Entrar en reuniones y la experiencia de la reunión

• Al compartir una sola aplicación con otras personas, a veces el contenido compartido no es visible si las ventanas de otras aplicaciones se colocan en la parte superior de la aplicación que se comparte.

• Cuando las personas seleccionan la configuración No conectar el audio antes de entrar a una reunión, el audio se conecta a la reunión.

  Solución alternativa: Seleccione la opción Usar el ordenador para el audio , haga clic en Silenciar y, a continuación, únase a su reunión.

  Estamos trabajando en una solución para este problema y esperamos que se resuelva pronto.

• Cuando permites que la gente se una a una reunión desde la sala de espera en la aplicación Webex, accedes a la lista de participantes en la ventana principal de la aplicación Webex, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Si intentas reasignar el rol de anfitrión en una reunión en la aplicación Webex, se te redirigirá a la lista de participantes en la ventana principal de la aplicación Webex, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Solo las primeras 25 personas que se unan a una reunión en la aplicación Webex podrán esperar en la sala de espera, independientemente de cómo se hayan unido a la reunión. Los demás verán un mensaje que les indica que la reunión está completa.

• Después de que las primeras 25 personas se unan a una reunión de Webex desde la aplicación Webex, cualquier otra persona que se una desde la aplicación Webex no será visible en la lista de personas de la aplicación Webex, en una sala o dispositivo de escritorio de Webex, ni en un tablero de Webex. En consecuencia, pueden ocurrir problemas adicionales:

  • Todos los participantes podrán escuchar a los participantes adicionales hablar durante la reunión, pero sus nombres no aparecerán en la pantalla.

  • Si el anfitrión de la reunión se une desde la aplicación Webex, no podrá silenciar, reactivar el micrófono, admitir ni eliminar a ninguno de los participantes adicionales de Webex.

• Si una invitación a una reunión de la aplicación Webex incluye una lista de correo electrónico grupal o un buzón de correo grupal como destinatario, las personas en la lista de correo electrónico grupal no verán la reunión en su lista de reuniones y no recibirán notificaciones de la misma, incluso si tienen habilitado el servicio de calendario híbrido de Cisco Webex.

  Solución alternativa: Los invitados que forman parte de la lista de correos electrónicos grupales o del correo grupal pueden aceptar la invitación a la reunión y enviar su aceptación al organizador de la reunión. O bien, el organizador puede expandir la lista de correos electrónicos grupales o correo grupal antes de enviar la invitación.

• Si se une a una reunión introduciendo la dirección de vídeo en un sistema de videoconferencia Polycom RealPresence, es posible que experimente problemas para ver el contenido compartido por personas que utilizan la aplicación Webex. Es posible que vea versiones de baja resolución de lo que se comparte o que no tenga contenido en absoluto.

• Si usted rechazó una reunión, pero no envió la respuesta al organizador de la reunión, la reunión seguirá apareciendo en su lista de reuniones y aún recibirá una notificación de la reunión.

• Cuando permites que la gente se una a una reunión desde la sala de espera, accedes a la lista de participantes en la ventana principal de la aplicación Webex, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Si intentas reasignar el rol de anfitrión en una reunión, se te redirigirá a la lista de participantes en la ventana principal de la aplicación Webex, en lugar de a la ventana emergente de la reunión.

• Las notificaciones de reuniones planificadas y el botón Entrar que aparecen en la parte superior de las reuniones y listas de mensajes antes de la hora de inicio no son compatibles con las siguientes situaciones:

  • Reuniones asociadas con espacios de más de 75 personas.

  • Reuniones en las que el cuerpo de la invitación contiene más de un enlace para entrar a la reunión.

  • Reuniones que tienen una intervención en vídeo en el formato sip:username@domain.com o sip:number@domain.com en el campo Ubicación de la reunión, pero no son reuniones de Webex. Los asistentes reciben una notificación para Entrar si esos formatos de dirección de vídeo aparecen en el cuerpo de la reunión.

• Si no tienes Calendario híbrido, las siguientes reuniones no aparecerán en tu calendario en la aplicación Webex:

  • Reuniones de sala personal

  • Reuniones a las que no recibiste una invitación directa (invitaciones reenviadas o enviadas a una lista de distribución).

  • Reuniones organizadas en un sitio Webex diferente.

• Cuando conectas la aplicación Webex a una pizarra Webex, o a un dispositivo de sala o escritorio Webex para unirte a una reunión en la aplicación Webex:

  • No se le notifica en el dispositivo que hay personas en la sala de recepción esperando para entrar a la reunión. Recibirás una notificación en la aplicación Webex.

  • No puedes silenciar ni reactivar el micrófono de las personas ni eliminarlas del dispositivo; puedes hacerlo desde la aplicación Webex.

  • Cuando la reunión está bloqueada, el indicador de bloqueo no se muestra en el dispositivo; puede ver el indicador de bloqueo en la aplicación Webex.

  • Las personas que están esperando para unirse a la reunión no aparecen en la lista de participantes del dispositivo; sin embargo, puedes ver a las personas que están esperando para unirse en la aplicación Webex.

  • La Lista de personas no muestra quién está hablando activamente.

• Si está en una reunión en un dispositivo de sala o de escritorio de Webex, o está emparejado con uno, no se activará el sonido si el anfitrión de la reunión o un participante de la reunión selecciona activar el sonido de todos.

• Si el micrófono está silenciado mientras está conectado a un dispositivo local y luego pierde la conexión, la aplicación de escritorio de Webex no reflejará el estado de silencio en el dispositivo.

• Problemas al usar G Suite para Google Calendar:

  • Si invita a alguien a una reunión que no está utilizando G Suite para Google Calendar, cuando esa persona hace clic en el enlace para entrar a la reunión desde la invitación del calendario, verá una página de redireccionamiento y, luego, tendrá que hacer clic en otro enlace para entrar a la reunión.

  • Si rechazó una reunión, esta seguirá apareciendo en su lista de reuniones y aún recibirá una notificación de la reunión.

  • Los usuarios nuevos que hayan activado recientemente el Servicio de Calendario Híbrido pueden experimentar un retraso al ver sus reuniones en la lista de reuniones de su aplicación Webex.

  • Si convierte una única reunión en una reunión recurrente, verá dos instancias de la reunión en la lista de reuniones y también verá dos notificaciones de la reunión.

  • Las reuniones enviadas por organizadores que utilizan Google Calendar de G Suite y que no tienen habilitado el servicio de calendario híbrido no aparecerán en la lista de reuniones de la aplicación Webex y los asistentes no recibirán notificaciones para unirse.

• En la aplicación Webex para iPhone, iPad, Android y web, las actividades de Llamadas y Reuniones en el menú de actividades aún no están habilitadas para espacios con entre 26 y 75 personas. Para espacios con más de 75 personas, usted verá las actividades Llamada y Reuniones en el menú de actividades, pero no podrá utilizarlas.

• Para la aplicación Webex en la web:

  • Durante una reunión, es posible que la conexión se interrumpa si usted tiene problemas con su red.

    Solución alternativa: Actualice el explorador y vuelva a realizar la llamada.

  • Actualmente, no puede compartir contenido durante la reunión al utilizar Safari.