Risoluzione dei problemi di avvio dell'app Webex su Windows 10.
Impossibile avviare l'app Webex su Windows 10.
Non si riesce ad avviare l'app Webex sul PC.
Causa radice:
L'app Webex potrebbe non essere avviata se non è installata nella posizione seguente:
- C:\Programmi (x86)
Per risolvere questo problema:
- Disinstallare l'app Webex e riavviare il computer.
- Eliminare il file 'launched.dat' in C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Webex Teams
- Installare l'app Webex.
- Assicurarsi che la Cisco Webex Teams di installazione sia creata in C:\Program Files (x86),quindi effettuare una delle seguenti operazioni:
- Se la cartella Cisco Webex Teams risorse viene creata in C:\Program Files (x86),avviare l'app Cisco Webex Teams app.
- Se la cartella Cisco Webex Teams risorse non viene creata in C:\Program Files (x86), spostare la cartella dalla posizione corrente in C:\Program Files (x86).
Nota: La cartella Webex può essere trovata nella seguente posizione, se non viene creata nella posizione corretta:
- C:\Users\%PROFILOUTENTE%\AppData
Risorsa aggiuntiva:
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