Impostazione delle opzioni di chiamata per gli utenti Webex App

list-menuFeedback?
È possibile impostare la priorità delle diverse opzioni di chiamata visualizzate dagli utenti nell'app Webex e abilitare la chiamata con un solo clic.

Impostazioni chiamata e Singolo clic

Operazioni preliminari

È necessario disporre Webex Calling o Unified CM distribuito nella propria organizzazione.

1

Accedere a Control Hub.

2

Vai a Servizi > Chiamata > Impostazioni > Applicazione Webex > Impostazioni chiamata .

3

In Priorità opzioni chiamata app, puoi trascinare le opzioni di chiamata tra Opzioni chiamata disponibili e Opzioni chiamata nascoste per mostrare o nascondere le opzioni di chiamata per gli utenti.

È possibile riorganizzare le opzioni in Opzioni di chiamata disponibili nell'ordine di priorità in base alle esigenze degli utenti della propria organizzazione.

Opzioni di chiamata disponibili
  • Le opzioni di chiamata nascoste non vengono visualizzate nelle schede contatto degli utenti nell'app Webex.

  • L'opzione di chiamata priorità numero 1 scelta viene utilizzata per la funzione chiamata con singolo clic per chiamata. Se la priorità numero 1 non è stata impostata, la chiamata reindirizza automaticamente alla successiva opzione. Ad esempio, se si sceglie Numero di lavoro come prima opzione di chiamata disponibile, quando gli utenti chiamano dall'app Webex, la chiamata viene sempre indirizzata al numero di lavoro della persona. Se tale persona non dispone di un numero di lavoro, la chiamata viene indirizzata automaticamente alla successiva opzione disponibile, come l'URI SIP.

  • Se il servizio telefonico Unified CM è l'impostazione di chiamata con la priorità più alta e i servizi telefonici si disconnettono, il sistema non prova la successiva opzione di chiamata disponibile.

4

Attiva Abilita Single Click-to-Call se desideri che gli utenti possano effettuare una chiamata con la prima opzione di chiamata che hai configurato.

Le modifiche vengono salvate automaticamente.

Potrebbero volerci fino a 24 ore prima che le modifiche vengano visualizzate nell'app Webex. Puoi consigliare agli utenti di riavviare le app per consentire loro di applicare queste modifiche più rapidamente.

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?