Elemzés megtekintése

Az alábbi táblázat a főbb teljesítménymutatókat (KPI-ket) ismerteti a hívások számának trendjére vonatkozóan.

Mező címe	Leírás
Végpontok hívásszáma	Az a szám, amelynek során legalább egy végpont részt vesz egy hívásban.
Fejhallgatók hívásainak száma	Az a szám, amelynek során legalább egy fejhallgató részt vesz egy hívásban.
Hívások végpontjainak összesített száma	Ennyiszer vesznek részt a végpontok a hívásokban.   Egy végpont több hívásban is részt vehet.
Hívásokban részt vevő fejhallgatók összesített száma	Ennyiszer vettek részt hívásokban fejhallgatók.

Az alábbi táblázat az egyes kártyákon megjelenő információkat tartalmazza. A hívás, ahol az egyik végpont egy végpont, és a többi végpont nem egy végpont (például: törzs vagy átjáró vagy konferencia híd stb.), akkor az olyan attribútumok, mint az eszközosztály, a CAC hely, a fizikai hely, a kodekek, a videó felbontása nem a megadott számú , részletes nézeti diagramon található nem végponti entitásokból ered.

Kártya címe	Leírás
Hívások eloszlása eszköz szerint	Ez a kártya az összes olyan hívás eloszlását ábrázolja, amelyeket az eszközök (végpontok és a végpontokhoz csatlakozó fejhallgatók) segítségével kezdeményeztek és fogadtak a hálózaton.   Ez a diagram jelenleg nem szűrhető.
A hívások számának trendje	Ez a kártya az összes olyan hívás trendjét ábrázolja, amelyeket az eszközök (végpontok és a végpontokhoz csatlakozó fejhallgatók) segítségével kezdeményeztek és fogadtak a hálózaton.   Ez a diagram jelenleg nem szűrhető.
Végponti média képesség	Ez a kártya a hálózati eszközök által a végponti média képesség (hang vagy videó) alapján végrehajtott és fogadott hívások teljes számát mutatja.
Hívási médiatípus	Ez a kártya a hívási adathordozón (hang vagy videó) alapuló hálózati eszközök által kezdeményezett és fogadott hívások teljes számát mutatja. Kiválaszthat egy hívási adathordozó típusát a tortadiagramon, és a többi telefonszámot ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A jelmagyarázatban lévő hívási média típus kiválasztásához vagy kijelölésének megszüntetéséhez kattintson rá, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Végponti sorozat	Ez a kártya az összes olyan hívás trendjét ábrázolja, amelyeket a végpontok alapján a hálózat eszközei tettek meg és fogadtak.
Unified CM fürt	A kártya a Unified CM fürtön alapuló hálózati eszközök által végrehajtott és fogadott hívások eloszlását ábrázolja. Alapértelmezésben a Unified CM fürt kördiagramja és a megfelelő hívások száma jelenik meg. Kiválaszthat egy Unified CM fürtöt a tortadiagramon, és a többi telefonszámot ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A Unified CM-es fürtöt a jelmagyarázatban kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Eloszlás idő szerint	Ez a kártya az összes olyan hívás trendjét ábrázolja, amelyeket az eszközök egy adott hálózaton, különböző időintervallumokban, naponta végeznek. A leírás a CDR-időbélyegen alapul. A hívások négy órás időközökben hat időpontra oszlanak meg. Emellett egy nap egy adott időintervallumához tartozó hívások számát is tartalmazzák.   Ez a diagram jelenleg nem szűrhető.
