Entrar en reuniones y la experiencia de la reunión

• Al compartir una sola aplicación con otras personas, a veces el contenido compartido no es visible si las ventanas de otras aplicaciones se colocan en la parte superior de la aplicación que se comparte.

• Cuando las personas seleccionaron la configuración No conectar el audio antes de entrar a una reunión, el audio se conectó a la reunión.

  Solución alternativa: Elija la configuración Usar computadora para el audio , haga clic en Silenciar y, a continuación, entre a la reunión.

  Estamos trabajando en una solución para este problema y esperamos que se resuelva pronto.

• Cuando permite que las personas entren a una reunión desde la sala de recepción en la Aplicación de Webex, se lo lleva a la lista de personas en la ventana principal de la Aplicación de Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Si intenta reasignar la función de organizador en una reunión en la aplicación de Webex, se lo llevará a la lista de personas en la ventana principal de la aplicación de Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Solo las primeras 25 personas en entrar a una reunión en la aplicación de Webex pueden esperar en la sala de recepción, independientemente de cómo hayan entrado a la reunión. Otros ven un mensaje que indica que la reunión está completa.

• Después de que las primeras 25 personas entren a una reunión de Webex desde la aplicación de Webex, cualquier otra persona que entre desde la aplicación de Webex no será visible en la lista de personas de la aplicación de Webex, en un dispositivo de Webex Room o Desk, ni en un Webex Board. En consecuencia, pueden ocurrir problemas adicionales:

  • Todos los participantes podrán escuchar a los participantes adicionales hablar durante la reunión, pero sus nombres no aparecerán en la pantalla.

  • Si el organizador de la reunión entra desde la aplicación de Webex, no podrá silenciar, cancelar el silencio, admitir o eliminar a ninguno de los participantes adicionales de Webex.

• Si una invitación a una reunión de la aplicación de Webex incluye una lista de correo electrónico grupal o un correo grupal como destinatario, las personas de la lista de correo electrónico grupal no verán su reunión en su lista de reuniones y no recibirán notificaciones de la reunión, incluso cuando tengan habilitado el servicio de calendario híbrido de Cisco Webex.

  Solución alternativa: Los invitados que forman parte de la lista de correos electrónicos grupales o del correo grupal pueden aceptar la invitación a la reunión y enviar su aceptación de vuelta al organizador u organizador de la reunión. O bien, el organizador puede expandir la lista de correo grupal o el correo grupal antes de enviar la invitación.

• Si entra a una reunión introduciendo la dirección de vídeo en un sistema de videoconferencias de Polycom RealPresence, es posible que experimente problemas al ver el contenido compartido por las personas que utilizan la aplicación de Webex. Es posible que vea versiones de baja resolución de lo que se comparte o nada de contenido.

• Si usted rechazó una reunión, pero no envió la respuesta al organizador de la reunión, la reunión seguirá apareciendo en su lista de reuniones y aún recibirá una notificación de la reunión.

• Las personas que inicien o entren a una sola reunión tanto desde la aplicación de Webex como desde la aplicación de Webex aparecerán dos veces en la lista de participantes de la aplicación de Webex.

• Cuando permite que las personas entren a una reunión desde la sala de recepción, se lo lleva a la lista de personas en la ventana principal de la aplicación de Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Si intenta reasignar la función de organizador en una reunión, se lo dirigirá a la lista de personas en la ventana principal de la aplicación de Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Las notificaciones de reuniones planificadas y el botón Entrar que aparecen en la parte superior de las reuniones y listas de mensajes antes de la hora de inicio no son compatibles con las siguientes situaciones:

  • Reuniones asociadas con espacios de más de 75 personas.

  • Reuniones en las que el cuerpo de la invitación contiene más de un enlace para entrar a la reunión.

  • Reuniones que tienen una dirección de vídeo con el formato sip:username@domain.com o sip:number@domain.com en el campo Ubicación de la reunión, pero no son reuniones de Webex. Los asistentes reciben una notificación de entrada si esos formatos de dirección de vídeo aparecen en el cuerpo de la reunión.

• Cuando conecta la aplicación de Webex a un Webex Board o a un dispositivo de Webex Room o Desk para entrar a una reunión en la aplicación de Webex:

  • No se le notificará en el dispositivo que hay personas en la sala de recepción esperando para entrar a la reunión. Se lo notifica en la aplicación de Webex.

  • No puede silenciar o cancelar el silencio de las personas ni eliminar personas en el dispositivo; puede hacerlo desde la aplicación de Webex.

  • Cuando la reunión está bloqueada, el indicador de bloqueo no aparece en el dispositivo, puede ver el indicador de bloqueo en la aplicación de Webex.

  • Las personas que están esperando para entrar a la reunión no aparecen en la lista de personas del dispositivo; puede ver a las personas esperando para entrar en la aplicación de Webex.

  • La lista de personas no muestra quién está hablando activamente.

• Si está en una reunión en un dispositivo de Webex Room o Desk, o emparejado con uno, no se cancelará el silencio si el organizador de la reunión o un participante de la reunión seleccionan cancelar el silencio de todos.

• Si está silenciado, mientras está emparejado con un dispositivo local y luego pierde su conexión, la aplicación de escritorio de la aplicación de Webex no reflejará el estado de silencio en el dispositivo.

• Problemas al utilizar G Suite para Google Calendar:

  • Si invita a alguien a una reunión que no está utilizando G Suite para Google Calendar, cuando esa persona hace clic en el enlace para entrar a la reunión desde la invitación del calendario, verá una página de redireccionamiento y, luego, tendrá que hacer clic en otro enlace para entrar a la reunión.

  • Si rechazó una reunión, la reunión seguirá apareciendo en su lista de reuniones y seguirá recibiendo una notificación de la reunión.

  • Los usuarios nuevos que se habilitaron recientemente para el servicio de calendario híbrido pueden experimentar una demora al ver sus reuniones en su lista de reuniones de la aplicación Webex.

  • Si convierte una reunión única en una reunión recurrente, verá dos instancias de la reunión en la lista de reuniones y también verá dos notificaciones de la reunión.

  • Las reuniones enviadas por los organizadores de reuniones que utilizan G Suite Google Calendar y que no están habilitadas para el servicio de calendario híbrido no aparecerán en la lista de reuniones de la aplicación Webex y los asistentes no recibirán notificaciones para entrar.

• Para la aplicación de Webex en iPhone y iPad, Android y la Web, las actividades de llamadas y reuniones del menú de actividades aún no están habilitadas para espacios con 26 a 75 personas. Para espacios con más de 75 personas, usted verá las actividades Llamada y Reuniones en el menú de actividades, pero no podrá utilizarlas.

• Para la aplicación de Webex en la Web:

  • Durante una reunión, es posible que su conexión se interrumpa si tiene problemas con su red.

    Solución alternativa: Actualice el navegador y vuelva a realizar la llamada.

  • Actualmente, no puede compartir contenido durante la reunión cuando utiliza Safari.