opção de alerta prioritário no Control Hub

Antes de começar

  • O administrador deve ter ativado esse recurso para que você o acesse e configure. Se você não vir essa configuração, verifique com o administrador.

  • Você pode definir todas as configurações de chamada no Hub de usuários navegando até Configurações > Chamadas .

    A opção Calling está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling. Se você não vir a opção Calling , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.

    Se você quiser descobrir qual serviço de chamada você está configurando, você pode verificar no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descubra qual serviço de chamada você tem .

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Inicie sessão no User Hub .

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Vá para Configurações > Chamadas > Configurações de chamada .

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Vá para a seção Alerta de prioridade e ative o botão.

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Selecione uma agenda predefinida na lista suspensa.

Se você não vir uma agenda que deseja usar para essa configuração, poderá adicionar uma agenda na guia Agendas . Para obter mais informações, consulte Criar uma agenda para aplicar às configurações de chamada .

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Clique em Aplicar agenda para definir os seguintes parâmetros:

  • Agendar —Selecione a agenda predefinida para quando você deseja ser alertado de chamadas no menu suspenso.
  • Chamadas de —Selecione para aplicar um alerta de prioridade a chamadas de Qualquer número de telefone ou Selecionar números de telefone —Se você escolher Selecionar números de telefone , insira os detalhes adicionais.
  • Alerta ou Não alerta —Escolha se deseja aplicar um alerta de prioridade às chamadas que se encaixam nesses parâmetros.
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Clique em Salvar para salvar seus parâmetros de alerta de prioridade.

Sua agenda é adicionada a uma tabela de Alerta ou Não alerta . Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário.

Não alertar tem precedência sobre Alerta .

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Clique em Salvar.