Fejhallgatók modell szerint	Ez a kártya az összes olyan hívás trendjét ábrázolja, amelyeket a fejhallgató típusától függően a hálózat eszközei tettek meg és fogadtak. A fejhallgató által kezdeményezett hívásokat az a végpont határozza meg, amelyben a fejhallgató csatlakoztatva volt , és része a hívásnak. A fejhallgatómodell típusától függően a hívások napi számát is biztosítja.   A fejhallgató által kezdeményezett hívásokat az a végpont határozza meg, amelyben a fejhallgató csatlakoztatva volt , és része a hívásnak. Ha több CMR érkezett ugyanabból a végpontból, de különböző fejhallgató-modellekkel ugyanarra a CDR-re, akkor az egyiket a rendszer a hívások számának figyelembevételével veszi figyelembe.
Készülékkészlet	Ez a kártya az összes olyan hívás trendjét ábrázolja, amelyeket az eszközkészlet alapján a hálózat eszközei tettek meg és fogadtak.
Unified CM verzió	Ez a kártya az összes olyan hívást ábrázolja, amelyeket a Unfied CM verzió alapján az eszközök egy hálózatban tettek és fogadtak. Alapértelmezésben az egységes CM-es verzió és a megfelelő telefonszámok kördiagramja jelenik meg. Kiválaszthat egy Unified CM verziót a tortadiagramon, és a többi telefonszámot ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy törölheti a kívánt Unified CM verziótípust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
CAC hely	Ez a kártya az összes olyan hívás eloszlását ábrázolja, amelyeket az összes, a hívásvezérlés (CAC) hely alapján kategorizált eszköz tartalmaz. Alapértelmezés szerint a hívásvezérlés (CAC) helye és a megfelelő hívások száma jelenik meg. Kiválaszthatja a tortadiagramon a hívásátirányítás helyét, és a többi telefonszámot ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A kívánt CAC helyet a jelmagyarázatban is kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Fizikai hely	Ez a kártya az összes olyan hívás eloszlását ábrázolja, amelyeket a hozzárendelt fizikai hely alapján kategorizált összes eszköz tartalmaz. Alapértelmezésben az összes fizikai hely és a megfelelő hívások száma jelenik meg. Kiválaszthat egy fizikai helyet a tortadiagramon, és a többi telefonszámot ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. Ha a Unified CM telepítésnek nincs olyan fizikai helye , amely a végpontokhoz van konfigurálva, akkor a diagram nem jelenít meg semmilyen adatot.   Ha a Unified CM telepítéshez nincs fizikai hely konfigurálva a végpontokhoz, akkor ez a diagram nem jelenít meg semmilyen adatot.
Hívásbesorolás	Ez a kártya az összes olyan hívás eloszlását ábrázolja, amelyeket az eszközök (végpontok és a végpontokhoz csatlakozó fejhallgatók) segítségével rendeltek el és fogadtak a hívás besorolási típusa (hálózaton belüli és kívüli) alapján kategorizálva. Ha egy hívás származási vagy cél végpontja egy trönk vagy átjáró, akkor az hálózaton belüliként vagy kívüliként (a megfelelő trönk vagy átjáró konfigurációjának Unified CM-ben megadott beállításának függvényében) van osztályozva, egyébként pedig belsőként. Alapértelmezés szerint a hívás besorolásához (hálózaton belüli, kívüli és belső) tartozó kördiagram, valamint a megfelelő hívásszám jelenik meg. A kördiagramon kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a többi telefonszámot ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Hívó száma	A kártya a szervezet első öt telefonszámát jeleníti meg.
Hívott szám	A kártya a szervezet első öt hívott számát mutatja.

