるというメッセージが表示されます。

• 最初の 25 人が Webex アプリから Webex ミーティングに参加すると、Webex アプリから参加した他のユーザーは Webex アプリのユーザーリスト、Webex ルームまたはデスクデバイス、または Webex ボードに表示されなくなります。 その結果、 他にも問題が発生する可能性があります。

  • 会議中に他の参加者の話を誰もが聞くことができますが、その名前は画面に表示されません。

  • 会議の主催者が Webex アプリから参加した場合、追加の Webex 参加者をミュート、ミュート解除、許可、削除することはできません。

• Webex アプリの会議招待状に、グループメールリストまたはグループメーラーが受信者として含まれている場合、Cisco Webexハイブリッドカレンダーサービスを有効にしていても、グループメールリスト内のユーザーの会議は会議リストに表示されず、会議通知も受信されません。

  回避策：グループのメールリストまたはグループメーラーに参加している招待者は、会議の招待を受け入れ、承諾した内容を会議の主催者または主催者に送り返すことができます。 または、主催者は招待状を送る前にグループのメールリストやグループメーラーを拡張することもできます。

• Polycom RealPresenceビデオ会議システムにビデオアドレスを入力して会議に参加すると、Webexアプリを使用しているユーザーが共有しているコンテンツを表示する際に問題が発生する可能性があります。 共有されているものの低解像度バージョンが表示される場合や、コンテンツがまったくない場合があります。

• 会議を辞退したが、会議の主催者または主催者に返信しなかった場合でも、その会議は会議リストに表示され、会議の通知は届きます。

• 会議が 4 週間以上前に予定されている場合、Webex アプリに表示されないため、そこでキャンセルすることはできません。 ただし、ハイブリッドカレンダーが有効で、を使用して会議をスケジュールした場合はMicrosoft Outlook、 Outlookでキャンセルできます。

• ロビーからユーザーを会議に参加させると、会議のポップアウトウィンドウではなく、 メインのWebex アプリウィンドウのユーザーリストに移動します。

• 会議で主催者の役割を再割り当てしようとすると、会議のポップアウトウィンドウではなく、 メインのWebex アプリウィンドウのユーザーリストが表示されます。

• 開始時間前に予定された会議の通知と、会議とメッセージのリストの上部に表示される参加ボタンは、次のような状況ではサポートされません。

  • 75人以上のスペースでのミーティング。

  • 招待状の本文に、会議に参加するための複数のリンクが含まれている会議。

  • ミーティングのロケーションフィールドに sip: username@domain.com または sip: number@domain.com 形式のビデオアドレスがあるが、Webex ミーティングではないミーティング。 これらのビデオアドレス形式が会議の本文に表示されると、出席者には参加通知が届きます。

• ハイブリッドカレンダーがない場合、次の会議は Webex アプリのカレンダーに表示されません。

  • パーソナル会議室のミーティング

  • 直接招待されていない会議（ 転送された招待状または配布リストに送信された招待）

  • 別の Webex サイトで開催されるミーティング

• Webex アプリを Webex ボード、または Webex ルームまたはデスクデバイスに接続して Webex アプリでのミーティングに参加する場合：

  • ロビーに会議への参加を待っている人がいることは、デバイスでは通知されません。 Webex アプリで通知されます。

  • デバイス上のユーザーをミュートまたはミュート解除したり、ユーザーを削除したりすることはできません。Webex アプリからはできます。

  • 会議がロックされている場合、ロックインジケーターはデバイスに表示されません。ロックインジケーターは Webex アプリで確認できます。

  • 会議への参加を待っている人は、デバイスのユーザーリストには表示されません。 Webex アプリでは、参加を待っている人を見ることができます。

  • 人物リストには、誰が活発に発言しているかは表示されません。

• Webex ルームやデスクデバイスで会議に参加している場合、またはそれらとペアリングしている場合、会議の主催者または会議参加者が [すべてミュート解除] を選択してもミュートは解除されません。

• オンプレミスデバイスとペアリングしているときにミュートされ、接続が切断された場合、 Webex アプリデスクトップアプリにはデバイスのミュート状態が反映されません。

• GoogleカレンダーでG Suiteを使用する際の問題：

  • G Suite for Google Calendarを使用していない人を会議に招待した場合、その人がカレンダーの招待状にあるリンクをクリックして会議に参加すると、リダイレクトページが表示され、別のリンクをクリックして会議に参加する必要があります。

  • 会議を辞退した場合でも、その会議は会議リストに表示され、会議の通知は届きます。

  • ハイブリッドカレンダーサービスを最近有効にした初めてのユーザーは、 Webex アプリの会議リストに自分の会議が表示されるのが遅くなることがあります。

  • 1つの会議を定期的な会議に変換すると、会議リストにその会議のインスタンスが2つ表示され、会議の通知も2つ表示されます。

  • G Suite Google Calendar を使用していて、ハイブリッドカレンダーサービスが有効になっていない会議主催者から送信された会議は、 Webex アプリの会議リストに表示されず、出席者には参加通知が届きません。

• iPhone、iPad、Android、 WebのWebexアプリでは、アクティビティメニューの通話と会議アクティビティは、26〜75人のスペースではまだ有効になっていません。 75人以上の人がいるスペースでは、アクティビティメニューに [通話と会議] アクティビティが表示されますが、使用することはできません。

• Web上のWebexアプリの場合：

  • 会議中に、ネットワークに問題が発生すると接続が切断されることがあります。

    回避策：ブラウザを更新して、もう一度電話をかけてください。

  • 現在、Safariを使用している場合、会議中にコンテンツを共有することはできません。