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8 feb 2021 | vista/e | persone pensano che sia stato utile

Risoluzione dei problemi di avvio dell'app Webex su Windows 10

Risoluzione dei problemi di avvio dell'app Webex su Windows 10.

Impossibile avviare l'app Webex su Windows 10.

Non si riesce ad avviare l'app Webex sul PC.

Causa radice:

L'app Webex potrebbe non essere avviata se non è installata nella posizione seguente:

  • C:\Programmi (x86)

Per risolvere questo problema:
  1. Disinstallare l'app Webex e riavviare il computer.
  2. Eliminare il file 'launched.dat' in C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Webex Teams
  3. Installare l'app Webex.
  4. Assicurarsi che la Cisco Webex Teams di installazione sia creata in C:\Program Files (x86),quindi effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se la cartella Cisco Webex Teams risorse viene creata in C:\Program Files (x86),avviare l'app Cisco Webex Teams app.
    • Se la cartella Cisco Webex Teams risorse non viene creata in C:\Program Files (x86), spostare la cartella dalla posizione corrente in C:\Program Files (x86).
Nota: La cartella Webex può essere trovata nella seguente posizione, se non viene creata nella posizione corretta:
  • C:\Users\%PROFILOUTENTE%\AppData
Risorsa aggiuntiva:

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