Ha a Cisco IP Phone 7900 sorozatú végponti modell hívást kezdeményez a Cisco IP Phone 8800 sorozathoz, akkor a két modell között kerül elszámolásra. Ha mindkét végponti modell azonos, akkor a hívást kétszer kell megszámolni, mivel az eszköz használatáról szól. Ha az A telefon a San Jose CAC helyen hívást kezdeményez a B telefonra New York CAC helyen, akkor a hívást a CAC telephelyek között kell számolni. Ha mind a származási, mind a cél végpont ugyanahhoz a CAC helyhez tartozik, akkor azt egy számként kell számítani. Ugyanez a számítási képlet az erőforráskészlet, a fizikai hely és a kodek diagramok esetében érvényes. Ha mind az eredet, mind a cél végpont a különböző modellek fejhallgatóját használja, és a megfelelő CMR tartalmazza a fejhallgató információit, akkor a hívás a fejhallgató modelljére fog számítani. Ha mindkét fejhallgató-modell azonos, akkor a hívást a fejhallgató összes modellje között is figyelembe veszi, mivel az elsősorban az eszköz használata.

Az alábbi táblázatban a fő teljesítménymutatók (KPI-k) láthatók a hívások időtartamának trendjeként.

Az alábbi táblázat az egyes kártyákon megjelenő információkat tartalmazza. Azoknál a hívásoknál, ahol az egyik végpont végpont, és a másik végpont nem végpont (például: törzs vagy átjáró vagy konferencia híd stb.), akkor az attribútumok, mint az eszközosztály, a CAC hely, a fizikai hely, a kodekek, a videó felbontása nem számítanak a nem végponti entitásokból a hívás időtartamában Részletes nézet diagramok

Kártya címe	Leírás
Eloszlás eszköz szerint	A kártya a hívás percben megadott hosszát mutatja az eszközök (végpontok és a végpontokhoz csatlakozó fejhallgatók) által a hálózaton végzett hívások esetén.
Hívások időtartamának trendje	A kártya az összes olyan hívás összes hosszának (perc) hosszát ábrázolja, amelyeket az eszközök (végpontok és a végpontokhoz csatlakozó fejhallgatók) használ a hálózaton. Az adott naphoz tartozó hívások teljes hosszát is megadja.   Ez a diagram jelenleg nem szűrhető.
Végponti média képesség	A kártya a hang és videó végpontok segítségével végrehajtott vagy fogadott hívások percek eloszlását ábrázolja. Alapértelmezés szerint a hang és videó végpontjai számának és a megfelelő hívási időtartamnak a diagramja jelenik meg. Kiválaszthat egy Media képesség típust a kördiagramon, és a többi hívási időtartamú kártyát a szűrő alapján kell frissíteni. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy törölheti a kívánt médiatípust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Hívási médiatípus	Ez a kártya mutatja az összes hívás teljes hosszának eloszlását (percben), amelyeket az eszközök a hívási média (hang/videó) alapján kategorizáltak. Alapértelmezés szerint a hívási adathordozó típusa (hang/videó) és a megfelelő hívás időtartama jelenik meg. A kördiagramon kiválaszthat egy hívási adathordozó típust, a többi hívási időtartamot pedig ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A jelmagyarázatban lévő hívási média típus kiválasztásához vagy kijelölésének megszüntetéséhez kattintson rá, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Végponti sorozat	Ez a kártya az összes hívás (perc) teljes hosszának alakulását ábrázolja, amelyeket a végpontok alapján kategorizált eszközök alkotnak. Az adott végponti sorozat hívásainak teljes hosszát is tartalmazza.
Unified CM fürt	A kártya a Unified CM fürt alapján kategorizált eszközök összes hívásának (perc) teljes hosszának eloszlását mutatja. Alapértelmezésben a Unified CM fürt kördiagramja és a megfelelő hívás időtartama jelenik meg. Kiválaszthat egy Unified CM fürtöt a tortadiagramon, és a többi hívási időtartamot a szűrő alapján frissíti. A Unified CM-es fürtöt a jelmagyarázatban kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Eloszlás idő szerint	Ez a kártya mutatja az összes hívás hosszát (percben), amelyeket az eszközök a nap különböző időintervallumai alatt végeznek. A leírás a CDR-időbélyegen alapul. A hívások négy órás időközökben hat időpontra oszlanak meg. A hívás időtartamának átlagos számát a nap adott időintervallumában is megadja.   Ez a diagram jelenleg nem szűrhető.
