možnost upozornění na prioritu v prostředí Control Hub

Než začnete

  • Správce musí tuto funkci povolit, abyste ji mohli používat a nakonfigurovat. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na správce.

  • Všechna nastavení hovorů můžete nakonfigurovat z uživatelského centra přechodem do Nastavení > Volání.

    Možnost Volání je k dispozici pouze pro uživatele s licencí Webex Calling. Pokud možnost Volání nevidíte, znamená to, že nemáte licenci služby Webex Calling.

    Pokud chcete zjistit, se kterou volací službou jste nastaveni, můžete se podívat v aplikaci Webex. Další podrobnosti najdete v části Zjistěte, jakou službu volání máte.

1

Přihlaste se do uživatelského centra.

2

Přejděte do Nastavení > Volání > Nastavení volání.

3

Přejděte do části Výstraha o prioritě a zapněte přepínač.

4

Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán.

Pokud se nezobrazí plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete na kartě Plány přidat. Další informace najdete v tématu Vytvoření plánu pro nastavení hovorů.

5

Kliknutím na možnost Použít plán nastavte následující parametry:

  • Plán – vyberte předdefinovaný plán, pro který chcete být v rozevíracím seznamu upozorňováni na hovory.
  • Hovory od – vyberte, chcete-li použít výstrahu o prioritě pro hovory z libovolného telefonního čísla nebo vybrat telefonní čísla – pokud vyberete možnost Vybrat telefonní čísla, zadejte další podrobnosti.
  • Upozornit nebo Neupozornit – zvolte, zda chcete pro hovory, které odpovídají těmto parametrům, použít výstrahu priority.
6

Kliknutím na Uložit uložte prioritní parametry upozornění.

Váš plán se přidá do tabulky Upozornění nebo Neupozorňujte. Podle potřeby můžete plány z tabulek upravovat nebo odstraňovat.

Funkce Výstraha má přednost před funkcí Výstraha.

7

Klikněte na možnost Uložit.