Configura avviso di priorità
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Può impostare determinate chiamate in modo che suonino in modo diverso in base a criteri specifici, come il numero di telefono o la data/ora selezionati. Questo La aiuta a identificare e rispondere rapidamente alle chiamate importanti.

priority alert option in control hub

Prima che Lei cominci

  • Il suo amministratore deve aver abilitato questa funzione perché Lei possa accedervi e configurarla. Se non vede questa impostazione, si rivolga al suo amministratore.

  • Può configurare tutte le impostazioni delle chiamate da User Hub accedendo a Impostazioni > Chiamata.

    L'opzione Chiamata è disponibile solo per gli utenti con una Webex Calling licenza. Se non vede l'opzione Chiamata, significa che non ha una Webex Calling licenza.

    Se desidera scoprire con quale servizio di chiamata è configurato, può controllare dall'app Webex. Per maggiori dettagli, veda Scopra il suo servizio di chiamata.

  • I dispositivi RoomOS non supportano l'avviso prioritario.

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Accedi a User Hub.

2

Vada su Impostazioni > Chiamate > Impostazioni chiamate.

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Vada alla sezione Avviso prioritario e attivi l'interruttore.

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Seleziona un orario predefinito dall'elenco a discesa.

Se non vede un programma che desidera utilizzare per questa impostazione, può aggiungere un programma dalla scheda Orari. Per ulteriori informazioni, veda Creare un programma da applicare alle impostazioni delle chiamate.

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Faccia clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Pianificazione: scelga quando la regola di avviso prioritario deve essere attiva. L'avviso si applica solo alle chiamate che corrispondono ai criteri selezionati nei giorni e negli orari programmati.

  • Chiamate da: scelga quali chiamate devono utilizzare l'avviso di priorità.

    • Qualsiasi numero di telefono esterno: applica l'avviso alle chiamate da qualsiasi numero di telefono esterno.

    • Qualsiasi numero di telefono interno: applica l'avviso alle chiamate provenienti da qualsiasi numero di telefono interno.

    • Seleziona numeri di telefono: applica l'avviso a numeri di telefono specifici. Può scegliere Qualsiasi numero privato, Qualsiasi numero non disponibile o inserire un numero di telefono. Fai clic su Aggiungi numero per aggiungere altri numeri di telefono.

  • Schema di suoneria distintivo: scelga lo schema di suoneria utilizzato dai dispositivi supportati e dall'app Webex (desktop, mobile e tablet) quando una chiamata in arrivo soddisfa i criteri configurati. Questo La aiuta a identificare le chiamate importanti tramite suono.

  • Avviso o Non avvisare: scelga se i dispositivi supportati e l'app Webex devono riprodurre la suoneria di avviso prioritario quando una chiamata in arrivo soddisfa i criteri configurati. Seleziona Avviso per riprodurre la suoneria o Non avvisare per sopprimerla.

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Faccia clic su Salva per salvare i parametri degli avvisi prioritari.

La pianificazione viene visualizzata nella tabella Avviso o Non avvisare. Può modificare o eliminare la pianificazione dalla tabella, se necessario.

Non avvisare ha la precedenza su Alert.

Il sistema controlla le regole dall'alto verso il basso e applica la prima regola che corrisponde alla chiamata. Le regole sono elencate nella tabella dalla più vecchia alla più recente, quindi la regola più in alto nell'elenco ha una priorità più alta. Per ridurre la priorità di una regola, la elimini e la aggiunga di nuovo. La regola viene spostata in fondo all'elenco come regola più recente.

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Faccia clic su Salva.

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