Hívásbesorolás	Ez a kártya a hívás osztályozási típusa alapján kategorizált eszközök összes hívásának teljes hosszát (perc) mutatja. Ha egy hívás származási vagy cél végpontja egy trönk vagy átjáró, akkor az hálózaton belüliként vagy kívüliként (a megfelelő trönk vagy átjáró konfigurációjának Unified CM-ben megadott beállításának függvényében) van osztályozva, egyébként pedig belsőként. Alapértelmezés szerint a hívás besorolásához (hálózaton belüli, kívüli és belső) tartozó kördiagram, valamint a megfelelő hívásidőtartam jelenik meg. A kördiagramon kiválaszthat egy hívási besorolási típust, és a többi hívási időtartamú kártyát a szűrő alapján kell frissíteni. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Fejhallgatók modell szerint	Ez a kártya mutatja a trend teljes hosszát (percben) az összes hívásnak, amelyeket az eszközök által a hálózaton kategorizált alapján a fejhallgató típussal végeztek. A fejhallgató által kezdeményezett hívásokat az a végpont határozza meg, amelyben a fejhallgató csatlakoztatva volt , és része a hívásnak. A fejhallgató típusától függően a hívás időtartamának napi számát is biztosítja.   A fejhallgató által kezdeményezett hívásokat annak a végpontnak a CMR-je határozza meg, ahol a fejhallgató csatlakoztatva volt, és része volt a hívásnak. Ha több CMR érkezett ugyanabból a végpontból, de különböző fejhallgató-modellekkel ugyanarra a CDR-re, akkor az egyiket a rendszer a hívások számának figyelembevételével veszi figyelembe.
Készülékkészlet	Ez a kártya az összes olyan hívás teljes hosszát mutatja (percben), amelyet az eszközök által az erőforráskészlet neve alapján kategorizált. Az adott alkalmazáskészlethez tartozó hívások teljes hosszát is tartalmazza.
Unified CM verzió	Ez a kártya a Unified CM verzió alapján kategorizált eszközök összes hívásának teljes hosszát (percben) eloszlását ábrázolja. Alapértelmezésben a Unified CM verzióhoz tartozó kördiagram, valamint a megfelelő hívás időtartama jelenik meg. Kiválaszthat egy Unified CM verziót a tortadiagramon, és a többi hívási időtartamot a szűrő alapján frissíti. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy kiválaszthat egy Unified CM verziótípust, és a diagramot a megfelelő módon frissíti.
CAC hely	A kártya az összes olyan hívás teljes hosszának (perc) eloszlását ábrázolja, amelyeket a hozzárendelt hívásvezérlés (CAC) hely alapján kategorizált eszközök végeznek. Alapértelmezés szerint a hívásvezérlés (CAC) helyének és a megfelelő hívási időtartamnak a kördiagrama jelenik meg. Kiválaszthatja a tortadiagramon a hívásátirányítás helyét, míg a többi hívási időtartamú kártyát a szűrő alapján kell frissíteni.
Fizikai hely	Ez a kártya az összes hívás (perc) teljes hosszának eloszlását ábrázolja, amelyeket a használt eszközök a végponti fizikai hely alapján kategorizáltak. Alapértelmezés szerint az összes fizikai hely kördiagrama és a megfelelő teljes hívás időtartama jelenik meg. Kiválaszthat egy fizikai helyet a tortadiagramon, és a többi hívási időtartamú kártyát a szűrő alapján frissíti. Ha a Unified CM telepítésnek nincs olyan fizikai helye , amely a végpontokhoz van konfigurálva, akkor a diagram nem jelenít meg semmilyen adatot.   Ha a Unified CM telepítéshez nincs fizikai hely konfigurálva a végpontokhoz, akkor ez a diagram nem jelenít meg semmilyen adatot.
Hívó száma	A kártya az első öt telefonszámot jeleníti meg egy szervezetben, a hívások időtartamának alapján számítva.
Hívott szám	Ez a kártya egy szervezet, a hívások időtartamának alapján kiszámított első öt hívott számot jeleníti meg.

