Nastavenie možností volania pre používateľov aplikácie Webex

list-menuSpätná väzba?
Môžete nastaviť prioritu rôznych možností volania, ktoré sa používateľom zobrazujú v aplikácii Webex , a povoliť volanie jedným kliknutím.

Nastavenia hovorov a jedno kliknutie

Predtým, ako začnete

Vo svojej organizácii musíte mať nasadený Webex Calling alebo Unified CM.

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Služby > Volanie > Nastavenia > Aplikácia Webex > Nastavenia hovorov .

3

V časti Priorita možností hovorov aplikáciemôžete presúvať možnosti hovorov medzi Dostupné možnosti hovorov a Skryté možnosti hovorov, čím zobrazíte alebo skryjete možnosti hovorov pre používateľov.

Možnosti v časti Dostupné možnosti hovorov môžete podľa potreby pre používateľov vo vašej organizácii usporiadať podľa priority.

Dostupné možnosti hovorov
  • Skryté možnosti hovorov sa nezobrazujú v kartách kontaktov používateľov v aplikácii Webex.

  • Pre funkciu jedného kliknutia a volania sa používa prioritná možnosť volania číslo 1, ktorú si vyberiete. Ak nebola nastavená zvolená priorita číslo 1, hovor sa automaticky presmeruje na ďalšiu možnosť. Napríklad, ak ako prvú dostupnú možnosť volania vyberiete pracovné číslo, keď vaši používatelia volajú z aplikácie Webex, hovor sa vždy presmeruje na pracovné číslo osoby. Ak daná osoba nemá pracovné číslo, hovor sa automaticky presmeruje na ďalšiu dostupnú možnosť, napríklad na jej SIP URI.

  • Ak je telefónna služba Unified CM nastavená ako najvyššia priorita hovoru a telefónne služby sa odpoja, systém sa nepokúsi o ďalšiu dostupnú možnosť volania.

4

Ak chcete, aby používatelia mohli uskutočniť hovor pomocou prvej nakonfigurovanej možnosti hovoru, prepnite na možnosť Povoliť jedno kliknutie a volanie.

Vaše zmeny sa automaticky uložia.

Zmeny sa môžu v aplikácii Webex zobraziť až do 24 hodín. Môžete svojim používateľom odporučiť, aby reštartovali svoje aplikácie, aby si tieto zmeny rýchlejšie uvedomili.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?