Ako imate problema sa sastancima u Webexu, proverite da li je to nešto što već znamo i imate preporučeno rešenje.
Pridruživanje sastancima i iskustvo sastanka
Kada delite jednu aplikaciju sa drugima, ponekad deljeni sadržaj nije vidljiv ako su prozori drugih aplikacija postavljeni iznad aplikacije koja se deli.
Kada su osobe izabrale postavku "Ne povezuj zvuk" pre pridruživanja sastanku, zvuk povezan sa sastankom.
Zaobilazno rešenje: Odaberite računar za audio postavku, kliknite na dugme Priguši
ton, a zatim se pridružite sastanku.
Radimo na rešenju za ovo pitanje i očekujemo da će uskoro biti rešeno.
Kada pustite ljude na sastanak iz predvorja uWebexu , bićete dovedeni na listu osoba u glavnom prozoru "Timovi", umesto iskačućih prozora sastanka.
Ako pokušate da dodelite ulogu domaćina na sastanku u programu Webex , bićete dovedeni na listu osoba uglavnom prozoru "Timovi", a ne u prozoru "Iskačući prozor".
Samo prvih 25 ljudi koji su se pridružili sastanku u Webexu mogu da sačekaju u holu, bez obzira na to kako su se pridružili sastanku. Drugi vide poruku da je sastanak pun.
Nakon što se prvih 25 osoba pridruži Webex sastanku iz Webex aplikacije, svi ostali koji se pridruže webex aplikaciji neće biti vidljivi na listi "Osobe" u Webexu , na Webex sobi ilidesk uređaju ili na Webex boardu. Kao rezultat toga, može doći do dodatnih problema:
Svi će moći da čuju dodatne učesnike kako razgovaraju tokom sastanka, ali se njihova imena neće pojaviti na ekranu.
Ako se domaćin sastanka pridruži webexu, neće moći da priguši, omamne, prizna ili ukloni bilo kog od dodatnih Webex učesnika.
Ako Webex ili Webex poziv za sastanak sadrži grupnu listu e-pošte ili pošiljku grupe kao primaoca, osobe sa liste e-pošte grupe neće videti sastanak na listi sastanaka i neće primati obaveštenja o sastanku za njega, čak i kada im je omogućena usluga hibridnog kalendara Cisco Webex.
Zaobilazno rešenje: Učesnici koji su deo grupne liste e-pošte ili pošiljelac grupe mogu da prihvate poziv za sastanak i pošalju svoj prijem nazad organizatoru sastanka ili domaćinu. Ili organizator može da proširi listu e-pošte grupe ili pošiljku grupu pre slanja poziva.
Ako se pridružite sastanku tako što ćete video adresu uneti u Polycom RealPresence sistem video konferencija, može doći do problema sa prikazivanjem sadržaja koji dele osobe koje koriste Webex. Možda ćete videti verzije sadržaja niske rezolucije o tome šta se deli ili uopšte nema sadržaja.
Ako ste odbili sastanak, ali niste poslali odgovor organizatoru sastanka ili domaćinu, sastanak će se i dalje pojavljivati na listi sastanaka, a vi ćete i dalje dobijati obaveštenje o sastanku.
Osobe koje započnu ili se pridruže jednom sastanku iz webex i Webex aplikacije pojaviće se dva puta na listi učesnika u Webex aplikaciji.
Kada pustite ljude na sastanak iz predvorja, bićete dovedeni na listu osoba u glavnom prozoru Webexa, umesto iskačućih prozora sastanka.
Ako pokušate da ponovo dodelite ulogu glavnog računarskog servisa na sastanku, bićete dovedeni na listu osoba u glavnom prozoru Webexa, a ne u iskačući prozor sastanka.
Planirana obaveštenja o sastanku i dugmad za pridruživanje koja se pojavljuju na vrhu liste sastanaka i poruka pre vremena početka nisu podržana za sledeće situacije:
Sastanci povezani sa prostorima više od 75 osoba.
Sastanci na kojima telo poziva sadrži više veza za pridruživanje sastanku.
Sastanci koji imaju video adresu u formatu sip:username@domain.com ili sip:number@domain.com u polju "Lokacija sastanka", ali nisu sastanci Webex ili Webex tima. Učesnici dobijaju obaveštenje o pridruživanju ako se ti formati video adresa pojave u telu sastanka.
Kada povežete Webex sa Webex tablom ili Webex sobom ili desk uređajem da biste se pridružili sastanku u Webexu:
Niste obavešteni na uređaju da u holu ima ljudi koji čekaju da se pridruže sastanku. Obavešteni ste u webexu.
Ne možete da prigušite ili omamite osobe ili uklonite osobe na uređaju, možete sa Webexa.
Kada je sastanak zaključan, indikator zaključavanja nije prikazan na uređaju, indikator zaključavanja možete prikazati u programu Webex.
Osobe koje čekaju da se pridruže sastanku ne prikazuju se na listi "Osobe" na uređaju, možete da vidite osobe koje čekaju da se pridruže Webexu.
Lista "Osobe" ne pokazuje ko aktivno govori.
Ako se na sastanku na Webex sobi ili desk uređaju ili uparite sa jednim, nećete biti nepromučeni ako domaćin sastanka ili učesnik sastanka izaberu sve nepromenljivo.
Ako ste privremeno privremeno povezani, dok ste upareni sa lokalnim uređajem, a zatim izgubite vezu, Webex aplikacija za radnu površinu neće odražavati stanje prigušivača na uređaju.
Problemi sa korišćenjem G paketa za Google kalendar:
Ako pozovete nekoga na sastanak ko ne koristi G suite za Google Calendar, kada ta osoba klikne na link da bi se pridružila sastanku sa poziva kalendara, videće stranicu za preusmeravanje, a zatim morati da klikne na drugi link da bi se pridružila sastanku.
Ako ste odbili sastanak, sastanak će se i dalje pojavljivati na listi sastanaka i i dalje ćete dobijati obaveštenje o sastanku.
Prvi put korisnici koji su nedavno omogućeni za uslugu hibridnog kalendara mogu doći do kašnjenja u viđenju sastanaka na listi Webex sastanaka.
Ako konvertujete jedan sastanak u periodični sastanak, videćete dve instance sastanka na listi sastanaka, a videćete i dva obaveštenja o sastanku.
Sastanci poslati od organizatora sastanka koji koriste G Suite Google kalendar i koji nisu omogućeni za uslugu hibridnog kalendara neće se pojaviti na Webex listi sastanaka i učesnici neće primati obaveštenja o pridruživanju.
Za Webex na iPhone i iPad, Android i Web, aktivnosti poziva i sastanaka u meniju aktivnosti još uvek nisu omogućene za prostore sa 26 do 75 osoba. Za prostore sa više od 75 osoba videćete aktivnosti poziva i sastanaka u meniju aktivnosti, ali nećete moći da ih koristite.
Za Webex na Webu:
Tokom sastanka, veza može da opadnu ako imate problema sa mrežom.
Zaobilazno rešenje: Osvežite pregledač i ponovo obavite poziv.
Trenutno ne možete da delite sadržaj tokom sastanka kada koristite Safari.