A Cisco IP Phone 7900 Serie a Cisco IP Phone 8800 sorozathoz hívást kezdeményez, majd a hívás időtartamát mindkét végponti modellre figyelembe veszi. Ha mindkét végponti modell azonos, akkor a hívás időtartamát mindkét végponti modell esetében figyelembe veszi, mivel az elsősorban az eszközök használata. Ha az A telefon a San Jose CAC helyen hívást kezdeményez a B telefonra New York CAC helyen, akkor a hívást a CAC telephelyek között kell számolni. Ha mind a származási, mind a cél végpont ugyanahhoz a CAC helyhez tartozik, akkor az időtartamot ismét a CAC helyének tekinti. Ugyanez a számítási képlet az erőforráskészlet, a fizikai hely és a kodek diagramok esetében érvényes. Ha mind az eredet, mind a cél végpont a különböző modellek fejhallgatóját használja, és a megfelelő CMR tartalmazza a fejhallgató információit, akkor a hívás a fejhallgató modelljére fog számítani. Ha mindkét fejhallgató-modell azonos, akkor a hívást a fejhallgató összes modellje között is figyelembe veszi, mivel az elsősorban az eszköz használata.

A részletek oldal tetején található szűrő ablaktábla mutatja a legördülő listát az adatok kiszűrésére és az Ön által kiválasztott diagramok előállítására. A legördülő listában a következő lehetőségek érhetők el:

• Mobil- és távoli hozzáférés

• Felhasználóazonosító

• URI

• Telefonszám

• Végponti média képesség

• Hívási médiatípus

• Végponti sorozat

• Unified CM fürt

• Hívásbesorolás

• Fejhallgatók modell szerint

• Készülékkészlet

• Unified CM verzió

• CAC hely

• Fizikai hely

Egy adott időtartamra vonatkozóan az összes végpont listája és az egyes végpontok által kezdeményezett vagy fogadott hívások szerepelnek a bemeneten, és egy percentilis elemzési funkcióval futnak. A függvény által visszaadott érték alapján a rendszer a végpontokat a fő teljesítménymutatók (KPI-EK) szerint osztályozza, a következő táblázatban található végpontok elfogadásához .

Percentilis-számítás a végpont elfogadásához

Minden végpontot, 0th, 25, 50, 75th és 100 percentilis értéket tartalmazó hívás kiszámításra kerül. Miután ez az érték elérhető, minden végpontot a fenti percentilis értékek bármelyike jelöl. Ez attól függ, hogy hány hívás van a végponthoz a kiválasztott időtartamra. Miután a végpontok a megfelelő százalékos értékekre vannak címkézve, az egyes százalékos értékekhez tartozó végpontok számát a rendszer összefoglalja, és a KPI-ben számítja ki.

A százalékos érték kiszámítása a következő táblázatban található.

Az alábbi táblázat az egyes kártyákon megjelenő információkat tartalmazza. Azoknál a hívásoknál, ahol az egyik végpont végpont, és a többi végpont nem egy végpont (például: törzs vagy átjáró vagy konferencia-híd stb.), az olyan attribútumok, mint az eszközosztály, a CAC hely, a fizikai hely, a kodekek, a videó felbontása nem a végpontban található nem végponti entitások között, részletes nézeti diagramok.

Alapértelmezés szerint az összes diagram a kijelölt végpontok elemzési adatait jeleníti meg a kiválasztott időtartamra. Válassza ki a megfelelő szűrőket a nem regisztrált végpontok és a regisztrált végpontok adatainak megtekintéséhez (a percentilis-hívás bevonásával kategorizálva).

Kártya címe	Leírás
Végpont elfogadása	Ez a kártya a beállított végpontok eloszlását, a nem regisztrált végpontokat, valamint a regisztrált végpontok különböző mennyiségű hívási felhasználását jeleníti meg a kiválasztott időtartamra egy szervezetben.
Hívási médiatípus	A kártya a regisztrált végpontok eloszlását mutatja a hívási média típusa (hang és videó) alapján. A jelmagyarázatban lévő hívási média típus kiválasztásához vagy kijelölésének megszüntetéséhez kattintson rá, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Unified CM fürt	Ez a kártya a Unified CM fürtön alapuló konfigurált végpontok eloszlását tartalmazza. A Unified CM-es fürtöt a jelmagyarázatban kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Hívásbesorolás	Ez a kártya a regisztrált végpontokat mutatja a hívási besorolási típus alapján (hálózaton belüli, kívüli és belső). Ha egy hívás származási vagy cél végpontja egy trönk vagy átjáró, akkor az hálózaton belüliként vagy kívüliként (a megfelelő trönk vagy átjáró konfigurációjának Unified CM-ben megadott beállításának függvényében) van osztályozva, egyébként pedig belsőként. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Készülékkészlet	Ez a kártya a konfigurált végpontok eloszlását mutatja az eszközkészlet neve alapján. Kattintson rá, és a diagramot a jelmagyarázatban is kiválaszthatja, illetve törölheti a kijelölés törléséhez.
CAC hely	A kártya a hozzárendelt végpontok eloszlását jeleníti meg a hozzárendelt hívásvezérlés (CAC) hely alapján. A kívánt CAC helyet a jelmagyarázatban is kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Fizikai hely	Ez a kártya a beállított végpontok eloszlását mutatja a hozzárendelt fizikai hely alapján.   Ha a Unified CM telepítéshez nincs fizikai hely konfigurálva a végpontokhoz, akkor ez a diagram nem jelenít meg semmilyen adatot. A jelmagyarázatban megjelenő fizikai helyet kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Végponti média képesség	Ez a kártya a konfigurált végpontok eloszlását mutatja a végponti média (kemény hang, kemény videó és puha video) típus alapján. A média képesség alapján a végpontok a következőképpen vannak kategorizálva: Kemény hang végpont – hardveres végpont, hangképességgel. Például a Cisco 7811 IP-telefon. Kemény videó végpont – hardveres végpont videó képességgel. Például a Cisco DX70. Puha videó végpont – szoftveres végpont videó képességgel. Például Webex Teams. A végponti média funkció kiválasztásához vagy kijelölésének megszüntetéséhez kattintson a jelmagyarázatra, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Végponti sorozat	Ez a kártya a konfigurált végpontok, a végpontok alapján megjelenő végpontok trendjét ábrázolja.

