Partecipazione alle riunioni e alle riunioni

• Quando si condivide una singola applicazione con altre persone, talvolta il contenuto condiviso non è visibile se le finestre delle altre applicazioni vengono posizionate sopra l'applicazione condivisa.

• Se le persone selezionano l'impostazione Non connettere audio prima di accedere a una riunione, l'audio è connesso alla riunione.

  Soluzione alternativa: Seleziona l'impostazione Usa il computer per l'audio , fai clic su Disattiva audio e poi partecipa alla riunione.

  Stiamo lavorando su una soluzione per questo problema e ci si attende che verrà presto risolto.

• Quando si consente l'accesso a una riunione dalla lobby nell'app Webex, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché nella finestra a comparsa della riunione.

• Se si tenta di riassegnare il ruolo di host in una riunione nell'app Webex, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché alla finestra a comparsa della riunione.

• Solo le prime 25 persone che si uniscono a una riunione nell'app Webex possono attendere nella sala d'attesa, indipendentemente da come si sono unite alla riunione. Gli altri visualizzano un messaggio indicando che la riunione è piena.

• Dopo che i primi 25 partecipanti si sono uniti a una riunione Webex tramite l'app Webex, chiunque altro si unisca tramite l'app Webex non sarà visibile nell'elenco dei partecipanti nell'app Webex, su un dispositivo Webex per sale riunioni o postazioni di lavoro, né su una bacheca Webex. Di conseguenza, si potrebbero verificare ulteriori problemi:

  • Tutti potranno sentire gli altri partecipanti parlare durante la riunione, ma i loro nomi non appariranno sullo schermo.

  • Se l'organizzatore della riunione si unisce tramite l'app Webex, non potrà disattivare o riattivare l'audio, ammettere o rimuovere nessuno dei partecipanti Webex aggiuntivi.

• Se un invito a una riunione di un'app Webex include un elenco di email di gruppo o un gruppo di destinatari, le persone presenti nell'elenco non visualizzeranno la riunione nel proprio elenco riunioni e non riceveranno notifiche relative alla riunione, anche se hanno abilitato il servizio Cisco Webex Hybrid Calendar.

  Soluzione alternativa: Gli invitati che fanno parte della lista di distribuzione del gruppo o del mailer di gruppo possono accettare l'invito alla riunione e inviare nuovamente l'accettazione all'organizzatore o all'organizzatore della riunione. Oppure, l'organizzatore può espandere l'elenco e-mail del gruppo o il mailer del gruppo prima di inviare l'invito.

• Se si partecipa a una riunione inserendo l'indirizzo video in un sistema di videoconferenza Polycom RealPresence, è possibile che si verifichino problemi nella visualizzazione dei contenuti condivisi da persone che utilizzano l'app Webex. È possibile visualizzare le versioni a bassa risoluzione di ciò che è condiviso o nessun contenuto.

• Se si rifiuta una riunione, ma non è stata inviata la risposta all'organizzatore o all'organizzatore della riunione, la riunione continuerà a essere visualizzata nell'elenco delle riunioni e si riceverà comunque una notifica di riunione.

• Quando si consente l'accesso a una riunione dalla lobby, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché nella finestra a comparsa della riunione.

• Se si tenta di riassegnare il ruolo di host in una riunione, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché alla finestra a comparsa della riunione.

• Le notifiche delle riunioni pianificate e i pulsanti Partecipa visualizzati nella parte superiore degli elenchi delle riunioni e dei messaggi prima dell'ora di inizio non sono supportati nelle seguenti situazioni:

  • Riunioni associate a spazi di più di 75 persone.

  • Riunioni in cui il corpo dell'invito contiene più di un collegamento per accedere alla riunione.

  • Riunioni che prevedono un intervento video nel formato sip:username@domain.com O sip:number@domain.com nel campo Posizione della riunione, ma non si tratta di riunioni Webex. I partecipanti ricevono una notifica di accesso se tali formati di indirizzo video appaiono nel corpo del riunione.

• Se non disponi del Calendario ibrido, le seguenti riunioni non vengono visualizzate nel tuo calendario sull'app Webex:

  • Riunioni nella sala riunioni personali

  • Riunioni per le quali non hai ricevuto un invito diretto (inviti inoltrati o inviati a una lista di distribuzione)

  • Riunioni ospitate su un sito Webex diverso

• Quando si collega l'app Webex a una lavagna Webex o a un dispositivo Webex per sale riunioni o postazioni di lavoro per partecipare a una riunione nell'app Webex:

  • Non viene notificato sul dispositivo che sono presenti persone nell'area di ingresso in attesa di accedere alla riunione. Riceverai una notifica nell'app Webex.

  • Non è possibile disattivare o riattivare l'audio degli utenti o rimuoverli dal dispositivo, ma è possibile farlo tramite l'app Webex.

  • Quando la riunione è bloccata, l'indicatore di blocco non viene visualizzato sul dispositivo; è possibile visualizzarlo nell'app Webex.

  • Le persone in attesa di partecipare alla riunione non vengono visualizzate nell'elenco Persone sul dispositivo; è possibile visualizzare le persone in attesa di partecipare nell'app Webex.

  • Il Elenco persone non mostra chi sta parlando attivamente.

• Se ci si sta partecipando a una riunione su una sala Webex o un dispositivo della scrivania oppure se è stato accoppiato a uno, non verrà riattivato l'audio se l'organizzatore della riunione o il partecipante della riunione seleziona Attiva tutto l'audio.

• Se il microfono è disattivato mentre si è connessi a un dispositivo locale e la connessione viene persa, l'app desktop Webex non rifletterà lo stato di disattivazione audio sul dispositivo.

• Problemi relativi all'uso di G Suite per Google Calendar:

  • Se si invita qualcuno a una riunione che non utilizza G Suite per Google Calendar, quando tale persona fa clic sul collegamento per accedere alla riunione dall'invito di calendario, tale persona visualizza una pagina di reindirizzamento e deve fare clic su un altro collegamento per accedere alla riunione.

  • Se è stata rifiutata una riunione, la riunione continuerà a essere visualizzata nell'elenco delle riunioni e si riceverà comunque una notifica di riunione.

  • Gli utenti che hanno attivato di recente il servizio Calendario ibrido potrebbero riscontrare un ritardo nella visualizzazione delle proprie riunioni nell'elenco delle riunioni dell'app Webex.

  • Se si converte una singola riunione in una riunione ricorrente, vengono visualizzati due istanze della riunione nell'elenco delle riunioni e vengono anche visualizzati due notifiche di riunione.

  • Le riunioni inviate da organizzatori che utilizzano Google Calendar di G Suite e che non hanno abilitato il servizio Calendario ibrido non verranno visualizzate nell'elenco delle riunioni dell'app Webex e i partecipanti non riceveranno notifiche di accesso.

• Per l'app Webex su iPhone e iPad, Android e Web, le attività Chiamate e Riunioni nel menu Attività non sono ancora abilitate per spazi con un numero di partecipanti compreso tra 26 e 75 persone. Per gli spazi con più di 75 persone, le attività Di chiamata e Riunione vengono visualizzati nel menu attività, ma non sarà possibile utilizzarle.

• Per l'app Webex sul Web:

  • Durante una riunione, la connessione potrebbe non essere più possibile se si verificano problemi con la rete.

    Soluzione alternativa: Aggiornare il browser ed effettuare nuovamente la chiamata.

  • Attualmente, non è possibile condividere contenuto durante la riunione quando si utilizza Safari.