A Webex Go beüzemelése az AT&T szolgáltatással

A Webex Calling Webex Go funkciója lehetővé teszi, hogy a mobiltelefon a felhasználó Webex-eszközeként működjön. A Webex Go engedélyezéséhez egy felhasználóhoz telefonszámot kell hozzárendelni.

A Webex Go with AT&T mobilhozzáférési eszközt biztosít eSIM-ként egy személyes mobileszközön. Ez egy Webex Calling-bővítmény előfizetésével vásárolható meg a Webex-Go-C SKU-n keresztül.

Ahhoz, hogy a Webex Go az AT&T segítségével üzemelje be, a rendszergazda hozzáad egy Webex Go eszközt egy felhasználóhoz.

A Webex Go with AT&T lehetővé teszi, hogy egy mobilszolgáltató kompatibilis mobiltelefonszámát és csomagját a felhasználó elsődleges számaként rendeljék hozzá.

A rendszergazda úgy biztosítja ezt a funkciót, hogy egy telefonszámot ad hozzá egy helyszínhez Mobilszám típusként, és hozzárendeli a számot a felhasználóhoz az aktiváláshoz.

A felhasználónak minősített mobilszolgáltatótól kell vásárolnia egy „Webex Calling-kompatibilis” telefonszámot és mobilelőfizetést. A tanúsított szolgáltatók felsorolása a Control Hub Kapcsolattípus oldalán található.

Mobiltelefonszámok hozzáadása

A Webex Go AT&T-számok hozzáadásának lépései a Control Hubban.

1

Az ügyfélnézetből https://admin.webex.com, majd válassza a következőket: Szolgáltatások > Hívás > Számok.

2

A Kezelés legördülő listából válassza a Hozzáadás lehetőséget.

Kép számok hozzáadásához a Control Hub Hívás opciójában.

3

Válasszon egy helyet a Hely legördülő menüből.

A mobilszámot hozzá kell adni a tervezett Webex Calling-előfizető helyes helyszínéhez ahhoz, hogy megfelelően hozzárendelhető legyen.

4

A Számtípus alatt válassza a Mobilszám lehetőséget.

A mobilszámokkal kapcsolatos további információkért lásd: Telefonszámok kezelése a Control Hubban.

5

Válassza ki a Mobilszolgáltató lehetőséget a listából.

  • Ez a mobilszolgáltató által a vállalat által biztosított mobilcsomaghoz biztosított üzleti fiók száma.

  • Miután mindkét mezőben egyeznek a bejegyzések, a Tovább gomb engedélyezve van.

  • Ha az AT&T vezeték nélküli lehetőséget választja, megjelenik a kezelőazonosító mező. Ellenkező esetben kattintson a Tovább gombra.

6

Adja meg a kezelői fiók azonosítóját és erősítse meg.

Vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, hogy a megadott kezelői fiók azonosítója üzeneteket fogadhasson a kérelem jóváhagyásához.

Számok hozzáadásához válasszon helyszínt

7

Kattintson a Tovább gombra.

8

A Kezelői fiók azonosítójának megerősítése képernyőn kattintson a Megerősítés gombra.

A megerősítést követően a kezelői fiók azonosítója nem módosítható.

Kezelői fiók azonosítójának megerősítése

Egy megerősítő üzenet értesíti a felhasználót arról, hogy a fiókazonosító engedélyezése függőben van, és javasolja, hogy 48 órán belül térjen vissza az ellenőrzéshez.

Engedélyezési állapotLeírásMűvelet
FüggőbenA kezelői fiók azonosítójának engedélyezése függőben van.Ha a mobilrendszergazda nem kapta meg az engedélyezési kérelmet, forduljon a mobilszolgáltatójához.
SikertelenA kezelői fiók azonosítójának engedélyezése sikertelen.Vegye fel a kapcsolatot mobilszolgáltatójával.
EngedélyezveA kezelői fiók azonosítójának engedélyezése sikeres.Most már hozzáadhat mobilszámokat.
9

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Ha ismeri a mobilszámot, adja meg az összes hozzáadni kívánt mobilszámot, vesszővel elválasztva.

    • Legfeljebb 20 számot adhat hozzá.

    • A számok automatikusan érvényesítésre kerülnek, amikor vesszőt ad hozzá, vagy a Mentés és folytatás gombra kattint.

    • A problémákkal rendelkező számok piros színnel vannak kiemelve. Ha a kurzort számok fölé viszi, megjelenik egy eszköztipp, amely információkat tartalmaz arról, hogy miért nem sikerült a számok érvényesítése.

    Ha a mobilrendszergazda nem tudja megoldani a mobilszámmal kapcsolatos problémát, hozzon létre egy támogatási esetet a Támogatási eset megnyitása lehetőségre kattintva.

  • Ha nem ismeri a mobilszámot, kattintson az Támogatási eset megnyitása lehetőségre, és mi biztosítjuk a mobilszámokat.

Kép a hozzáadni kívánt számok megadásához.

A számok sikeres beüzemelése után a mobiltelefonszám megjelenik a számlistában. A szám melletti jelvényt is látni fogja, amely azt jelzi, hogy az egy Webex-mobilszám.

Az új mobilszámok inaktív számokként kerülnek bevezetésre.

Mi a következő teendő

Mobiltelefonszám hozzárendelése egy felhasználóhoz.

Mobiltelefonszám hozzárendelése egy felhasználóhoz

Miután a Webex Go AT&T számait hozzáadta a Control Hub számkezelési készletéhez, hozzárendelheti azokat a felhasználókhoz.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a Felhasználók lehetőségre.

2

Válassza ki azt a felhasználót, akihez a mobiltelefonszámot hozzá kívánja rendelni.

3

Válassza a Hívás lehetőséget.

4

Kattintson a Szám hozzáadása lehetőségre a Címtárszámok alatt.

Ha már hozzá van rendelve egy elsődleges szám, kattintson az Elsődleges gombra az elsődleges szám Webex-mobilszámmal történő helyettesítéséhez.

Felhasználói profil az elsődleges számok hozzáadásához.

5

A Telefonszámlegördülő menüből válassza ki a hozzárendelni kívánt mobilszámot.

A legördülő lista az összes hozzárendelhető számot tartalmazza. A Webex Mobile címkék segítségével szűrheti a listát, hogy lássa, mely mobilszámokat lehet hozzárendelni a felhasználókhoz.

Telefonszám hozzáadása

  • Ha a mobilszám kiválasztásakor megjelenik a számaktiválás függőben lévő üzenete, ellenőrizze újra az állapotot két óra múlva. MSG-hiba

    Az AT&T-számok esetében a PSTN-mobilszám aktiválva van, és az állapot a következő állapotok egyikében lesz érvényes:

    • Függőben–Az aktiválás még folyamatban van.
    • Sikeres–Az aktiválás befejeződött.
    • Hiba–az aktiválás sikertelen.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A Webex Go mobileszköz automatikusan hozzá van rendelve a felhasználóhoz, és megtekinthető a felhasználó Eszközök fülén.