A részletek oldal tetején található szűrő ablaktábla mutatja a legördülő listát az adatok kiszűrésére és az Ön által kiválasztott diagramok előállítására. A legördülő listában a következő lehetőségek érhetők el:

• Mobil- és távoli hozzáférés

• Telefonszám

• URI

• Felhasználóazonosító

• Végpont elfogadása

• Hívási médiatípus

• Unified CM fürt

• Hívásbesorolás

• Készülékkészlet

• CAC hely

• Fizikai hely

• Végponti média képesség

• Végponti sorozat

Egy adott időtartamra az összes fejhallgató és a csatlakoztatott fejhallgatókat érintő hívások listája bemenetként vesz részt, és egy percentilis elemzési funkcióval fut. A funkció által visszaadott érték alapján a fejhallgatókat az alábbi táblázatban ismertetett, a fejhallgató fő teljesítménymutatói (KPI-je) szerint osztályozzák.

Percentilis számítás a fejhallgató elfogadásához

A fejhallgatókat, 0th, 25, 50, 75th és 100 százalékos értékkel rendelkező hívások esetén a rendszer kiszámítja az összes hívást. Miután ez az érték elérhető, minden fejhallgatót a fenti percentilis értékek bármelyike jelöl. A hívások számától függ, hogy a fejhallgató milyen számban vesz részt a kiválasztott időtartamon. Miután a fejhallgatók a megfelelő százalékos értékekre vannak címkézve, az egyes százalékos értékekhez tartozó fejhallgatók számát összefoglalja, és a KPI-nek számít.

Az alábbi táblázatban ismertetett percentilis-számítást.

Az alábbi táblázat az egyes kártyákon megjelenő információkat tartalmazza. Azoknál a hívásoknál, ahol az egyik végpont végpont, és a többi végpont nem egy végpont (például: törzs vagy átjáró vagy konferencia híd stb.), az olyan attribútumok, mint az eszközosztály, a CAC hely, a fizikai hely, a kodekek, a videó felbontása nem a fejhallgatóban található, nem végponti entitásokból történik, a Részletes nézet diagramok.

Alapértelmezés szerint az összes diagram a kijelölt fejhallgatók elemzési adatait jeleníti meg a kiválasztott időtartamra. Válassza ki a megfelelő szűrőket a nem csatlakoztatott fejhallgatók és a csatlakoztatott fejhallgatók adatainak megtekintéséhez (a percentilis-hívás bevonásával kategorizálva).

