Konfigurovat upozornění na prioritu
list-menuZpětná vazba?
Určité hovory můžete nastavit tak, aby vyzváněly jinak na základě konkrétních kritérií, jako je vybrané telefonní číslo nebo datum a čas. To vám pomůže rychle identifikovat důležité hovory a reagovat na ně.

priority alert option in control hub

Než začnete

  • Správce musí tuto funkci povolit, abyste ji mohli používat a nakonfigurovat. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na správce.

  • Všechna nastavení hovorů můžete nakonfigurovat v uživatelském centru tak, že přejdete do Nastavení > Volání.

    Vol ba Volání je k dispozici pouze pro uživatele s Webex Calling licencí. Pokud možnost Volání ne vidíte, znamená to, že nemáte Webex Calling licenci.

    Pokud chcete zjistit, s jakou volací službou jste nastaveni, můžete to zkontrolovat v aplikaci Webex. Další podrobnosti najdete v tématu Zjistěte, jakou volací službu máte.

  • Zařízení RoomOS nepodporují upozornění Priority.

1

Přihlaste se do User Hub.

2

Přejděte do Nastavení > Vol ání > Nastavení hovoru.

3

Přejděte do sekce Priority Alert a zapněte přepínač.

4

V rozevíracím seznamu vyberte předdefinovaný plán.

Pokud nevidíte plán, který chcete použít pro toto nastavení, můžete přidat výkaz na kartě Plá ny. Další informace naleznete v tématu Vytvoření plánu, který se použije na nastavení hovorů.

5

Klep nutím na tlačítko Přidat plán nastavte následující parametry:

  • Plá n — Zvolte, kdy má být aktivní pravidlo výstrahy priority. Upozornění se vztahuje pouze na hovory, které odpovídají vybraným kritériím během naplánovaných dnů a časů.

  • Volání z — Vyberte, které hovory mají používat prioritní výstrahu.

    • Jakékoli externí telefonní číslo — Použije upozornění na hovory z jakýchkoli externích telefonních čísel.

    • Jakékoli interní telefonní číslo — Použije upozornění na hovory z libovolných interních telefonních čísel.

    • Vyberte telefonní čísla — Použije upozornění na konkrétní telefonní čísla. Můžete vybrat libovolná soukromá čísla, Libovolná nedostupná čísla nebo zadat telefonní číslo. Kliknutím na Přidat číslo přidáte další telefonní čísla.

  • Výrazný vzor vyzvánění — Vyberte vzor vyzvánění, který vaše podporovaná zařízení a aplikace Webex (stolní počítač, mobilní zařízení a tablet) používají, když příchozí hovor odpovídá nakonfigurovaným kritériím. To vám pomůže identifikovat důležité hovory podle zvuku.

  • Upozornění nebo Nevzvarovat — Vyberte, zda by vaše podporovaná zařízení a aplikace Webex měla přehrávat vyzváněcí tón prioritního upozornění, pokud příchozí hovor odpovídá nakonfigurovaným kritériím. Chcete-li vyzváněcí tón přehrát, vyberte možnost Upozornění, nebo možnost Neupozorňovat, chcete-li jej potlačit.

6

Kliknutím na tlačítko U ložit uložíte parametry přednostního upozornění.

Plán se zobrazí v tabulce Upozor nění nebo Nevyvar ovat. Podle potřeby můžete výkaz z tabulky upravit nebo odstranit.

Neupozorňovat má přednost před vý stra hou.

Systém kontroluje pravidla shora dolů a použije první pravidlo, které odpovídá volání. Pravidla jsou uvedena v tabulce od nejstarších po nejnovější, takže pravidlo výše v seznamu má vyšší prioritu. Chcete-li snížit prioritu pravidla, odstraňte jej a přidejte znovu. Pravidlo se přesune na konec seznamu jako nejnovější pravidlo.

7

Klikněte na tlačítko Uložit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?