Настройка приоритетного предупреждения
list-menuОтправить обратную связь?
Для определенных вызовов можно настроить разные звонки в зависимости от определенных критериев, таких как выбранный номер телефона или дата/время. Это поможет вам быстро распознавать важные вызовы и отвечать на них.

priority alert option in control hub

Прежде чем начать

  • Чтобы вы могли получить доступ к этой функции и настроить ее, администратор должен включить ее. Если вы не видите этот параметр, обратитесь к администратору.

  • Все параметры вызовов можно настроить в Центре пользователей, выбрав Настройки > Вызовы.

    Опция «Звонки» доступна только для пользователей с Webex Calling лицензией. Если вы не видите опцию Звонки, значит, у вас нет Webex Calling лицензии.

    Если вы хотите узнать, какую службу звонков вы используете, воспользуйтесь приложением Webex. Дополнительные сведения см. в разделе «Узнайте, какая у вас служба вызова».

  • Устройства RoomOS не поддерживают оповещение о приоритете.

1

Войдите в Центр пользователей.

2

Перейдите в Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

3

Перейдите в раздел «Приоритетное оповещение» и включите переключатель.

4

Выберите заранее заданное расписание из выпадающего списка.

Если вы не видите расписания, которое хотите использовать для этой настройки, вы можете добавить расписание на вкладке Расписания. Дополнительные сведения см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

5

Нажмите «Добавить расписание», чтобы задать следующие параметры:

  • Расписание — выберите, когда правило приоритетного оповещения должно быть активным. Оповещение распространяется только на звонки, соответствующие выбранным критериям в запланированные дни и время.

  • Звонки от — выберите, для каких вызовов следует использовать приоритетное оповещение.

    • Любой внешний телефонный номер — оповещение распространяется на звонки с любых внешних телефонных номеров.

    • Любой внутренний телефонный номер — оповещение распространяется на звонки с любых внутренних телефонных номеров.

    • Выберите телефонные номера — оповещение распространяется на определенные телефонные номера. Можно выбрать любые личные номера, любые недоступные номера или ввести номер телефона. Нажмите «Добавить номер», чтобы добавить больше телефонных номеров.

  • Отличительная схема звонка. Выберите схему звонка, которую используют поддерживаемые устройства и приложение Webex (настольный компьютер, мобильный телефон и планшет), когда входящий вызов соответствует заданным критериям. Это поможет вам идентифицировать важные вызовы по звуку.

  • Оповещать или не предупреждать. Выберите, должны ли поддерживаемые устройства и приложение Webex воспроизводить мелодию приоритетного оповещения, если входящий вызов соответствует заданным критериям. Выберите «Оповещать», чтобы воспроизвести рингтон, или «Не предупреждать», чтобы его отключить.

6

Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить параметры приоритетного оповещения.

Расписание отображается в таблице «Предупреждать» или «Не предупреждать». При необходимости расписание можно отредактировать или удалить из таблицы.

Функция «Не предупреждать» имеет приоритет над оповещением.

Система проверяет правила сверху вниз и применяет первое правило, соответствующее вызову. Правила перечислены в таблице от самых старых до самых новых, поэтому правило, стоящее выше в списке, имеет более высокий приоритет. Чтобы снизить приоритет правила, удалите его и добавьте снова. Правило перемещается в конец списка как самое новое правило.

7

Нажмите кнопку «Сохранить».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?