Kártya címe	Leírás
Unified CM fürt	Ez a kártya a Unified CM fürtön alapuló konfigurált fejhallgatók eloszlását tartalmazza. A Unified CM-es fürtöt a jelmagyarázatban kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Fizikai hely	A kártya a hozzárendelt fejhallgatók eloszlását mutatja a hozzárendelt fizikai hely alapján.   Ha a Unified CM telepítéshez nincs fizikai hely konfigurálva a végpontokhoz, akkor ez a diagram nem jelenít meg semmilyen adatot. A jelmagyarázatban megjelenő fizikai helyet kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Fejhallgató elfogadása	Ez a kártya a beállított fejhallgatók eloszlását, a fejhallgatók csatlakoztatását és a csatlakoztatott fejhallgatók különböző mennyiségét mutatja egy szervezetben a kiválasztott időtartamra.
Hívási médiatípus	A kártya a regisztrált végpontokhoz csatlakoztatott fejhallgatók eloszlását mutatja a hívási média típusa (hang és videó) alapján. A jelmagyarázatban lévő hívási média típus kiválasztásához vagy kijelölésének megszüntetéséhez kattintson rá, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
CAC hely	A kártya a hozzárendelt fejhallgatók eloszlását mutatja a hozzárendelt hívásvezérlés (CAC) hely alapján. A kívánt CAC helyet a jelmagyarázatban is kiválaszthatja vagy törölheti, a diagramot pedig ennek megfelelően frissíti.
Hívásbesorolás	Ez a kártya a regisztrált végpontokhoz csatlakozó fejhallgatók eloszlását mutatja a hívások osztályozási típusa (hálózaton belüli, kívüli és belső) alapján. Ha egy hívás származási vagy cél végpontja egy trönk vagy átjáró, akkor az hálózaton belüliként vagy kívüliként (a megfelelő trönk vagy átjáró konfigurációjának Unified CM-ben megadott beállításának függvényében) van osztályozva, egyébként pedig belsőként. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Készülékkészlet	A kártya a beállított fejhallgatók eloszlását mutatja az eszközkészlet neve alapján. Kattintson rá, és a diagramot a jelmagyarázatban is kiválaszthatja, illetve törölheti a kijelölés törléséhez.
Végponti média képesség	A kártya a beállított fejhallgatók (kemény hang, kemény videó és puha videó) eloszlását jeleníti meg. A végponti média funkció kiválasztásához vagy kijelölésének megszüntetéséhez kattintson a jelmagyarázatra, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Végponti sorozat	A kártya a beállított fejhallgatók eloszlását, a fejhallgatók csatlakoztatását és a csatlakoztatott fejhallgatók különböző mennyiségét mutatja a végpontok alapján.
Fejhallgatómodell-sorozat	Ez a kártya a beállított fejhallgatók eloszlását, a nem csatlakoztatott fejhallgatókat és a fejhallgató típusától függően a kiválasztott időtartamra a csatlakoztatott fejhallgatók különböző mennyiségeit jeleníti meg.

A részletek oldal tetején található szűrő ablaktábla mutatja a legördülő listát az adatok kiszűrésére és az Ön által kiválasztott diagramok előállítására. A legördülő listában a következő lehetőségek érhetők el:

• Mobil- és távoli hozzáférés

• Felhasználóazonosító

• URI

• Telefonszám

• Unified CM fürt

• Fizikai hely

• Fejhallgató elfogadása

• Hívási médiatípus

• CAC hely

• Hívásbesorolás

• Készülékkészlet

• Végponti média képesség

• Végponti sorozat

• Fejhallgatómodell-sorozat

Az alábbi táblázat a fő teljesítménymutatókat (KPI-ket) tartalmazza a hívások forgalmi helyeihez.

A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

A részletek oldal tetején található szűrő ablaktábla mutatja a legördülő listát az adatok kiszűrésére és az Ön által kiválasztott diagramok előállítására. A legördülő listában a következő lehetőségek érhetők el:

• Mobil- és távoli hozzáférés

• Felhasználóazonosító

• URI

• Telefonszám

• Hívási forgalom helyének eloszlása

• Hívásbesorolás

• Hívási médiatípus

• A hívások iránya

Az alábbi táblázat a fő teljesítménymutatókat (KPI-ket) tartalmazza a hívások forgalmi elemzéséhez.

