Configurați alerta de prioritate
list-menuFeedback?
Puteți configura anumite apeluri să sune diferit în funcție de criterii specifice, cum ar fi numărul de telefon selectat sau data/ora. Acest lucru vă ajută să identificați rapid și să răspundeți la apelurile importante.

priority alert option in control hub

Înainte de a începe

  • Administratorul dvs. trebuie să fi activat această caracteristică pentru a o accesa și configura. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.

  • Puteți configura toate setările de apel din Hub utilizator navigând la Setări > Apelare.

    Op țiunea Apelare este disponibilă numai pentru utilizatorii cu Webex Calling licență. Dacă nu vedeți opțiunea A pel are, înseamnă că nu aveți Webex Calling licență.

    Dacă doriți să aflați cu ce serviciu de apelare sunteți configurat, puteți verifica din aplicația Webex. Pentru mai multe detalii, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.

  • Dispozitivele RoomOS nu acceptă alertă prioritară.

1

Conectați-vă la Hub utilizator.

2

Accesați Setări > A pel are > Setări apel.

3

Accesați secțiunea Alertă priorit ară și activați comutatorul.

4

Selectați un program predefinit din lista derulantă.

Dacă nu vedeți o programare pe care doriți să o utilizați pentru această setare, puteți adăuga o programare din fila Program ări. Pentru mai multe informații, consultați Crearea unui program pentru a aplica setărilor de apel.

5

Faceți clic pe Adăugare program pentru a seta următorii parametri:

  • Programare —Alegeți când regula de alertă de prioritate ar trebui să fie activă. Alerta se aplică numai apelurilor care corespund criteriilor selectate în zilele și orele programate.

  • Apeluri de la —Alegeți ce apeluri ar trebui să utilizeze alerta prioritară.

    • Orice număr de telefon extern — Aplică alerta apelurilor de la orice număr de telefon extern.

    • Orice număr de telefon intern — Aplică alerta apelurilor de la orice număr de telefon intern.

    • Selectați numere de telefon —Aplică alerta anumitor numere de telefon. Puteți alege Orice numere private, Orice numere indisponibile sau introduceți un număr de telefon. Faceți clic pe Adăugați număr pentru a adăuga mai multe numere de telefon.

  • Model de apel distinc tiv — Alegeți modelul de apel pe care dispozitivele dvs. acceptate și aplicația Webex (desktop, mobil și tabletă) îl utilizează atunci când un apel primit corespunde criteriilor configurate. Acest lucru vă ajută să identificați apelurile importante prin sunet.

  • Alertă sau Nu alertă — Alegeți dacă dispozitivele acceptate și aplicația Webex ar trebui să redea tonul de apel de alertă prioritară atunci când un apel primit corespunde criteriilor configurate. Selec tați Alertă pentru a reda tonul de apel sau Nu alertați pentru a-l suprima.

6

Faceți clic pe Sal vare pentru a salva parametrii de alertă prioritară.

Programul apare în tabelul Alertă sau Nu aler ta. Puteți edita sau șterge programul din tabel, după cum este necesar.

Nu alerta are prioritate față de Alertă.

Sistemul verifică regulile de sus în jos și aplică prima regulă care se potrivește apelului. Regulile sunt listate în tabel de la cel mai vechi la cel mai nou, deci regula superioară din listă are prioritate mai mare. Pentru a reduce prioritatea unei reguli, ștergeți-o și adăugați-o din nou. Regula se deplasează în partea de jos a listei ca cea mai nouă regulă.

7

Faceți clic pe Sal vare.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?