A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

Kártya címe	Leírás
Hívások forgalmának elemzése	Ez a kártya a hívások eloszlását mutatja az első öt hívási típushoz kapott forgalom mennyiségétől függően.
A hívások forgalmi elemzésének eloszlása	A kártya a hívás trendjét mutatja az első öt hívás típusához kapott forgalom mennyiségétől függően.
Hívásbesorolás	Ez a kártya az összes megkísérelt, sikeres, sikertelen és eldobott hívás eloszlását ábrázolja, melyet a rendszer a hívás osztályozási típusa alapján kezdeményezett és fogadott. Ha egy hívás származási vagy cél végpontja egy trönk vagy átjáró, akkor az hálózaton belüliként vagy kívüliként (a megfelelő trönk vagy átjáró konfigurációjának Unified CM-ben megadott beállításának függvényében) van osztályozva, egyébként pedig belsőként. Alapértelmezés szerint a hívás besorolásához (hálózaton belüli, kívüli és belső) tartozó kördiagram, valamint a megfelelő hívási mennyiségszám jelenik meg. A kördiagramon kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a többi hívási forgalom elemzési kártyát ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján. A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy kiválaszthat egy hívási osztályozási típust, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Hívási médiatípus	Ez a kártya a hívási média (hang vagy videó) alapján a hálózaton megjelenő összes kísérlet, sikeres, sikertelen és eldobott hálózat eloszlását ábrázolja. Alapértelmezés szerint a kördiagramon a hívási média típusa és a megfelelő számú hívási szám jelenik meg. Kiválaszthat egy hívási adathordozót (hang vagy videó) a kördiagramon, és a többi hívási forgalom elemzési kártyát ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján.
Hívások biztonsági állapota	Ez a kártya az összes hívási típus elosztását mutatja a hálózat összes végpontja által készített és fogadott biztonsági profil alapján.
Hívás eloszlása idő szerint	Ez a kártya az összes sikeres, ledobott és sikertelen hívás időpontját mutatja a nap különböző időintervallumai között.
Hívásállapot	Ez a kártya az összes sikeres, ledobott és sikertelen hívás terjesztését mutatja.
OTT hívások	Ez a kártya az összes sikeres, ledobott és sikertelen OTT hívás terjesztését mutatja. Ezek a hívások mobil és Remote Access hívásoknak is nevezik.
Készülékkészlet	Ez a kártya az összes olyan kísérletet, sikeres, sikertelen és eldobott hívást ábrázolja, amelyeket a hálózat az eszköz készletének neve alapján készített és fogadott el.
CAC hely	A kártya a megadott hívásvezérlés (CAC) hely alapján egy hálózatban készített és fogadott, osztályozott hívások eloszlását ábrázolja. Alapértelmezés szerint a kördiagramon a CAC hely és a hozzárendelt osztályozott hívások megfelelő száma jelenik meg.
Unified CM fürt	A jelmagyarázatra kattintva kiválaszthat vagy törölheti a kívánt fürtöt, és a diagramot ennek megfelelően frissíti. Ez a kártya az összes megkísérelt, sikeres, sikertelen és eldobott hívás eloszlását ábrázolja, amelyeket a Unified CM fürtön alapuló hálózaton végeztek és fogadtak. Alapértelmezés szerint a kördiagram minden szektorcsoportja és a hozzá tartozó hívási mennyiségszám jelenik meg. Kiválaszthat egy fürtöt a tortadiagramon, és a többi hívási mennyiség állapota kártya a szűrő alapján módosul.
Hangminőség (CAQ) eloszlása	Ez a kártya az összes, hálózaton végrehajtott és fogadott hívás eloszlását ábrázolja. Alapértelmezés szerint a Caq besorolása (jó és rossz) és a megfelelő hívások száma jelenik meg. Kiválaszthat egy CAQ osztályt a tortadiagramon, és a többi hívási forgalom elemzési kártyát ennek megfelelően frissíti a szűrő alapján.   Csak azok a hívások vannak osztályozva, amelyek CMR és SCS mutatókkal rendelkeznek. Ha csak a jó hívások eloszlását szeretné megjeleníteni, a jelmagyarázatban kattintson a rossz gombra a kijelölés megszüntetéséhez, és a diagramot ennek megfelelően frissíti.
Hívó száma	A kártya a szervezet első öt telefonszámát jeleníti meg.
Hívott szám	A kártya a szervezet első öt hívott számát mutatja.

A részletek oldal tetején található szűrő ablaktábla mutatja a legördülő listát az adatok kiszűrésére és az Ön által kiválasztott diagramok előállítására. A legördülő listában a következő lehetőségek érhetők el:

• Mobil- és távoli hozzáférés

• Felhasználóazonosító

• URI

• Telefonszám

• A hívások forgalmi elemzésének eloszlása

• Hívásbesorolás

• Hívási médiatípus

• Hívások biztonsági állapota

• Hívásállapot

• OTT hívások

• Készülékkészlet

• CAC hely

• Unified CM fürt

• Hangminőség (CAQ) eloszlása

Az alábbi táblázat a fő teljesítménymutatókat (KPI-ket) tartalmazza a kapacitás-elemzéséhez.

A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

A részletek oldal tetején található szűrő ablaktábla mutatja a legördülő listát az adatok kiszűrésére és az Ön által kiválasztott diagramok előállítására. A legördülő listában a következő lehetőségek érhetők el:

• Mobil- és távoli hozzáférés

• Felhasználóazonosító

• URI

• Telefonszám

• Trönkhasználat eloszlása

• Trönktípusok eloszlása

• Hívási médiatípus

• A hívások iránya